我用花唄,買的喜點,訂閱付費節目,後來退訂,結果,他只給我退喜點,為什麼不能原通道退款?


喜馬拉雅會員自動續費更是噁心。

很久以前買過喜馬拉雅的節目,有一天突然收到apple pay 扣錢的消息,小額25塊。一開始還沒有去查到底我在哪裡綁了會員,我極少買連月的會員,連迅雷我都是堅決要用的時候只買一個月。結果某天翻了apple pay的賬單發現我還自動續費了喜馬拉雅的會員,有一大堆免費音頻可以聽,我居然浪費了這麼多個月的特權,百度一下,果然很多詢問如何取消喜馬拉雅自動續費的網頁,好不容易一步一步去到了各種設置下找到了取消的按鈕。取消路徑之深,支付捆綁之隱秘,簡直無恥,一起去投訴!


同樣願意 我是誤操作。。。手機指紋識別按返回的一下變成付款成功了。。。現在再找看哪個部門能管理。根本沒有收聽就不給退款太他媽流氓了。

我在喜馬拉雅上看到了崔永元的音頻,不能免費聽。我就想我辦個付費會員吧。然後使用了蘋果的自動扣款功能。辦了之後,還是不能聽,我想可能是還沒有扣費,等扣了費就能聽了。然後費用扣了,我去聽還是不能聽。問客服,說得再另掏錢,我說我付費了啊,客服說 得另付錢。我說退錢,客服說不退。我問主管單位是哪裡,我要投訴你們。他不說。然後我問你們註冊地哪裡。他給說「喜馬拉雅網路科技有限公司是國家高度重視的新經濟龍頭企業 獨角獸企業,總部位於上海市浦東張江高科技園區」我說 你大爺,滴滴不比你們牛逼。可是我沒有話語權啊。你們招牌上掛的是林志玲,我褲子都脫了,錢也付了,你說我們有CEO的老婆馬蓉,女兒翟欣欣,用起來都不錯。你大爺的。喜馬拉雅真是欣欣向榮。打021-12315投訴。


匿名吧!

不是回答怎麼投訴的,但是我想回答這個問題!

啊哈哈哈哈

……

如上!


我也有同問,到底哪個部門管,太霸王條款了,先不給退款,後面同意退款了,還要收手續費,到底哪個政府部門可以管到他們,強制消費,態度還差


我從微信扣錢的,就直接在微信投訴,退一年的錢了。喜馬拉雅涉嫌欺詐,就是賤,順手刪了。如果不行就把微信銀行卡解除掉。


說句不好聽的話所有這種app都是連續扣費 騰訊也是會員只能看部分視頻 另外電影也要付費 聽歌的軟體也這樣 你們倒是把所有app都投訴了呀 現在注重知識產權保護 這些都要扣費了 沒辦法 都這樣


推薦閱讀:
相关文章