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反過來思考，我們為什麼會購買一個產品？因為有需求，商品都是為了解決問題才會存在的。

養老院屬於同一類商品，這一類「商品」各有特色，也可能差異不大。站在消費者的角度來看，老人或者家屬在選擇的時候，他們會判斷價值與價格的匹配度，爭取在有限預算內獲得最大的效益。

這裡的價值也就是核心資源無非是服務（基礎設施+人文關懷）。人無我有，人有我優，結果毫無懸念。但卻存在一個問題，有些養老院提供的服務比別家的要好，為什麼老人卻選擇另外一家養老院？因為很多養老院都忽略了消費者/使用者能實實在在感受到的服務。

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我認為是同幼兒園一樣的。

本質都是服務能力不健全的人。

幼兒園怎麼做家長放心，養老院就應該怎麼做。

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養老院信息化管理平台，對於未來的養老院將越來越重要。

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醫務資源很重要，在醫務資源的基礎上用心做好服務，

為老人服務

護理好老人

尊老、敬老

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沒有代溝，有的是同齡人（當然也包括養老院內的養護服務員)的理解互助，最重要的是相互之間暢通的交流溝通最終求得了平靜祥和怡然的心境。

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養老院的核心是服務質量

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跟幼兒園意思差不多

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自己可以什麼都不做就有吃有住有玩，生病不怕孤獨無依。

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做好自己的服務吧，

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我媽給我說過，現在有兩個行業不會過時，一個是教育，一個是養老，教育現階段只看升學率，養老最注重服務，你要記住，養老就是服務行業，兒女把父母送到養老院就是自己不能經常陪伴父母，你就把老人服務好，就是兒女想要的，老人開心，兒女也就開心。

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核心資源在於醫療，但是真正落地過程中，要慎之又慎，都是核心考慮點啊。

並非有了三甲就可以萬事俱備。

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謝邀！在目前的政策和市場條件下，養老院的盈利問題是整個行業最大的問題，故養老院核心的資源應是能解決盈利問題的資源。進一步的，我們應該一分為二的看，一:如果是已經開始運營的養老院，核心的資源是人才，這其中包含管理類和護理類人才，因為養老院收入段天花板明顯，不管是民營還是公辦，一旦確定了性質，區位，硬體，政策等就基本決定了定價和入住率，所以只有從成本端扣才能彰顯出養老院的核心競爭力，而上述兩類人才正是目前最能有效提高運營效率，降低成本的手段，管理人才通過技術類及非技術的方法提高整院人效，高水平的護理人員不僅單產高，老人評價也好，降低了很多不必要的風險。所以忘掉那些智能硬體，忘掉那些多彩活動，只有不斷培養和發展核心員工才能打造自身養老院的核心資源。二：如果是還未開門的養老院核心資源一定是對政策的理解，懂得自然懂，因為如今雖然政策上非常鼓勵各類機構參與養老事業，但在落地上還有許多障礙，各類政策和審批的不匹配，各個監管部門的協調都是非常實際且短期內難以解決的問題，故對於想新開養老院的朋友，了解政策順勢而為是最妥當的做法，也是能盈利的必由之路！

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一個穩定的核心團隊。

養老是國家未來大力發展的一個行業，資金、土地都會有一定支持，但是運營養老院的人可不好招，即便招進來，也很難留住，畢竟工資不高、責任不小、社會認可度低這些問題還是短期內無解的。

打鐵還要自身硬，沒有一支以親情、友情或者共同理想構成的團隊，恐怕很難走得長遠。

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想說說，我認為養老院的核心資源自然是老人。

問題在於「養老院」，或者說 養老工作者 該如何與老人相處。其實很簡單，把老人當做，人。不要生搬硬套養老模式，給老人貼標籤。老人只不過是人，實在不能當做流水線上的產品。每個老人都帶著被時代雕刻的印記，或圓，或長都是獨一無二的。

想要服務好老人，就要學會尊重，溝通，理解，從而明白他們需要的是什麼。

想要在市場中服務好老人，就要去發現老人的價值，並且讓他們的價值重新流入市場。

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身體失能階段的照料服務及豐富的精神文化生活

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選址好，設施好，護理員固定素質高，老人和護理員配比合理，管理優化人性化。

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