新媒體運營崗位,其實很看重一個人的實操,沒有實操,你懂再多的理論都沒什麼用。

因此關於這個問題,我們直接說一說面試過程當中的一個點——面試作品

新媒體運營的面試,最好能帶一份面試作品。

這個面試作品,需要你根據公司情況、崗位情況進行準備。

一、文字作品

新媒體,最基本的是你的文案能力。

因此,在面試前,需要準備好你的相關文案作品。例如,你以前寫過的文章,你在各個平台上發布的內容等。

這個作品是一定要帶的。

二、項目作品

所謂項目作品,就是你在工作過程中,負責的某個項目的相關作品。

例如,你負責過某個裂變活動,或者參與過某個公司大項目。

你在面試的時候,就可以把你在這個項目中所做的工作,用「初始方案——優化——執行——再優化——再執行」的邏輯表現出來,並且過程中最好配合上相關數據。例如:方案優化後,數據有什麼樣的變化。

這樣一來,面試官就能非常直接地看到你在這個過程當中的價值。

公司真正想要的,是一個能解決問題的人。

因此,你就需要不斷通過這種方式展現出你解決問題的能力。

三、針對公司的新媒體運營方案

除了準備自己的作品,如果你想再提升面試成功率,那你還可以提前詳細了解這家公司的新媒體做得怎麼樣,寫一份針對這家公司的新媒體運營方案。

你可以把你的想法都寫出來,讓人可以很直觀地看到你的運營思維。

相信任何一個面試官看到這樣的面試者都會非常喜歡的。

以上,就是新媒體運營面試需要準備的作品,希望對你有幫助。

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「女怕嫁錯郎,男怕入錯行」這句話一定也沒有錯,而現在壯行的人,已經越來越多了,上到成家立業,下到剛剛畢業,今天我們就來說一下,新媒體運營面試中的那些問題

公司:你對新媒體運營理解多少?

相信很多的面試官都會問這個問題,所以我們一定要做好準備,要是只說幾句不痛不癢的話,那就很尷尬了

而新媒體主要是什麼,不就是「兩微一抖」嘛!我們就隨便找一個公眾號,或者自媒體的賬號,對它的近20篇文章推送並按閱讀數量排序

通過每種文章的數量和閱讀量的對比,得出結論,還需要繼續推出乾貨類內容,適當的增加經歷類的文章,盤點的文章可隔段時間就應該發布一次,效果比較穩定。

然後還可以從公眾號文章的排版,菜單,內容的數據統計和分析,提出自己的看法。

根據人的惰性,所以面試官會看你遺忘的工作經驗,看你有沒有能力勝任你要面試的職務,而作為最終拍板的終極BOOS來說,就不會相信你對答入流的回答了,而是看你以往工作的數據,你的寫作能力和你的文案閱讀數,及你的粉絲數。。。,因為數據不會騙人

如果你有工作經驗的話,你可以把以前的公共號發給老闆,讓他看就好了。

如果你沒有那你就要提前養個公關號,還可以當做副業來賺外快。。。

當你面試時的粉絲數如下:

一 運營思維的掌握

01 自我介紹

自我介紹,真的非常重要!有時候面試官需要每天面很多人,如果你有一個出色的自我介紹,能夠一下子吸引到面試官的注意,加深你的印象,通過率就會提高很多。因此,要十分注意自我介紹的應答技巧。曾經我一直覺得,自我介紹是面試中最難的一個環節,因為總是不知道說什麼,我當時覺得這個問題真的是多餘,簡歷上不是什麼都有嗎?即便是第一次拿到這份簡歷,一分鐘也就看完了吧,為什麼還要我再複述一遍?後來進了公司以後才發現,做自我介紹是對一個簡歷的補充。所以,第一點,要說簡歷上沒有的。在表述的時候,可以按以下 3 點來講:

  • 熱愛:體現你對行業和崗位的熱愛
  • 匹配:體現你的經歷與崗位的匹配
  • 出眾:體現你的專業性和潛力

如果我們的實習生要去應聘一個在線教育行業的新媒體運營崗位,我會建議她這麼說:

