我在喜马拉雅上看到了崔永元的音频，不能免费听。我就想我办个付费会员吧。然后使用了苹果的自动扣款功能。办了之后，还是不能听，我想可能是还没有扣费，等扣了费就能听了。然后费用扣了，我去听还是不能听。问客服，说得再另掏钱，我说我付费了啊，客服说 得另付钱。我说退钱，客服说不退。我问主管单位是哪里，我要投诉你们。他不说。然后我问你们注册地哪里。他给说「喜马拉雅网路科技有限公司是国家高度重视的新经济龙头企业 独角兽企业,总部位于上海市浦东张江高科技园区」我说 你大爷，滴滴不比你们牛逼。可是我没有话语权啊。你们招牌上挂的是林志玲，我裤子都脱了，钱也付了，你说我们有CEO的老婆马蓉，女儿翟欣欣，用起来都不错。你大爷的。喜马拉雅真是欣欣向荣。打021-12315投诉。

匿名吧！

不是回答怎么投诉的，但是我想回答这个问题！

啊哈哈哈哈

……

如上！

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我也有同问，到底哪个部门管，太霸王条款了，先不给退款，后面同意退款了，还要收手续费，到底哪个政府部门可以管到他们，强制消费，态度还差

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我从微信扣钱的，就直接在微信投诉，退一年的钱了。喜马拉雅涉嫌欺诈，就是贱，顺手删了。如果不行就把微信银行卡解除掉。

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说句不好听的话所有这种app都是连续扣费 腾讯也是会员只能看部分视频 另外电影也要付费 听歌的软体也这样 你们倒是把所有app都投诉了呀 现在注重知识产权保护 这些都要扣费了 没办法 都这样

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