不管是平臺還是商家處理態度也是很令人不滿，天貓國際和百加世至今統一口徑——檢測報告沒問題，所以已開封的肯定是不會退款退貨（改正：好像有反饋開封退貨成功的）。出事貓貓的醫療費用看來也難以補償了，寵物醫院按人類標準來看就是私立診所，收費差距很大。至於回貓星的，能按什麼標準賠償？品種？年齡？還是感情？

就如人類食品安全一樣，貓糧翻車對貓主來說應該是性質最惡劣、最不願意看到的事故。不管最後查出是哪個環節出了問題，除非大刀闊斧的做出改進，go貓糧就永遠不值得推薦。

就此，還會有人「願品牌依舊！！」嗎？

非常噁心，電話打不通，qq上說有超過100人等候。公眾號發了片文章說只接到15例投訴，真想罵，這種態度

11月底買了的貓糧，喫了上吐下瀉七八次，去醫院跑了好幾趟，一個月後才知道是貓糧的問題，換了後立馬好轉。15例？當消費者是傻子吧。我電話13646810998，就放在這裡，看你多算不算我一例

建議這種無良且無擔當商家永遠涼涼。

就希望能召回退款吧，我不想聽什麼企業沒錯，對手搞他之類的大道理。

十八線小城市打工人，養了只撿來的生命力超旺盛的橘貓，怪我實力不行硬逞能，要給他喫「這麼貴」的貓糧，就是怕遇到毒貓糧生病，醫藥費分分鐘就能壓垮我。

喫了很多年Go，都沒什麼問題，偏偏這一批，剛喫第二天就開始吐黃水，拉稀，沒精神，檢查了是糧的問題，然後就沒敢再喂，咬咬牙換了更好的貓糧。

雙十一囤的兩包最多喫了一斤，剩下的就只能在家裡放著，不敢喫，不敢賣，不敢扔（怕流浪貓喫到也出問題）不能退。

做人本不應該那麼計較，但因為這兩包貓糧，讓貓貓那麼難受，檢查費，醫藥費，誤工費，換新貓糧的費用，還有日夜守著貓貓擔驚受怕的感覺，因為他們說有檢測報告就完全要貓貓和主人承擔，換誰都會委屈吧。

我家貓是從小喫go的，喫了將近七年，前後買過20包，16磅的，總共291斤。

所以我對go，是有著很深的感情的。

哪怕前後換過很多種糧，go一直是每年都要輪個兩三回的固定食譜之一，不管別人怎麼罵他是肉粉糧，哪怕我喂著渴望，百利高蛋白和主食罐的時候，都一如既往的做著go的擁護者。

所以，雙十一我理所當然的也買了一包。

然後，go出事了。

從事情剛開始發酵，到各種假貨和洪水浸泡的猜測滿天飛，我還是想繼續相信go的，但是緊接著曝出來的換廠風波和各種維權battle事件，讓我默默封存了那包只喫了三天的貓糧。百加世的送檢跟蹤我還是要追的，我也期待官方會給出一個公正的結果和合理的解決方案，但是go以後永遠都不會再出現在我家貓的糧碗裏了。

信任這東西就是這樣，擁有的時候可以為他披荊斬棘力戰羣雄，可是一旦失去了，就再也找不回來了，就這樣。

追更來了。

1月29號，也就是昨天，百加世開始正面回應「GO！九種肉全貓糧」事件。

本次回應透露四個信息：

1、檢測結果顯示所有產品均以合格。

2、同批次的產品，在其他地區的售賣過程中沒有發現質量問題，唯獨中國大陸有。

3、百加世還會繼續跟進。

4、相關產品從製作到售賣過程都是合規的。

在GO出事的時候，我還是挺站這個品牌，我之前曾在回答裏推薦過這款貓糧，而且該回答至今沒有刪除。

但本次百加世的正面回應，明顯在迴避問題，儼然一副「我沒有，我不知道 ，就這樣吧！」

如果正如百加世所言，同批次的產品在其他地區沒有發現質量問題的話，那原因只有兩個：

1、網友空穴來分

2、百加世在國內的物流和倉儲存在問題。

還是那句話，讓我們靜候以人民日報為代表的政府相關賬號的回應。

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原回答：

百加世的應對已經很好，比較及時的給出回應和送檢的舉措，處理的方式也算恰當。

只怪這一屆的「刁民」網友太給力。

聊這些之前，我們先看一組網友整理的材料。

以上數據來自互聯網，雖然無法有效的查證，至少能證明關於百加世go貓糧的爭議，網上早有端倪。

為了保證真實性，我們開始追溯豆瓣平臺和天貓國際相關產品下的評論。

不算那些因涉及辱罵，而被刪掉的帖子。

早在去年的12月底，就陸續有寵主反映餵食九種肉貓糧後，貓咪出現了不同程度的不良反應。

在後面的二十餘天，這款貓糧豆瓣、抖音和天貓超市等平臺上的負面評論越來越多。

要強調的是，網上的相關評論大多分一致。

貓咪食用該款貓糧後出現身體不適情況，輕度的有頻繁嘔吐、軟便、腸胃炎，嚴重的包括便血、腎、肝損傷、引發傳染性腹膜炎。

最嚴重的，有寵主表示自家貓咪已經不治身亡。

隨著輿論的發酵。

1月22日，百加世官方微信公眾號發文，稱將會將相關產品交給第三方權威檢驗機構再次檢測。

同時，該賬號還附上了有涉及的相關批次產品的清關檢測報告全文圖片。

從報告上來看，該批次的貓咪並不存在什麼明顯的問題。

隨後這篇《致愛寵家長的信》和檢測報告也被同步到百加世的官方微博。

推文透露了幾個信息：

1、受害人數有限

2、生產商合格

3、海關有做檢測

4、到庫時，有對批次送檢

5、已送第三方機構檢測

生產——運輸——儲存，三個方面都給予官方的回應，視乎一切都挑不出問題來。

值得一提的是，該推文中沒有道歉或表達歉意，只提到了一次「遺憾」。

1月23-24日期間，百加世連續發布數條內容，視頻中工作人員到反映問題的消費者家中上門取樣，並陪同一位寵主帶著貓咪（出現不良反應）進行醫療檢查。

而診療結果為有脫水及炎症癥狀，也側面證實了網上的負面評論，並非是空穴來風。

百加世回應和送檢的舉措，讓百加世贏得了些路人緣，但該話題還是迅速在各大公共社交平臺迅速發酵。

1月25日，百加世連續上熱搜，貓糧事件影響再度上升，越來越多的養貓人羣開始看到並關注此事。

在人人喊打的情況下，百加世在微博上再次發出聲明《致愛寵家長的第二封信》。

百加世在該條推文中表示：

1、對自己的產品品質有信心。

2、相關檢查結果會在5-10個工作日公佈。

不得不承認，本次百加世危機公關的能力很好，知道出來處理給網友看。

但是我們從百加世的回應，不難看出，現在百加世的態度是一副「與我無關，等測試結果就好」。

事實上，一份第三方的檢測報告也不能說明什麼，可操作的空間有那麼很大。

好在輿論之下，引來了政府部門的介入，目前寧波市場監督部門已經開始調查產品質量和倉儲問題。

具體情況，接下來讓我們靜候以人民日報為代表的政府相關賬號的回應就好。

感謝熱搜，感謝互聯網。

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