我叫 XX,就讀於 XX 大學 XX 專業。我平時喜歡看 TED 演講和各種公開課視頻,也報名學習過網易雲課堂的《全棧新媒體運營》微專業並拿到了畢業證書,對在線教育行業充滿興趣,所以希望能在這個領域求職。我目前在一家新媒體在線教育機構擔任新媒體運營實習生,主要負責內容運營和社群營銷,我所負責的知乎機構賬號在兩個月的時間內獲得了 62 萬的曝光量和 27 萬的閱讀量,拉新數量占公司所有渠道拉新數量的 20%。

其實這就是把自己的經歷套進了這樣一個模板:

我叫 XX,就讀於/曾就職於 XX 大學/公司。我平時喜歡做 XX ,學習過/自學過 XX,對 XX 行業很感興趣。我了解到貴公司在行業內 XX(有什麼成績),並向 XX 方向發展,我非常希望能在貴公司工作。我在 XX 公司擔任過 XX 工作,有 XX 經驗,並達到了 XX 成績(用數字表現)。

02 HR面試

第一個輪次是HR部門的初面,簡稱「初面」。對於校招來說,由於工作經驗缺乏,也是非常重要的一個環節,總體來說,HR部門初面這一個環節有3個核心的考察終點:

  • 考察非能力層面的匹配度
  • 考察綜合能力的匹配度
  • 考察專業能力的匹配度

非能力層面匹配

在這個環節,還考察求職者的個人性格特徵、他的職業規劃、薪酬要求、對公司文化的符合程度等等。比如在這個環節中,如果出現求職者薪資要求和崗位能夠給予的差距較大,那麼可以先排除掉,其實是在幫助後續業務部門面試做提前的篩選。

1. 如何回答「你為什麼選擇我們公司?

  • 問題分析:總體上,一般的結構是:
  • 【行業】:從公司行業上談你的見解;
  • 【企業】:談談你對公司的喜愛和了解;
  • 【崗位】可以說說你在這個崗位上有相對應的優勢,另外,你也需要證明的是,你選擇這個崗位是經過深思熟慮,而不是隨意海投的結果,也就是這個崗位符合你的職業規劃,展現出你願意在這家公司長期工作的意願。

推薦模版:(我以母嬰營銷崗為例子)

母嬰行業目前在中國發展迅速,中國人口眾多,整個用戶需求量大。

貴公司專註母嬰行業,科研實力強,通過6年快速的發展,而且現場正處於蓬勃發展期;市場網路覆蓋全國各省市,市場規模大;100%原裝進口奶粉,來自丹麥,感覺到貴公司擁有國際化的視野,未來發展潛力大;熱衷公益,富有愛心,不能公司擁有完善的人才培養體系,企業文化氛圍好。

同時,我花費了很多時間研究了這個崗位,這項工作要求的許多技能都是我擅長的。舉例來說,策劃能力是我的強項,在以前的工作中,我曾經通過裂變的方法,用了零成本在3天內幫助公司獲得500個精準的目標用戶,這聽起來不算高,但是因為用戶十分精準,在這一部分用戶直接購買了30000萬的收益,而成本是0元。另外,目前你們公司似乎是能讓我施展解決問題能力的地方。這個公司工作運行良好,發展迅速,善於接受新思想。我看到你們在平台上的銷售去年上漲了30%,而且你們正在準備研發新的進口產品。我對於母嬰行業一直很感興趣,之前幾年也有在積極了解,特別在營銷崗位上,我一直認為營銷是一份需要積累終身經驗的工作,所以我一直都在努力學習,並且希望我的經驗和能力可以為貴公司做出貢獻。

