在拼多多上買的東西，想退款商家拒絕，讓後怎麼辦?

然後？吵架咯！撕逼咯！誰弱誰有理咯！畢竟客服說了讓你拒收啊！

下次寫問題，麻煩寫上過程和原因吧

1、收集店鋪的企業認證信息，找不到的話，聯繫客服申請信息公開

2、收集證據，最好是能直接證明滿足退款條件的信息

3、如果不滿足退款條例，找平台確認一下條例是否合法

4、平台客服溝通仍舊無法解決的話，梳理過程原因，跟客服說：拒絕客服00x編號的客服服務，要求和他領導溝通投訴。這步如果能聯繫到領導希望會比較大

5、客服打太極的話，發新浪黑貓投訴，這個響應快，但沒有工商相關處理效果好，一般讓客服聯繫你，進一步推進，微博發 12315消費者相關的超話、發貼吧

5、發12315小程序基於第一步的信息，進行投訴，選工商處理，ps：據說12315電話屬於消協，小程序屬於工商效果比電話好，周期1-7工作日

6、如果是明顯的店鋪或平台錯誤，一般沒問題

7、如果自己漏看什麼條款，自身原因、那就很難

希望對大家有用！

申請客服介入

一般賣家都是收到退貨同意退款，還有7天不著急。等物流顯示退回到賣家那裡已經簽收了了賣家還是不同意就申請客服介入吧。

你這邊申請的是未收到貨，說明賣家發貨了或者沒有發出，但是至少打單了也包裝好了，一般的大賣家成千的快遞，真的沒有時間去找出來。你可以等到快遞到的時候，選擇拒收。如果退款了，貨也送到了，那賣家豈不是錢貨兩失。賣家這麼做是對的，也是符合平台規則。你可以拒收，等賣家收到了退件，你可以申請退款，到時候你如果還需要可以重新再下單的。

本來想拒收的，但速度太慢了