移動寬頻速度嚴重不達標，改如何解決？
300M的寬頻，早上10點測的速度還沒達到200Mbps(網線直連光貓，沒用路由器)，網線是超五類線，長度最多2米。後來打電話找了維修人員，透漏說移動寬頻確實不夠，還說解決不了（已錄音）。該如何舉報？
移動在我印象里向來這麼辣雞啊，畢竟三家他最便宜
請聯繫電信工作人員進行相關處理。
這個維修人員就是在抹黑移動寬頻，也在抹黑中國移動。
網速不代表的運營商側問題除了未做網路改造，其他的全都可以反饋給用戶時效進行調整。
未做網路改造包含FTTB改FTTH，因ONU帶寬不足無法滿足。OLT未做10GE改造，OLT未直連BAS/BRAS繼續採用城域網，而城域網擁塞等情況。
但是你的寬頻是300Mbps可測的200Mbps的情況下，可以確定節點沒有問題，而帶寬還是無法滿足。而排除掉ONU/ONT的硬體限制，中間的環節測速都可以達到900+的測試結果，當然，電腦性能也要足夠強。
解決辦法：撥打10086客服電話，反應帶寬不足，要求維修人員現場測試，測試設備要使用移動配備的PDA，測試平台採用移動自有測試平台及三方平台分別測速。
測試達標皆大歡喜，測試不達標向移動公司要求賠償，各省有帶寬不達標的賠償標準及處理建議，例如返還部分資費或贈送套餐等。至於維修人員的不當言論，如果反饋給移動，那麼也會有處罰，但是對於結果的處理並沒有實質幫助。
真的不建議維修人員答覆之後直接通過工信部，工信部是保障用戶權益的最後一道關，而不是解決問題的首選途徑，未先向運營商溝通解決，工信部也可以不受理。
打工信部電話投訴
很正常，100兆寬頻能有50兆就不錯了，畢竟老家是農村，不達標也情有可原。
建議換運營商，或者期待移動那邊解決，不過基本無望。
換電信的不就完事了。你投訴了他們還是解決不了 大不了給你退錢
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