2. 如何回答「談談你對這個職位的理解?」

  • 問題分析:一般來說,這種問題考官知道,你對崗位職責和要求的理解知之不深,一般來說,問這種問題的目的有二:
  • 一是考察你考前對崗位有沒有初略的了解,那麼要求你直到大概的情況,例如稅務,最次你要知道稅務是幹嘛的。再好點,你得知道最新的稅務相關政策。更好點你能說出稅務工作的重難點。
  • 二是考察你面對這樣問題時的反應,是依然自信,還是大驚失色,考察的是你的臨場心態問題,因此無論你知道與否,請保持微笑,別露怯。

回答好這個問題,你需要在面試前多看看你將要面試的具體要求和職責即可,同時結合一些自己的理解去講就可以。

  • 推薦模版:(我以新媒體營銷崗為例子)新媒體營銷崗位的核心目標通過新媒體手段和渠道獲取精準的潛在用戶,並提升購買轉化率。新媒體手段可能是公眾號、可能是豆瓣、可能是知乎。為了獲取更多的潛在客戶,我需要通過生成優質的內容、策劃優質的活動、尋找優質的合作夥伴,因此主要的工作職責包括統籌內容的生產,開拓合作渠道,提升渠道的曝光量,獲取更多潛在客戶,並綜合通過郵件、簡訊、社群、公眾號等渠道來管理用戶關係,提升已有潛在客戶的轉化率。

3. 如何回答「請談談你的職業生涯規劃是什麼?」

  • 問題分析:面試前,你要了解下你面試的職位的晉陞渠道,起碼有一個概念性的認識。一般是:助理——專員——資深專員——主管——資深主管——部門副經理——部門經理(當然也有其他的晉陞渠道)。最保險的回答應該先說明你要發展或進取的專業方向,並表明你腳踏實地的工作態度。

「我的職業規劃是勇於進取,所做的事情必須是能夠將我的全部精力與專業知識融入到我所從事的工作中去,首先我會選擇進入到一個公司的某個職位,接著通過這個職位不斷學習和鍛煉自己,並通過努力爭取給公司帶來更大的利潤價值,然後希望在今後幾年中,成為一名內行的專業人士,很清楚地理解自己的行業、公司、及最大的挑戰以及機會之所在。到那時,我想我未來的發展目標便會清晰地顯露出來。」類似於這樣的應答會使你遠遠地高於你的同齡人。

  • 溫馨提示:在回答這個問題時,幾乎很多應屆畢業生都會落入圈套,答道:「管理階層」,因為他們自以為可以以此能表明其雄心壯志。這是一個老掉牙的答案,這很可能會引發HR對應屆畢業生問一系列問題而你會感到無法回答的問題:管理階層的定義是什麼?一個經理的基本責任是什麼?做什麼領域的經理?面對這個問題時。其實你不需要回答得多麼完美,你辦不到;也不要說得太通俗,HR會認為你胸無大志;也不要回答太專業,HR可能會覺得你好高鶩遠。

4. 如何回答「你的性格和你最大的優點是什麼?」

  • 問題分析:這個問題不同的面試環節有不同的考核點。對於HR,他會考核是否具備和崗位相匹配的性格特徵,比如:沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上、樂於助人和關心他人、適應能力和幽默感、樂觀和友愛等等,還會考核你是不是具備一定的穩定性,因此需要結合崗位需求展開描述。
  • 推薦模版: 我的朋友都說我是一個可以信賴的人。因為,我一旦答應別人的事情,就一定會做到。如果我做不到,我就不會輕易許諾。或者說我覺得我是一個比較隨和的人,與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時,我總是能站在別人的角度考慮問題。另外,我做事情是比較容易堅持下來的, 我曾經為了考口語證書,連續3個月每天7點打卡早讀。

5. 如何回答「說說你最大的缺點?」

  • 問題分析:這個問題企業問的概率很大,通常不希望聽到直接回答的缺點是什麼等,如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,企業肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答「我最大的缺點是過於追求完美」,有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色,但事實上,他已經岌岌可危了。企業喜歡求職者從自己的優點說起,中間加一些小缺點,最後再把問題轉回到優點上,突出優點的部分,企業喜歡聰明的求職者。
  • 推薦模板:我有時候喜歡追求細節導致項目/作業未能按期完成。不過我想在通過時間管理能力改變工作方式,先完成框架再改善細節得以解決;另外,有時候我不太會拒絕別人,有時候同事要求幫忙一概攬下,影響自身工作進度。通過多任務處理能力設定優先順序,以該優先順序表向求助同事展示自己手上工作,並給其一個自己在何時可以給予幫助的時間估計,讓求助人自行決定是否求助,問題解決。

