最近才入亞馬遜的坑,美國站,發現物流是個大問題,大部分朋友都建議用FBA,但是也有朋友說FBA太貴,可以考慮海外倉,最近都要被繞暈了,到底應該用哪種好啊?FBA真的價格很高嗎?


FBA

回答完畢

二者有什麼區別還需要別人手把手告訴你的話,建議你遠離這一行。把錢拿去買彩票能賺錢的幾率還大點。


謝邀。

多數回答都是選擇FBA,理由雖然簡潔但也講到了點上,在這裡我就不再重複說明瞭。我猜測題主其實已經有了初步選擇,但是因為剛入門對這方面沒有了解透徹,所以才一直猶豫,我的回答就詳細的解釋一下FBA,希望能對題主的選擇有幫助。

FBA是什麼?

亞馬遜目前主營的三大業務:

1 Media(即自己的vendors產品的銷售提成)

2 FBA(出租網店+賣流量+分倉租賃+代包裝代發貨+代收款)

3 Amazon web services(包括s3dbaq等產品,可以理解為IDC+CDN加速+個性化建站)

FBA的全稱是Fulfillment by Amazon,是亞馬遜為電商提供的倉儲配送一條龍服務,包括倉儲、打包、配送、收款及售後服務。在FBA模式下,電商需將自己的商品運送到亞馬遜的倉庫裏,剩下的事情就由亞馬遜負責打理。

作為商家,需提前貨物備貨至亞馬遜倉庫,然後訂單銷售後亞馬遜將負責從亞馬遜倉庫派送至買家。

FBA有什麼優勢?

1 提高店鋪的瀏覽量和成交量

選擇FBA模式的商品,都會被列在亞馬遜配送-Prime計劃下,而買家特別是亞馬遜Prime會員在購買時,會優先考慮亞馬遜配送的物品,甚至會直接勾選「僅看Prime計劃下的產品」。此外,在A9演算法下,買家進行搜索時屬於FBA的產品排名也會比自配送的產品更靠前。

選擇FBA模式,由亞馬遜代理,得到亞馬遜的平臺背書的商品,毫無疑問會更受消費者歡迎。而且FBA商品出現在亞馬遜搜索頁前段機會更多,這些商品在亞馬遜的產品頁位置更明顯,也有FBA標識。這種模式不僅店鋪提升了業績,更間接的提升了店鋪的品牌形象,可謂是FBA的一大殺手鐧,也是賣家選擇FBA模式的一項關鍵點。

2 配送時效快

顧客一旦下單,亞馬遜的訂單管理系統將馬上對訂單進行處理。通過亞馬遜高效的倉儲物流,貨品將快速到達顧客手中。一般顧客當日下單,貨品次日抵達,或者兩日後就送達,在北美一些地方還有部分產品可以實現Prime當日達。

強大的物流體系保證,能夠迅速地將貨品送達給顧客。顧客在選品時,物流配送的快慢對消費者的購物體驗而言至關重要。

3 無條件刪除物流方面差評,保持店鋪的良好指標

這裡的差評,指的是反饋(Feedback)上針對物流運輸的評論。因此,電商可以不用顧慮物流運輸上出現的差評會影響店鋪的評分。

根據亞馬遜的服務條款,賣家使用FBA,買家留下了不利於FBA物流方面的負面評價,則亞馬遜擁有全權消除這個負面評價的權利。因為亞馬遜在FBA上面投入了幾億美元,任何不利於FBA服務的評論都將立即被刪除。

「評價」對賣家而言極為重要,是外界消費者購買產品時的主要衡量點之一,而且「評價」對於店鋪的排名也有較大的佔比。因此,如果你是Amazon賣家,使用亞馬遜FBA對於提高店鋪排名及訂單量是很有幫助的!

FBA有什麼缺點

1費用偏高

FBA有這麼多優勢,當然費用也不低。相對自配送的相關成本來說,FBA花費更高。這是對於FBA最大的缺點,也是無法避免的。

2靈活性差

雖然顧客可以隨時聯繫上客服,但賣家卻不能。如果賬號出現異常問題,沒有辦法第一時間找到客服幫你解決,只能發郵件等待回復。亞馬遜真是買家至上,賣家卻只能完全被忽視了。

3退貨地址僅支持美國

一旦出現退貨的情況,只能退回至美國地址或者在美國的海外倉,再通過第三方退回國內,運費成本太高,請亞馬遜工作人員銷毀,還需付費。

Amazon 是支持客戶無條件退換貨的,FBA倉對退回的產品不會再進行任何的鑒定,也不會收取買家的任何費用。就算退回來的產品沒有質量問題,Amazon 也不會再次將產品售給第二個買家。這樣的退貨方式其實算是比較偏袒客戶的,會導致產生較高的退貨率。如果產品被退回,無論是銷毀還是寄還賣家,Amazon 還會再另外收取費用。

