這個事情的麻煩點在於，是否滿意是一個不客觀的標準，並且很容易收到其他事情的影響。

任何服務工作做的不好，對方要求退錢都是合理的，但是做的好不好必須要有一個明確的客觀的標準。比如，你在做頭髮之前給美髮師看了效果圖，美髮師也答應能做出來，結果卻大相徑庭，這就是一個明確客觀的標準，我認為退錢完全是應該的。所謂「沒有金剛鑽，不攬瓷器活」，你滿口答應卻做不到就應該接受相應懲罰。

但是，如果僅僅說是不滿意，就很難去判斷了，因為不滿意可以隨時隨地拿出來用，哪怕心裡很滿意，嘴上也可以說不滿意，而對方是不知道你真的是不是滿意。另一方面，即使是真的不滿意，它也不見得是常態，比如剛做好時覺得還不錯，回去被幾個同學說不適合，內心可能就會覺得不滿意；又或者染了頭髮覺得很滿意，過了兩周掉顏色了，又覺得不滿意。

我覺得，做頭髮特別是剪燙染這種最好還是事先說好，跟髮型師明確你的要求，說明你不能接受的情況，這樣事後便於確定責任。除非髮型師犯了明顯的技術錯誤，否則單單以自己不滿意為由要求退錢是不太合理的。

我去了一家理髮店，裡面的老闆溫柔可親，老闆娘服務周到，輕聲細語的說話和諮詢。由於我一直屬於黑色的發色，我決定要染一下藍黑色（霧霾藍）來改變一下。我憧憬著，期望著，希望能有不一樣的效果，老闆說給我用的是那種柔軟的染髮膏，不會像漂白的那些步驟一樣傷發，也一樣可以達到顯色的效果，因為他不想傷害我的發質。於是上色開始，鋪滿我整個頭髮以後，我等了很久，因為店裡人很多，老闆應接不暇，所以我等待的時間可能長了些，但是我除了有些著急晚上上課，並沒有任何不良情緒。在等待過程中，我著急上廁所，於是我拿了紙去上廁所，因為我跑的著急就把顏色蹭到了衣服上，我感到很煩躁，因為這個顏色不容易洗掉，所以老闆娘態度非常好，說晚上讓我脫下來他帶回家裡面洗，等我有空了再去拿。一開始我十分不好意思，但是因為的確染色得有點嚴重，於是就只好拜託老闆娘，這一舉動我覺得挺暖心。

或許一切可以這樣順理成章的發展下去，然而…

我洗完頭然後吹了頭髮以後，幾乎沒有任何顏色，唯有頭頂泛一道紫光，與我最初想要的那個發色嚴重不符，我很難過又有些惱火，但依舊保持著平靜。我說：這真的沒有藍色，只有一點點的紫色，然後老闆說，有藍色真的有藍色，你不信我用手機給你照。於是他用了手機拍我的頭髮，依舊顯示出來是紫色，我還是不厭其煩的告訴他，這個真的不是藍色，是紫色。但是聽到他的再次辯駁，又加上做了四個小時頭髮，晚上上課已經來不及的急促心情，我馬上付了錢，趕緊走了。

但是回去的這段時間，每個人都看不出來我染了頭髮，他們都喫驚的看著我說，這根本不是藍色，這跟我原本的發色完全沒區別。我憤憤不平，因為我也是花了很多錢，心很痛，只是想要獲得一定的結果，享受一定的服務。可是得不到實現，於是今天晚上下課後我飯還沒喫就跑到店裡去，和我的朋友一起（因為我有些緊張，不知道該怎麼說，想找一個朋友幫忙），想讓老闆退錢給我。首先我表明了我的來意，老闆說可以給我重新做，達到我原先要的效果，但是我不願意。而原因也很明顯：畢竟信任這個東西很多時候只有一次，用掉了就是沒有了。時間也不可以複製和再來，精力也著實有限，尤其是對於經常課滿，背的東西盤根錯節的我來說，再去花費幾個小時嘗試原本失敗過一次的染髮經歷，簡直是太過耗費成本的一件事情。於是我告訴老闆，我不願意再染，我只想退錢。可是老闆告訴我說，他們理髮這個行業從來沒有退錢的先例，他可以重新給我做，他可以在他做毀的基礎上修復，但絕對不可能退錢。無論後來好說歹說，還是如何爭執，通過語言上的碰撞，但從頭至尾，我們都沒有說過一些言語上的侮辱和謾罵，我們始終用平和的語氣來說著溫和的話，能講的道理全部都講完了，也依舊沒有任何效果。總結出以下幾點 1.的確我做毀了你的頭髮，我應該承擔責任（但我只承擔我想要承擔。或者我只承擔可以接受的方式去承擔責任）2.你們是學生，涉世未深，但是武漢這邊的理髮行業都是這樣，行規就是這樣設計的，外人無法打破，所以我無可奈何 3就算你一定要求退款，我只能退給你原價的百分之二十，因為這百分之二十是我的利潤，成本由你來承擔，即使我做毀了，但是這些成本也依舊花在了你身上，所以我應該得到補償。4 我最多隻能退百分之三十，因為實在是沒辦法，我們這個行業太艱難了，所以我承擔這次我做壞頭髮風險的百分之三十，你承擔百分之七十。我已經虧到不能再虧了。