6. 如何回答「你對薪資的要求?」

  • 問題分析:如果你對薪酬的要求太低,那顯然貶低自己的能力;如果你對薪酬的要求太高,那又會顯得你分量過重,公司受用不起。一些僱主通常都事先對求聘的職位定下開支預算,因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢,他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。
  • 推薦模版:我對工資沒有硬性要求,我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會,所以只要條件公平,我則不會計較太多。或者可以說我參加過相關的職業培訓,不需要進行大量的培訓,因此,我希望公司能根據我的情況和市場標準的水平,給我合理的薪水。當然如果HR必須要你自己說出具體數目,請不要說一個寬泛的範圍,那樣你將只能得到最低限度的數字。最好給出一個具體的數字,這樣表明你已經對當今的人才市場作了調查,知道像自己這樣學歷的僱員有什麼樣的價值。

你個人的微信公眾號運營(自媒體賬號)怎麼樣?

百聞不然一見,想從事新媒體,就把那些平台都註冊一個自己的賬號,去熟悉自平台的後台,發布自己的文章,吸引自己的粉絲,也只有你自己真正去做了,面試的時候,才有話可說

要是面試官聞你這個,你說自己沒有,我想大概率的涼了,所以不管,自己的賬號做的好還是差,都是一張名片啊!

要是自己的公眾號,成績並不好,你可以把這幾個內容告訴他

(1)公眾號的定位,內容可以分給幾大板塊

(2)通過一段時間我的用戶喜歡什麼類型的文章

(3)我可以通過這樣的方法來推廣公眾號並增加粉絲

(4)對未來內容的調整與優化的想法

我歸納了面試時,面試官問的最多的幾個問題,希望我的答案可以對各位有一點啟發。

問:為什麼想轉行做新媒體運營?(為什麼想從事新媒體運營?)

答,我以前從事的是XX工作,在做XX是鍛煉了我xx能力,但是我想只會xx是肯定不行的,我想提升自己學習更多的技能,而新媒體運營,涉及到多方面能力,有文案能力外,還需要用戶調查、數據分析及用戶運營的能力,這對於我來說,是一個挑戰,而且我認為新媒體是未來,不可缺少的崗位。

(想想自己為什麼想從事這個方面,說出自己的想法就好)

問:你對新媒體有什麼認識?

答:新媒體相對於傳統媒體來說,是一種新型傳播推廣的方式,相對比傳統媒體來說,更加的靈活,成本也少的可以忽略,也更加的精準的。

(這說你的看法,可以去網上找找資料,只要言之有理即可)

問:你覺得用怎麼樣的方法能增加更多的粉絲?

答:找到合適的推廣渠道,在多個渠道測試內容,找到最合適的渠道和內容,然後垂直下去。


互聯網不斷發展,傳統媒體的價值已經大大折扣,新媒體的崛起給企業打來的新的機會,新媒體運營就近今年發展前景不錯,市場需求很大,越來越多的人都想轉行去從事這個行業,那麼,如何做才能夠成功找到工作,入職到自己心儀的公司呢?

一、前期準備

既然決定進入一個新的行業當中,應聘新媒體運營崗位,首先肯定要知道我們需要具備的職業技能

新媒體運營篩選綜合型人才,需要具備多方面的技能,比如高級排版、ps、拍攝以及剪輯,文字圖片視頻處理等,這樣才能滿足新媒體運營需要,如果僅僅是會而不精,精而不全也是徒勞。

這樣看來,對於我們這種小白是不是就沒有希望成功轉行,還的回去潛心修鍊幾年才可以再來應聘呢?