4標籤問題影響發貨

發貨至FBA需要粘貼產品標籤。產品標籤一旦出現錯誤或者破損,都會導致產品無法入庫。

如果前期工作沒做好,標籤掃描出問題會影響貨物入庫,甚至入不了庫;所以如果選擇FBA,在發貨前一定需再三檢查標籤,標籤,標籤。

讀完之後,相信各位讀者對FBA已經有了一定的認識,如果想用FBA模式,還需注意一點,Amazon FBA倉對選品的尺寸、重量、類別有一定程度的限制,選品偏向於體積小、利潤高、質量好的產品;

如果是選擇第三方海外倉,選品範圍比FBA倉的廣一些,體積大、重量大的產品也適合。換個說法,即能進入Amazon FBA倉的產品必定能進入第三方海外倉,但能進入第三方海外倉的產品不一定能進入Amazon FBA倉。

因此,在選擇倉儲前,切莫盲目,需根據自家商品的性質,目前經營的實際情況,靈活性選用倉儲。

那FBA模式該如何操作

註冊FBA: 在「亞馬遜服務」頁面,點擊「Fulfillment by Amazon」,在跳轉出來的頁面中填寫公司名稱並且勾選「同意亞馬遜相關條款及協議」,最後選擇FBA服務即可成功註冊。

選擇FBA的產品:在「Inventory」頁面中,勾選要用FBA模式的產品,選擇」Change Fulfillment by Amazon」(使用FBA),這些選中的產品會順利轉換到FBA庫存中(FBA Inventory),而賣家則需將這些貨品發貨到亞馬遜倉庫。

FBA六個步驟

1 設定數量:電商需要在unit(發貨數量)下面設定發貨產品的數量。如果系統中沒有產品包裝的尺寸的話,電商還需要填寫產品包裝的尺寸並且設定包裝類型。產品包裝有兩種類型,一種是混裝即不同的產品混合裝箱,需選擇「individual product」。另一種是相同的產品(相同ASIN)裝一箱,需選擇「Case packed products」。

2 備貨:備好貨物後,即可進行下一步。

3 貼標籤:需要在後臺選擇亞馬遜貼標籤還是賣家自己貼。亞馬遜代貼標籤的話,需要收費。所以賣家想省錢的話,可以自己貼標籤,在「who labels (誰貼標籤) 」下選擇「Merchant」(賣家) 」貼。

4 查看發貨倉庫:賣家需在「review shipments」下查看亞馬遜將賣家的產品分配到了哪個倉庫。每一個shipment name代表每一個倉庫,並且後面還會顯示需發貨到該倉庫的產品數量。賣家需要點擊「work on shipment」(正在發貨)繼續操作。

5 準備發貨:賣家需填寫「shipping service(發貨服務)」的「shipping method(發貨方法)」和」shipping carrier(承運商)」。

6 發貨:發貨後需在系統中填寫物流跟蹤號,並標記已發貨。

以上,關於FBA的優勢和缺點都列出來了,希望能對題主有幫助。如有更多關於FBA和亞馬遜的問題,可以關注我的微信公眾號「老黃聊電商」。

http://weixin.qq.com/r/bS4wKLbE_uuFrfJL93t- (二維碼自動識別)


我纔看到答主問的是美國站,那除非你想做Wish或者Ebay這種平臺否則可以直接上亞馬遜FBA就好了,因為速賣通是可以選擇美國FBA作為商家倉打標的...

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先海外倉發過去,再FBA自提貨入倉.

可以兼顧到多個平臺.缺點是庫存量需要做得更大.SKU每多一個都是要做兩個倉的庫存量.

如果沒有海外倉的資金實力還是建議FBA.


頭程運費美國海外倉要比FBA省一些,平時美西/美東 50/90的樣子,最多70/100,FBA常用的ONT8/MDW9 常年90/140。

FBA會帶來流量的優勢,帶來的產品價格也比海外倉自配送高很多,FBA的倉儲和庫存績效比較坑,往往需要FBA和海外倉結合。最後還是看你的品類需求吧,如果大家都是發FBA的你也得跟著發,自配送很可能沒出路。反之大家都是自配送你也就自配送,FBA的綜合成本可能導致利潤太低甚至虧損。


FBA

FBA不僅僅有海外倉的作用,在銷售上也會給賣家帶來很多優勢,例如:

1. 提高Listing排名,幫助賣家成為特色賣家,搶奪購物車,提高客戶的信任度,提高銷售額。

2. 亞馬遜擁有多年豐富的物流經驗,倉庫遍佈全世界,智能化管理,方便快捷。

3. 配送時效快 (倉庫大多靠近機場),提高買家的購物體驗度!

4. 7*24亞馬遜專業客服,客戶隨時可以諮詢。

5. 消除由物流引起的差評糾紛以及處理的損耗。

6. 單價超過300美元的產品免除所有FBA物流費用。

華翰物流有美國FBA空海派渠道,時效快,價格優惠,有需要可以詳聊


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