微博看到一锤粉买了台6加128g的r1,由于镜头问题先退货,结果退回来的手机变成了上述情况。感觉问题很严重,罗永浩都亲自去微博下道歉了

那么问题来了

1.为什么会出现这种情况?

2.用户返厂修摄像头,是不是被换了手机?

3.这种情况会不会影响售后?锤子科技会不会说这是一个假手机

4.锤子科技的老乔说关于配置信息会在后台查询更正,这我就不明白了,硬体的配置是可以后台更正的?估计锤子科技到现在都没搞清这台手机是什么配置的

5.如果配置信息这么随意的话,锤子科技有没有可能在硬体信息上造假?反正锤粉也不会去测

我觉得这真的是一个伟大的公司


泻药!

罗老师赠你2G 你有什么不满意?


应该不是更正手机上的配置信息,是更新他们的销售记录吧


锤子公司自己的问题,总不可能让用户买单吧?于情于理都说不过去,而且想这样子用户也不会接受买你的账,所以顺水人情呗。


你知道什么?

这就是认真+工匠精神!


小米也发错了手机,然后没有收回。

收回换手机成本太高不划算


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