這樣的想法早已經有大神親身實踐過了,人都是有惰性的,面試官也無法逃脫,他們習慣看你以往做過的工作,有沒有能力勝任目前的工作。比起簡歷上的數字,更看重你的成績,如文案,自媒體號的粉絲,文章的閱讀量....

因此,我們應當從以下幾個方面深耕

A.運營思維的掌握

B.運營一個自己的自媒體平台

C.運營工具的使用

二、面試求職階段的準備

面試和寫簡歷一樣都有很多套路,雖然我們知道走套路是很難拿高分的,但在你沒有更好的答案的時候,無疑又是比較安全的。

A.面試準備篇

簡歷列印:面試的時候簡歷多帶上幾份放在你的文件夾備著,因為你不會確定到底是一個面試官面你,還是多個面試官面你。準備多幾份簡歷,總是有備無患。

交通查詢:如果不是很熟悉地址,建議就打車過去。

住宿安排:如果你不是在當地的,住宿要提前兩三天安排,住在面試單位附近的酒店最好。

著裝準備:如果你面試的單位不是對著裝有特別要求的如銷售崗位,那你只要穿得得體大方就好。

運營崗位的作品案例:如果你是應屆生,你可以帶你發表過的一些文學大賽作品,大學時候的策劃大賽方案等。如果你喜歡玩豆瓣、知乎、天涯、博客、微博什麼的,那更好了,把你發布過的最滿意的一篇作品現場找出來給面試官看,那就更加合適了。

B.面試進行時

面試,最重要的是:自信!自信!自信!

面試全程,你都要保持高度的精神飽滿和自信的語調。自信的微笑和語調能讓面試官覺得,你對這份工作志在必得,你這個人很樂觀,積極。

C.常見面試問題

1.請做一下自我介紹

面試官坐在你對面的時候,實際上都還沒有看過你的簡歷的。

在看你簡歷的時候,為了避免雙方尷尬,讓你做自我介紹。在聽你介紹的時候,面試官也在看你的簡歷,這樣就可以很快速的了解你的基本情況。

做自我介紹,一般只需要一兩分鐘就可以了。介紹一下你之前工作過的單位,以及所負責的主要工作,並著重介紹你過往經歷中的成功案例,以及你的一些個人興趣等。

2.你為什麼要從上一家公司辭職?

面試官問這個問題主要是想了解你這個人是什麼樣的價值觀,性格等。如果錄用了你,會不會有風險?

回答這個問題你不能說因為上家管理差,主管領導能力差,團隊合作不愉快等等。HR最不想聽到的是你對上個東家的詆毀,所以,針對這個問題,你千萬不要去說上一家的不好。你只要說一個你從上一家單位辭職的不可抗力原因就好了。

什麼是不可抗力呢?例如你的老婆在這地方,所以你從其他地方過來這裡求職(潛在意思是告訴面試官,只要錄用我,我會很穩定)。

例如,你上一家公司項目爛尾了(互聯網公司很多項目都是玩著沒一兩年就死掉了),或者公司業務轉型,不符合你的職業發展方向(清晰的職業規劃)等。

3.你的薪資要求是多少?

這道題一般都是放在比較後面,面試得差不多的時候,面試官對你比較滿意了,會輕描淡寫般問你的一樣問出來,這個時候代表面試官對你的表現是相對比較滿意的。

問這個問題,實際上就是和你博弈的過程。

一家公司給你的薪酬由三個因素構成:

1、公司的用人預算。2、你的能力。3、同級崗位的員工薪酬水平。

所以,你能拿到什麼樣的薪水,並不只是你的能力有多大有關。

500強的企業,能給的薪酬肯定是比小企業的多。一般來講,互聯網公司的待遇是外企>私企>國企。為什麼國企反而待遇沒有私企好呢?因為國企的管理弊病決定了他們沒有優秀的互聯網基因,也就不會有好的待遇了。