綜合以上幾點，我有一些話想說，我承認我很生氣，因為我沒想到老闆會搬出我們根本陌生的行規，所謂的屬於他們行業的規則，打上武漢所有理髮店的旗號，告訴我們退錢是不可能的。他的確說他要承擔責任，但是這個責任的承擔方式為什麼會由一個犯錯誤者來規定，為什麼我們一退再退，在退錢金額上一再讓步，卻還是暖不了老闆的心？消費者的權益究竟如何能夠真正得到保障。我不想重新將頭髮交給他，這是我的選擇，我想我消費的行為必須要尊重我的意願，而不是強加在我身上，我受到了由於這位理髮師自身經驗不足，或者說粗心大意帶來的傷害，或許傷害不是那麼的大，頭髮顏色並沒有醜到不可以見人，但這依舊是傷害。作為一個受害者，我想我有權利提出退款，保障我的合法權益和精神要求。其次，無論是百分之二十百分之三十的退款，都是我得到的損失更大。因為我要承擔一半以上的責任和財產損失，這本不應該由我來承擔，無可否認，所有的消費行為在民事生活中都會存在一定的風險，無論是交易行為還是債法上的行為，但是這種風險的造成者又憑什麼能夠善始善終，穩賺不賠？而風險的承擔者卻要忍受大部分的財產損失？這不僅僅是幾百塊錢，而是暴露出一個問題，消費者的弱勢地位依舊還存在。 最後我想說： 這是我第一次染髮，我想我也下了很大決心，有多期待就會多失望，協商了兩個小時卻沒有結果，只能喫啞巴虧，只能被強迫再重新做一次，與我的意願大徑相庭，很失望。公平真的很難，但是我還是希望以後不會有這種事情發生，即使有，也要努力為自己爭取更多的權益，不是一味忍讓一味妥協，法律知識在我們學生的身份上顯得極其微不足道，我們即使運用了它也還是不受重視。經營者一句無所謂的：你去告吧，走公安路線吧。又道出了多少消費者無助的心聲………

不過分。

我上次去剪髮燙髮，出來效果我真的想哭。但還是給錢了。好幾夜氣的睡不著。

怪自己軟弱。但是我真的覺得該退我錢。

如果

你帶著圖片和理髮師溝通，看圖做髮型，理髮師如果信誓旦旦的保證能做出一模一樣的效果，而且你對這個髮型的複製要求很高，最後結果如果截然不同，導致你不滿意，那麼在這種情況下，你要求退錢我覺得並不是很過分(退不退你就看理髮師了)

從客觀角度來說，別人覺得ok，而你表現不滿，我們並不知道你心裡的滿意程度標準是怎樣的，心裡滿意嘴上不滿意，不從得知。如果僅僅是因為你個人覺得不滿意，不喜歡就要退錢，理髮師技術上並沒有出差錯的情況下，這個錢退了，理髮師付出的時間，精力誰來買單呢

最後我想說的是，盡量不要拿些網紅圖片，要求同款髮型，說實話，有些髮型我們就算把結構做出來了，感覺也不一定能呈現出圖片的效果

單從標題的描述來看，作為髮型師覺得非常過分，我不知道你的滿意尺度標準在哪，反正我做完以後，你說不滿意我就得退錢？我的勞動就完全沒價值？誰還去做髮型師？

不知道有沒有愛美的女孩子和我有相同的經歷

在一家理髮店做頭髮滿意後就一直在這家做

我在一家理髮店燙頭髮感覺特別滿意之後就一直在這家

今年三月份我又重新做了一個髮型 也是燙髮

燙出來我就特別不滿意 但是還是付了錢

第二天回去理髮店讓她重新給我做 做出來還是不滿意

但是由於剛剛燙過怕傷頭髮 所以就留到了十月份

又去燙了一次頭髮 是燙回第一次的樣子

因為長度變了 所以我在燙之前問效果一樣嗎 可以燙嗎 理髮師信誓旦旦說可以

一個星期吧 我洗完頭髮 沒有用風筒 是自然吹乾的 居然發現沒有捲了 像沒燙過一樣

一氣之下就讓媽媽陪我去理髮店了 店裡非說要再給我燙一次 我心裡覺得再燙頭髮肯定要完了 就讓她給我退錢 結果她一口否定說不可能 叫我重新洗頭給我吹 後來在協商的過程中 她拽著我的頭髮往上面抹東西 甚至沒有徵求我的同意 就說給我拉直了把錢退我 但是我媽媽以為是要打我 還往上亂抹東西 我也認為她是在虐待我 於是開始大打出手 最後還報了警 折騰夠嗆 警察協商我們 後來只要了燙頭髮的錢 後來越想越難受 太影響心情了 人生第一次啊

主要是頭髮弄成這樣 這錢花的讓心裡不舒服

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