工作，職場

我也是剛開始做網店，不過我做的是女鞋類別 ，好像也不是太難 只有賺的錢多錢少而已，簡單運營 推廣 ，網上都有人分享的 多學習學習就好，最重要的還是堅持 自己做一個每日計劃表 比如: 上午做各種優化 上新寶貝當客服， 下午推廣 當客服 ，晚上拿貨 打包 發貨 當客服

如果沒經驗，建議從無貨源開始做起。也容易上手。後期熟練了就可以開始上自己的產品了

無論線上線下，產品為王啊。渠道多了去了。建議找別人合作，不僅降低風險，節約成本也能讓你快速瞭解電商。對電商不懂可以暫時站在門外試試水。千萬不要忘記自己的需求，你只是想賣茶葉不是做電商。

成功沒有輕而易舉，天下沒有免費的午餐，瞭解這兩點就不怕被騙，有貨源就是優勢，認認真真經營就好，不懂多學。

回答這個問題，首先理解下什麼是運營，因為很多人，只知道開網店就是在淘寶上面賣東西，至於如何賣，一般人都不知道情況，更不知道該怎麼運營店鋪了！

而針對於今天而言，運營本質上是能把更多的產品銷售出去！

而有針對於現在，大家都知道淘寶流量漲不動了，所以老客戶越來越重要，特別題主又是賣茶葉的，這種屬於復購率比較高的一個類目！

老客對於每個店鋪都是至關重要的，日常做好老客的維護，大促的時候才會有更好的爆發。今天給大家分享的店鋪是今年2月份才開始上架產品的店鋪，可能數據沒有大店那麼好，但是對於一個新店來說，還是很不錯的。這個店除了日常的基礎優化以外，更加側重老客的維護，不管是日常還是大促。

該家店鋪雙12數據圖

微淘羣聊

關於淘寶羣聊只建議有精力維護的店鋪去做。如果沒有精力維護羣聊，羣聊就會變得很雞肋，甚至可能給店鋪帶來不好的影響，因此不建議做。

羣聊的維護還是重在日常，一個是反饋的及時性（當粉絲出現問題的時候及時解答，這樣粉絲就感受了羣的作用，也會及時關注羣聊的一些消息）；另一個是日常的互動（可以主動分享一些東西，可以是日常身邊的一些事，也可以是店鋪產品相關的介紹或者活動）。

微淘

店鋪本身量級不大，整體流量比較少，但是因為日常微淘的維護，雙十二當天的流量還是以微淘為主，不僅僅是私域的老客流量，還有優質的微淘互動帶來公域流量。

直播

這個店鋪是個女裝店鋪，直播還是很有必要做的。因為精力的問題做不到定期直播，但是每次上新之前都會堅持做直播，還會提前通過各個渠道通知到老客，做好直播之前的預熱以及規劃好直播福利。畢竟我們的直播主要還是面向店鋪老客的。所以儘管直播時候觀看人數沒有特別多，但是互動性很強，活動當天的轉化率也很高。

微信

用微信維護老客是比較常見的。但是，如何讓買家加微信卻是一個難題。其實除了正常的包裹裏放小卡片以外，我們還可以主動去加買家的微信，根據訂單信息主動去加買家微信，加上的客戶都是在店鋪有過消費的。這個動作對於量級比較小的店鋪尤為適用。當微信有了老客之後，互動最直接的方式就是集贊活動，通過老客分享帶動新客。

微博

因為店鋪的客戶羣體比較年輕，玩微博的比較多，所以我們在微博上也會另外出一些活動讓更多的買家參與進行，增加與買家的互動以及雙十二新品的曝光。

老客是一點點積累下來的，也是需要長期維護的，通過多渠道用心地維護，即使是小店也會一步步慢慢成長起來的。

然後像一些玩法性的東西可以看我之前的回答或者文章！這裡只給題主做個定位，要做高品質的產品，纔有老客戶，才能在現在的潮流中夾縫中生存！

還有不懂的話，可以加入電商交流協會的圈子，有問必答的：

電商愛好者協會 - 知乎?

www.zhihu.com圖標

正常店鋪的流量佔比堅持二八定律，80%為免費流量，20%為付費流量，這樣店鋪的穩定性比較強一些，這樣店鋪後期做起來之後盈利空間會更大一些。

如果您的產品鏈接，買家通過關鍵詞進店之後，收藏加購越多，下單的人越多，整個電商平臺會判定咱們產品比較受買家市場的歡迎，整個平臺才會給咱們好的展現位置，這樣咱們店鋪的流量才會增加，建議您找團隊操作，店鋪做好需要做很多東西，個人做起來除非三頭六臂

先看看同行做的好的。

然後做一下優勢，劣勢分析。

再決定做不做。

怎麼做。

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