如果你剛畢業,除非是超級牛逼的單位,否則就不要奢望你能拿多好的薪酬了。所以,並不是你獅子開口,就表現得你越自信,越能拿高報酬。要知道,過度的自信就是傻逼了。

那怎麼辦呢?難道就說「我相信公司會根據我的能力給我提供一個合理的薪酬的」嗎?事實上,這樣的折中回答並不高明,至少在我看來,你對行情不了情,對這家公司也不了解的表現。

最好就是在求職之前,通過各種渠道了解這家公司給同級崗位的薪酬是多少。然後詢問一下HR這家公司的薪酬結構是怎麼樣的,有什麼工資之外的福利。結合自己的工作年限和能力等實際情況,可以提略高一些的報酬,以便有一個博弈的空間。

4.你的職業生涯規劃是怎麼樣的?

這個問題,很多過來會教你說,第一年熟悉公司產品和行業。第二年沉澱自己,第三年做到主管級別,第五年做到經理……

但馬菌認為,這樣說空話套話的答案一點都不高明。你能不能做到管理崗位不僅和你的努力有關,更重要的是你的天分,你的機遇。

作為面試官,我希望聽到的答案是你對於一個行業的堅持和清晰的成長規劃。

例如,你可以說,我一直都希望從事互聯網運營崗位的工作,從大學時代開始就特別的去翻看一些互聯網方面的書籍,例如《定位》、《傳播學》、《人人都是產品經理》、《從零開始學運營》等等。

除了在學校組織策划了很多活動之外,我還找了互聯網公司的運營崗位實習,工作之後也是找了這個方向的工作崗位。我希望通過三到五年的時間,讓自己成為運營界的專家。

5.不考慮經費問題,你有什麼辦法一個月做到10萬公眾號粉絲?

這個問題我如果你以為面試官真的不讓你考慮經費,那你就真的傻逼了。一家公司,永遠都是追求成本最小化,利潤最大化的。

一個月讓你做10萬粉絲可能嗎?你千萬不要質疑,他敢問就必然有方法。只不過是想要看看你的思路是怎麼樣的而已。

要做十萬粉絲,肯定是要投入的,那怎麼去衡量這個經費呢?這時候你就需要衡量投入產出比了,現在行業內發展一個公眾號粉絲的成本已經上到平均一元錢一個了。

那麼,如果你能設計出一套低於五毛錢一個粉絲的方案,那就成功了。

投入小,效益大的吸粉方式肯定不是做精準粉絲的。

那麼你可以考慮通過微信小遊戲+利益誘導的方式開展活動。結合熱點節點包裝主題,在不違規的情況下,開發一個遊戲活動模塊,參與用戶必須要關注公眾號,通過高中獎概率,低價值的禮品作為刺激,引導用戶分享活動,達到擴散曝光和吸粉的目的。

6.介紹一下你以往的一些成功運營案例?

這個問題主要是考察你以往的運營能力,你可以提前準備好一兩個你以往做得比較成功的活動案例。著重告訴面試官,這個活動的主題是什麼,策劃的創意點是什麼。策劃的過程是怎麼樣的,你在裡面擔任的角色是什麼,通過什麼方式宣傳曝光,最終達到了一個什麼樣的效果。

你可以適當的添加一些水分,但是不能太誇張,要知道問這道題的人一般都是你的業務主管,他能聽出來你答的東西是真是假。

並且,他更看重的是你的創意思路,以及你們落地執行的細節。所以,最好是能夠講一些比較有創意的案例,這些比較吸引面試官。

7.最近最大的新聞熱點是什麼,你怎麼看待?

這個問題考察你的敏感度,這道題只能看你平常有沒有關注和留意到熱點事件了。不管時政的還是娛樂的,其實都沒有關係,最可怕的是你絲毫沒有關注過。

兩耳不聞窗外事,對於一個運營人員來說是非常致命的。要知道做運營的之所以被成為運營狗,是因為他們天天要追熱點。

另外,這道題還考察你的價值觀導向和知識結構。

如果你有留意熱點,也能說出一兩個熱點事件,那麼在說出你的觀點評價時,盡量不要用太偏激的觀點。

客觀,中立,辯證統一的觀點看問題可以看出一個人是否成熟。面試官會非常希望看到你能從多角度來分析事情,並且能夠從事件中做到給品牌借勢營銷。

為什麼不提醒太偏激的觀點呢?因為選擇一個員工不僅是選擇他的業務能力,更是選擇和公司價值觀一致的人做事。

8.如果從零開始讓你負責一個公眾號運營,你怎麼規劃?

