語音機器人是什麼？
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親，要學會擁抱社會和科技的變化，不要一味地抵觸和不學習
時代發展真的很快，您可以去網路搜索下，現在機器人發展到什麼水平了
語音機器人也出現了很多的產品，比如，電銷機器人，客服機器人，培訓機器人，質檢機器人等等等等，他們都是為了更大的解放勞動力，減少哪些無效的重複的沒有科技含量的工作。
語音機器人其實也可以被稱為銷售機器人，他不是實體的機器人，嚴格來說更像是一款軟體。一般語音機器人會被用來篩選意向客戶，因為其一鍵呼叫及自動分類功能，可以節省不少人力和時間成本，很多行業都會選擇使用語音機器人。
語音機器人是依靠ASR（語音識別系統）和NLP（自然語言處理）實現自主對話，完成銷售任務。
一般來說語音機器人的邏輯分為主線流程和公共問題庫。主線流程是由機器人引導的、一定會走完的流程，主流程的每個環節又會分為肯定、否定、拒絕等回答。主線流程的原則是：機器人問、客戶答。例如：
但客戶不會完全的按照機器人的邏輯來，他們往往會問到一些主線流程沒有的問題。這個時候就需要公共問題庫的幫助了。公共問題的原則是：客戶問，機器人答。但無論客戶怎麼問，機器人最終還是會回到主線流程將主邏輯走完。例如：
文字測試無問題後，可以進行語音測試，這就考驗一家公司的ASR（語音識別系統）了。
具體的語音識別系統參照另一篇回答：語音識別的技術原理是什麼？ - 智斛用戶的回答 - 知乎 https://www.zhihu.com/question/20398418/answer/518767207
而且電話機器人篩選出來的意向客戶可以自動推送到微信上，方便及時跟進：
現在這個時代真的是越來越智能化了，很多行業都在尋求突破。語音機器人便是電銷行業的一個革新，但語音機器人暫時不可能完全取代銷售，因為目前大部分語音機器人只是幫助銷售完成初步的篩選，更深層次的對話和溝通還是要靠銷售完成的。
期待科技的進一步發展！
語音機器人是可以做語音交互的所有類型機器人，有以下幾種：1.外呼機器人，主要做外呼拓客和電話邀約回訪用的。2.智能客服機器人，主要是呼入做接待用的。3.數字人，數字人是可以應用於各種場景的二維人，語音智能+圖像智能的結合產品。4.其他各種語音智能應用的產品。比如智能音箱等等。
當機器人可以與人進行溝通的時候，要求的就是語言的處理了。
自然語言處理是指計算機擁有的人類般的文本處理的能力。比如，從文本中提取意義，甚至從那些可讀的、風格自然、語法正確的文本中自主解讀出含義。例如，自動識別一份文檔中所有被提及的人與地點；識別文檔的核心議題；在一堆僅人類可讀的合同中，將各種條款與條件提取出來並製作成表。以上這些任務通過傳統的文本處理軟體根本不可能完成，後者僅針對簡單的文本匹配與模式就能進行操作。
語音識別主要是關注自動且準確地轉錄人類的語音技術。語音識別系統使用一些與自然語言處理系統相同的技術，再輔以其他技術，比如描述聲音和其出現在特定序列與語言中概率的聲學模型等。語音識別的主要應用包括醫療聽寫、語音書寫、電腦系統聲控、電話客服等。
人工智慧是目前最備受矚目的行業，在未來還會有更多的子產業出現比如機器人、智能感測器、可穿戴設備等。同時，人工智慧技術的發展還將讓許多舊產業發生巨大的變革和創新，比如汽車產業就是一個例子，現在我們尚可感受到人工智慧技術的強大，等到人工智慧時代真正來臨時或許會給我們更多的驚喜。
什麼是人工智慧語音機器人？
人工智慧語音機器人，是一款適用於產品業務或服務推廣需求的語音營銷服務平台！採用先進的三引擎識別技術，自帶呼叫中心，CRM管理功能，通過精準語音平台，外呼潛在客戶群體，並模擬銷售專家溝通進行信息篩選的人工智慧語音機器人。
人工智慧語音機器人的優勢
人工智慧賦能的新的銷售行為正在顛覆我們的銷售行為認知，這種新的銷售行為已經變得無處不在，至少在營銷市場上是如此。
自動記錄： 人工智慧語音機器人能夠實時記錄有效數據信息，完整通話錄音，分段通話錄音，以及文字記錄的方式將機器人和客戶的完整溝通情況還原，可以讓後期跟進人員精確捕捉客戶的重要信息，方便人工的再次跟進，精準把握每一個客戶。
智能對話： 根據企業業務情況的不同，可以設定機器人完成多項對話內容，像業務介紹，業務邀請，信息收集，客戶問題解答等等，最大程度的還原真人電話銷售過程。
釋放人工： 使用人工智慧語音機器人，在成本上，遠遠低於人工，機器人一天滿負荷工作可以工作12.5小時，相比較於人工的8小時，中間還有休息時間。工作效率對比非常明顯，而且不會有離職，休息等情況，企業不用擔心找人難，用人難的問題。
自主學習： 機器人在大量的電話溝通中，會自動收集客戶問題，通過大數據，實現自主學習，完成機器人的自我提升。
近年來，人工智慧不再局限於科技領域與商業應用，越來越多的人工智慧產品落地開花，走入人們的日常生活，為人們的衣食住行帶來便利。人工智慧語音機器人已使得市場營銷的效率不斷提升，能夠更精準、實時的觸達目標客戶，並不斷縮短人工智慧語音機器人處理各類營銷回答問題的周期提高企業競爭力。
語音機器人並非你理解的那樣簡單。
這種機器人是智能化的形式，和幾年前的簡訊群發器類似，都是輸入大量的電話號段，可以做到不停歇的外呼。
根據需求，他的行業覆蓋面極其廣泛，比如需要用到電話銷售的金融行業、地產行業、汽車行業、教育行業、互聯網行業 等等。
效果方面主要看你的數據來源，如果有好的數據，針對性強的電話資源，出單還是很可觀的，自己坐等來電就可以。
如需進一步了解，可以找一些性價比比較高的試試。
其實現在語音機器人在各行各業應用都蠻廣泛的，可以幫助企業節約人力成本。但是隨著監管越來越嚴，用戶的投訴越來越多，會對大部分尾部的企業造成影響。而且，語音公司都有自己擅長的行業，有的是房地產，有的是教育，有的是金融。所以在選擇公司的時候，一定要將這些考慮進去
買過智能音箱和語音機器人有點像，可以聲控放歌搜東西，控制電視開關等。但是。但是並不好用，經常聽不懂我說什麼，能搜到的東西也有限。。後來就等落灰了
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