工作，职场

我也是刚开始做网店，不过我做的是女鞋类别 ，好像也不是太难 只有赚的钱多钱少而已，简单运营 推广 ，网上都有人分享的 多学习学习就好，最重要的还是坚持 自己做一个每日计划表 比如: 上午做各种优化 上新宝贝当客服， 下午推广 当客服 ，晚上拿货 打包 发货 当客服

如果没经验，建议从无货源开始做起。也容易上手。后期熟练了就可以开始上自己的产品了

无论线上线下，产品为王啊。渠道多了去了。建议找别人合作，不仅降低风险，节约成本也能让你快速了解电商。对电商不懂可以暂时站在门外试试水。千万不要忘记自己的需求，你只是想卖茶叶不是做电商。

成功没有轻而易举，天下没有免费的午餐，了解这两点就不怕被骗，有货源就是优势，认认真真经营就好，不懂多学。

回答这个问题，首先理解下什么是运营，因为很多人，只知道开网店就是在淘宝上面卖东西，至于如何卖，一般人都不知道情况，更不知道该怎么运营店铺了！

而针对于今天而言，运营本质上是能把更多的产品销售出去！

而有针对于现在，大家都知道淘宝流量涨不动了，所以老客户越来越重要，特别题主又是卖茶叶的，这种属于复购率比较高的一个类目！

老客对于每个店铺都是至关重要的，日常做好老客的维护，大促的时候才会有更好的爆发。今天给大家分享的店铺是今年2月份才开始上架产品的店铺，可能数据没有大店那么好，但是对于一个新店来说，还是很不错的。这个店除了日常的基础优化以外，更加侧重老客的维护，不管是日常还是大促。

该家店铺双12数据图

微淘群聊

关于淘宝群聊只建议有精力维护的店铺去做。如果没有精力维护群聊，群聊就会变得很鸡肋，甚至可能给店铺带来不好的影响，因此不建议做。

群聊的维护还是重在日常，一个是反馈的及时性（当粉丝出现问题的时候及时解答，这样粉丝就感受了群的作用，也会及时关注群聊的一些消息）；另一个是日常的互动（可以主动分享一些东西，可以是日常身边的一些事，也可以是店铺产品相关的介绍或者活动）。

微淘

店铺本身量级不大，整体流量比较少，但是因为日常微淘的维护，双十二当天的流量还是以微淘为主，不仅仅是私域的老客流量，还有优质的微淘互动带来公域流量。

直播

这个店铺是个女装店铺，直播还是很有必要做的。因为精力的问题做不到定期直播，但是每次上新之前都会坚持做直播，还会提前通过各个渠道通知到老客，做好直播之前的预热以及规划好直播福利。毕竟我们的直播主要还是面向店铺老客的。所以尽管直播时候观看人数没有特别多，但是互动性很强，活动当天的转化率也很高。

微信

用微信维护老客是比较常见的。但是，如何让买家加微信却是一个难题。其实除了正常的包裹里放小卡片以外，我们还可以主动去加买家的微信，根据订单信息主动去加买家微信，加上的客户都是在店铺有过消费的。这个动作对于量级比较小的店铺尤为适用。当微信有了老客之后，互动最直接的方式就是集赞活动，通过老客分享带动新客。

微博

因为店铺的客户群体比较年轻，玩微博的比较多，所以我们在微博上也会另外出一些活动让更多的买家参与进行，增加与买家的互动以及双十二新品的曝光。

老客是一点点积累下来的，也是需要长期维护的，通过多渠道用心地维护，即使是小店也会一步步慢慢成长起来的。

然后像一些玩法性的东西可以看我之前的回答或者文章！这里只给题主做个定位，要做高品质的产品，才有老客户，才能在现在的潮流中夹缝中生存！

还有不懂的话，可以加入电商交流协会的圈子，有问必答的：

电商爱好者协会 - 知乎?

www.zhihu.com图标

正常店铺的流量占比坚持二八定律，80%为免费流量，20%为付费流量，这样店铺的稳定性比较强一些，这样店铺后期做起来之后盈利空间会更大一些。

如果您的产品链接，买家通过关键词进店之后，收藏加购越多，下单的人越多，整个电商平台会判定咱们产品比较受买家市场的欢迎，整个平台才会给咱们好的展现位置，这样咱们店铺的流量才会增加，建议您找团队操作，店铺做好需要做很多东西，个人做起来除非三头六臂

先看看同行做的好的。

然后做一下优势，劣势分析。

再决定做不做。

怎么做。

推荐阅读：
相关文章