這道題考察你的規劃能力,而且比較大,不好回答。你可以說,你首先會了解做這個公眾號的目的是什麼?是要宣傳品牌呢,還是做業務轉化?確定了這個目的之後,你才能做好公眾號的定位。

以此確定公眾號的欄目規劃設置,內容和活動運營的方向。

然後,你安排好時間節點規劃,大概做什麼工作用多長時間。投入的人力物力是多少。什麼時候要完成哪個進度等。最終在哪個時間點完成面試官要求的目標(粉絲量,活躍度,訂單量等)。

9.群面時應該怎麼做?

群面一般是在應屆生比較常見,為什麼要設置這個環節呢?因為有的公司實在是太多求職者投遞簡歷了,一個個面試的話時間成本太大,於是通過群面的形式過濾掉一部分人是最好的方式之一。

群面的時候,如果不是非常有把握,建議不要第一個發言。第一個發言的人往往對問題考慮不周全,答案也就沒有辦法出彩。

當然,也不要在最後一個發言,這樣會顯得你不積極,沒有魄力。最好就是選擇在第二或者第三個發言,總結前面幾個人的觀點,再結合自己的觀點,那麼答案就相對完整成熟了。

無領導小組討論的時候你要儘可能的掌握主動權,展現你的團隊領導能力和協調能力。充分調動大家發展的積極性,並照顧到讓每一個人都都發言的機會。

在無形中形成你的領導核心地位,如果你沒有爭取到領導權也沒關係,你可以積極發言的同時,肯定一下其他發言人的觀點,再陳述你的觀點。

10.面對一些稀奇古怪的題目時怎麼辦?

有時候面試官為了考察你的反應能力,思維發散能力,創意能力,文字功底等。會現場出一些比較非常規的問題讓你回答。這種問題看似沒有什麼套路,很難準備。

實際上,很多創意題都是從網上搜來的。除了平時可以多上網留意之外,你回答這類問題時,不要著急著立刻給答案。你可以請求面試官給你一分鐘時間整理你的思路,並且盡量的跳出常規思維去思考問題。

例如,我問過「假如一家公司研發出一種四條腿的雞並準備推向市場,你是公司的策劃人員,請為其梳理產品賣點並提出你的推廣思路」。

這道題很多人就會陷入常規思維,認為雞就是用來吃的。所以都只會想到營養豐富,鮮嫩可口之類的答案。

如果跳出這個思維,考慮它就是一隻比普通雞多兩隻腿的雞,那它就具備了觀賞價值、研究價值、食用價值、娛樂價值等。於是針對每一個賣點和對應的人群,我們都可以找到對應的營銷策略。

以上的答案和解析都是我自己想當然認為的,不代表別的面試官的想法。我說的不一定都對,看完時請自行甄別吸收。


新媒體運營崗位面試前,你需要弄清下面這些問題。

【What:何物】

首先,我會先了解公司的商業模式還有產品。從商業模式上看,我知道【**】的產品主要面向【普通消費者】類型的客戶,是一個比較典型的【B2C】的產品,公司主營的產品/服務是【**】,該產品主要幫助用戶解決【**】的核心痛點問題。

【Who:何人】

同時,我也了解到,公司產品的核心用戶群主要包括【**】。

【Why:為何】

其次,了解了公司、產品和目標用戶以後,我還會根據公司的歷史運營數據確定一個目標。但是因為目前還沒有進入業務,所以不太了解歷史情況。因為我應聘的是貴公司的【新媒體運營】崗位,因此我定的目標會在歷史數據的基礎上,增加一個幅度,比如【20%~30%】。

