移動寬頻按年付費的，因為故障斷網多日，可以要求賠償么？

家裡用的移動寬頻，斷網多日了，打移動公司電話多次，也前後多個人聯繫我了，答覆是一致的：線路出現故障，我們儘快維修，對造成的不便表示歉意。
我問，斷網一周在家只能用流量上網，多花的錢怎麼辦？我交了一年的錢，你們少提供了一周多的服務，這個事兒怎麼說？答覆說:我們儘快修復，但是沒有賠償的規定。

我問：我們交一年的錢，你們到期就斷網，一天也不會多給。為什麼少給了就不賠償我們？
回復：這個沒有規定，請示領導。然後還沒有消息。已經在工信部網站投訴，有消息會隨時更新，請問還有其他投訴渠道么？另外，要求賠償不過分吧？

是合理要求。

的確是沒有賠償規定，該改改了。

已經斷網5天了！每次打客服都是給你說已經催促維修師傅了，然而每次都沒有用。真的氣憤啊，說給你按天賠償。賠3塊還是5塊啊？打發叫花子啊。斷了那麼久，給別人帶來那麼大的不便。就這樣算了？

我剛向工信部投訴了，在等待結果，請問你投訴有結果了嗎

已經斷網17天了，斷個兩三天是家常便飯，這次17天，能投訴的地方都投訴了，退網也不給退，也想知道能怎麼爭取下賠償。

我家也用移動寬頻，一年內幾乎每個月都要打一次電話報故障。以前客服每次都問我把網線連接到電腦上看過沒，反饋的什麼代碼，每次到最後都是他們的問題。反應過幾次後還TM這樣按部就班地解決問題，我真TM想打人的說。感覺客服TM都沒腦子一樣，反應過幾次都覺得是我的問題，簡直無語到爆。

今天TM的又斷網了！打電話過去，師傅說是我家這邊停電，我說我家沒有停電啊。他說是你家附近我們機房停電，這是供電局的問題。當時被忽悠到了，等我掛完電話抬頭看對面（就是他說的我家片區）商場燈火通明，樓上的住戶也開著燈。我真是艹他大爺。。。

用移動主要是因為便宜，話費滿128送寬頻，平常也是父母在家用。如果我在家，我真是立馬換其他網路。哎，國內就三家運營商，壟斷經營永遠都不會想著提高用戶體驗。

可不是嗎？一會電纜壞了一會基站出問題了，也是圖便宜辦理了移動寬頻，真的是隨時隨地出問題一天一個客服電話報故障，修了早上好了，下午又壞了，大家都是早上出去上班晚上回家看看電視用用電腦你妹白天你就好了晚上你就沒網了真的無語移動寬頻了，我們這連續一個星期故障了。最後祝那些偷電纜的早點被電上天。

我剛用了七天，已經斷了四天了，還說在處理中，沒見過這麼不要臉的

我是佛山市順德區容桂街道移多寬頻用戶，用3個月，出現6次故障，每次報障等48小時，操它大娘，太漏嘢了吧。