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反过来思考，我们为什么会购买一个产品？因为有需求，商品都是为了解决问题才会存在的。

养老院属于同一类商品，这一类「商品」各有特色，也可能差异不大。站在消费者的角度来看，老人或者家属在选择的时候，他们会判断价值与价格的匹配度，争取在有限预算内获得最大的效益。

这里的价值也就是核心资源无非是服务（基础设施+人文关怀）。人无我有，人有我优，结果毫无悬念。但却存在一个问题，有些养老院提供的服务比别家的要好，为什么老人却选择另外一家养老院？因为很多养老院都忽略了消费者/使用者能实实在在感受到的服务。

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我认为是同幼儿园一样的。

本质都是服务能力不健全的人。

幼儿园怎么做家长放心，养老院就应该怎么做。

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养老院信息化管理平台，对于未来的养老院将越来越重要。

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医务资源很重要，在医务资源的基础上用心做好服务，

为老人服务

护理好老人

尊老、敬老

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没有代沟，有的是同龄人（当然也包括养老院内的养护服务员)的理解互助，最重要的是相互之间畅通的交流沟通最终求得了平静祥和怡然的心境。

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养老院的核心是服务质量

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跟幼儿园意思差不多

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自己可以什么都不做就有吃有住有玩，生病不怕孤独无依。

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做好自己的服务吧，

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我妈给我说过，现在有两个行业不会过时，一个是教育，一个是养老，教育现阶段只看升学率，养老最注重服务，你要记住，养老就是服务行业，儿女把父母送到养老院就是自己不能经常陪伴父母，你就把老人服务好，就是儿女想要的，老人开心，儿女也就开心。

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核心资源在于医疗，但是真正落地过程中，要慎之又慎，都是核心考虑点啊。

并非有了三甲就可以万事俱备。

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谢邀！在目前的政策和市场条件下，养老院的盈利问题是整个行业最大的问题，故养老院核心的资源应是能解决盈利问题的资源。进一步的，我们应该一分为二的看，一:如果是已经开始运营的养老院，核心的资源是人才，这其中包含管理类和护理类人才，因为养老院收入段天花板明显，不管是民营还是公办，一旦确定了性质，区位，硬体，政策等就基本决定了定价和入住率，所以只有从成本端扣才能彰显出养老院的核心竞争力，而上述两类人才正是目前最能有效提高运营效率，降低成本的手段，管理人才通过技术类及非技术的方法提高整院人效，高水平的护理人员不仅单产高，老人评价也好，降低了很多不必要的风险。所以忘掉那些智能硬体，忘掉那些多彩活动，只有不断培养和发展核心员工才能打造自身养老院的核心资源。二：如果是还未开门的养老院核心资源一定是对政策的理解，懂得自然懂，因为如今虽然政策上非常鼓励各类机构参与养老事业，但在落地上还有许多障碍，各类政策和审批的不匹配，各个监管部门的协调都是非常实际且短期内难以解决的问题，故对于想新开养老院的朋友，了解政策顺势而为是最妥当的做法，也是能盈利的必由之路！

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一个稳定的核心团队。

养老是国家未来大力发展的一个行业，资金、土地都会有一定支持，但是运营养老院的人可不好招，即便招进来，也很难留住，毕竟工资不高、责任不小、社会认可度低这些问题还是短期内无解的。

打铁还要自身硬，没有一支以亲情、友情或者共同理想构成的团队，恐怕很难走得长远。

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想说说，我认为养老院的核心资源自然是老人。

问题在于「养老院」，或者说 养老工作者 该如何与老人相处。其实很简单，把老人当做，人。不要生搬硬套养老模式，给老人贴标签。老人只不过是人，实在不能当做流水线上的产品。每个老人都带著被时代雕刻的印记，或圆，或长都是独一无二的。

想要服务好老人，就要学会尊重，沟通，理解，从而明白他们需要的是什么。

想要在市场中服务好老人，就要去发现老人的价值，并且让他们的价值重新流入市场。

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身体失能阶段的照料服务及丰富的精神文化生活

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选址好，设施好，护理员固定素质高，老人和护理员配比合理，管理优化人性化。

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