比如:如果過去的歷史數據是,每個月是【從通過新媒體渠道獲取500個潛在客戶,那麼我的目標會是至少500*120%=600個潛在客戶/每個月】,這樣也為自己的工作增加一些挑戰性。

【When:何時】

對於新媒體營銷來說,內容為王。確定完目標以後,我制定對應的內容規劃。根據【新媒體運營崗位求職者】的核心用戶群體,從用戶感知到自己要實現【轉行新媒體運營】目標到最後購買我們的產品,需要經歷5個階段,分別是問題感知階段、信息搜索階段、產品評估階段、產品購買階段和購買後評價階段。

【How:如何】

因此,我們圍繞者這個階段在不同的新媒體渠道來推送不同類型的內容。比如:

  1. 所謂問題感知階段指的是【用戶開始感知到自己面臨的問題和需求】,這個階段,我可能生成的內容標題可能包括【感覺自己的工作沒有挑戰,每天都過得平淡無奇,不如來挑戰一下新媒體運營吧】【大學學了自己不喜歡的專業,找工作想要轉行又無從下手,不如了解一下新媒體運營吧】【想要進入互聯網行業,又學不會敲代碼,新媒體運營你可以了解一下】……
  2. 所謂信息搜索階段指的是【用戶開始在一些平台搜索相關的內容】,這個階段,我可能生成的內容標題可能包括【零經驗真的可以從事新媒體運營嗎?】【新媒體運營到底每天都在做什麼?】【新媒體運營可以自學嗎】……
  3. 所謂產品評估階段指的是【用戶會找出幾家比較中意的產品來進行比較】,這個階段,我可能生成的內容標題可能包括【應屆生想學習新媒體運營,暖石、半撇私塾、三節課到底哪一家更好】【半撇私塾、暖石、三節課的課程哪一家更適合零基礎轉行的人】【在半撇私塾學習過的人,你們都找到心儀的工作了嗎】……
  4. 所謂產品購買階段指的是【用戶開始購買產品】,這個階段,我可能生成的內容標題可能包括【雙十一鉅惠!只限七天!半撇私塾全棧新媒體運營課程300元優惠券限時領取】【半撇私塾4周年感恩回饋,超多優惠等你來】【半撇私塾全棧新媒體運營課程,一年內學完,20%學費我們來買單!】……
  5. 所謂購買後評價階段指的是【用戶使用產品後自己對產品進行評估】,這個階段,我可能生成的內容標題可能包括【學會這幾招,其實爆款文案很簡單】【如何從零開始運營你的抖音號】【2020年最全短視頻學習指南,學這一份就夠了】……

【Where:何處】

接著,有了內容以後,我還需要投放到不同的渠道。根據【**】產品的典型用戶畫像,我知道當用戶感知到自己要實現【**】目標到最後購買我們的產品的過程中,最常用的信息搜索渠道就是【知乎搜索】、【百度搜索】和【微博搜索】,因此我的營銷內容主要會在這幾個渠道。

同時,我了解到用戶在購買同類產品的時候,經常會在【網易雲課堂】、【中國大學生慕課】等渠道上購買,我也會在這一些渠道投放一些免費的內容,或者也可以把我們的產品放到上面去做一些分銷。

【Measure Optimize:監測與優化】

最後,營銷很多時候是不斷的實驗和優化的過程。在整個過程中,無論是做什麼樣的內容、在什麼時候做、在什麼地方做等等,這一些都是需要不斷的根據數據來優化和迭代的。比如【對購買課程的學員進行問卷調查,如果得知他們大多數是在知乎搜索相關問題後,看到半撇私塾口碑比較好,學員反饋課程比較有效果才決定購買半撇私塾課程的,那麼我會在後期更注重知乎渠道軟文的推廣。另一方面通過監測微信公眾號後台數據,如果求職經驗分享的文章最後的付費轉化率比較高,那麼後期我會更多的聯繫已經求職成功的學員來寫經驗分享的文章】。

因此,整個過程我會監測整個過程的數據情況,並根據營銷效果來調整。


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