就是想諮詢一下郵政是屬於菜鳥驛站管理嗎？
2020年8月23日9點47分我致電給9519666菜鳥驛站的客服，客服人員和我說的是不管什麼快遞必須經過他們的菜鳥驛站存放，我可以和他們申請不存放在驛站，但就算我向她們申請設置了不存放在驛站，以後又不是郵政一家快遞。因為這次我要求送貨上門的是郵政的快遞，所以他們才這些說的吧。接著我說那我可以打郵政的投訴電話反映這件事嗎？她說可以是可以，但以後別的其他快遞還是會經過他們的存放，如果我有要求送貨上門，只能告知她們，她們客服幫我設置要求送貨上門，我自己是不能設置的。並且以後不管什麼時候有快遞，我都需要等待別人的貨都送完以後，等快遞員有時間以後在送貨上門。據她說，所有的快遞公司必須經過她們菜鳥驛站？？？才能送？？？是這些嗎？？我特別想諮詢一下。(今天星期天，打12305的電話是休息時間，週一至週五才能打。我對這件事又很不理解，有人能幫忙解釋一下嗎？）
下次不用跟客服囉嗦了，直接要求把你設置成白名單用戶，然後拿出快遞暫行條例第二十五條問她:是不是所有的快遞必須經過菜鳥驛站？菜鳥驛站的規定是否大於國家法律？快遞那邊先跟快遞員溝通，直接打電話最好，說你的快遞需要送貨上門，晚點送也沒關係。如果快遞員堅持不送貨上門就直接投訴。
不歸菜鳥驛站，首頁要分清楚這兩個對立後面是那家公司，菜鳥驛站輸入阿里巴巴旗下的一個代放點，郵政是屬於國企的，兩者並沒有關係，只是郵政的快遞包裹可以代放菜鳥驛站
中國郵政當然不歸菜鳥驛站管理了，而且所有的快遞都不歸他們管，他們只是一個代收點而已。你要求送貨上門直接撥打快遞員電話就可以了。
如果遭到拒絕就可以像所在快遞的公司先投訴一下，這裡需要說明一下，郵政的快遞現在屬於中國郵政速遞物流，要打11183投訴。如果解決不了的話，就可以像12305投訴了。
不必非要打電話，也可以關注公眾號：郵政業消費者申訴，在上面直接提交相關信息，和打電話是一樣的。
怎麼可能呢，郵政和菜鳥就不是一個體系。沒有關係的呢！
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