小區已經停電20小時了

能投訴國家電網嗎？

可以啊，如果是有效投訴，找個基層員工寫寫檢討，再從兩三千的工資裡面扣個五幾百塊錢，然後再找你當面道個歉，希望你撤銷投訴，當然了，你不撤銷也可以，錢繼續扣，歉繼續道，直到你滿意為止。停電分好幾種，不過超過20個小時，應該不是計劃停電了，要麼就是線路故障，要麼就是你們小區物管電費收不夠停了，打95598保修吧。
剛纔看了你這個問題，正好我家裡停電一個多小時了，什麼消息都沒有。打了客服電話後，客服給我說線路故障正在搶修，預計晚上七點才來電，不得不說，供電局客服是真給力，很禮貌。

我剛剛搜了這個問題，找到了電話

客服姐姐特別有禮貌，希望馬上就來電呢

首先了解一下為什麼會存在有有序用電和負荷切除的情況。在現實生活中，在夏日或者冬日的用電高峯，我國絕大多數地區已經不存在有因為電力能源短缺造成的停電問題。但是，個別地區因歷史原因產生的電力設備欠賬或者當地高速發展的生活條件和社會環境，導致了供電公司的輸電、配電設備無法滿足需求，導致了變電設備和輸電設備在極限情況下運行，為了保證設備安全（只有設備安全才能不間斷的給大多數人供電）的情況下進行的有計劃性的停電。

作者：西門子中國

鏈接：https://www.zhihu.com/question/62858460/answer/531466898來源：知乎著作權歸作者所有。商業轉載請聯繫作者獲得授權，非商業轉載請註明出處。用電高峯時段，是先保障居民用電；

首先，保障居民用電是明確寫入到國家《有序用電管理辦法》裏的，《有序用電管理辦法》是由國家發改委的印發，國家電網、南方電網需嚴格執行的規定；

《有序用電管理辦法》中明確規定了優先保障供電的六類用戶，如下：1、 應急指揮和處置部門，主要黨政軍機關，廣播、電視、電信、交通、監獄等關係國家安全和社會秩序的用戶；2、 危險化學品生產、礦井等停電將導致重大人身傷害或設備嚴重損壞企業的保安負荷；3、 重大社會活動場所、醫院、金融機構、學校等關係羣眾生命財產安全的用戶；4、 供水、供熱、供能等基礎設施用戶；5、 居民生活，排灌、化肥生產等農業生產用電；6、 國家重點工程、軍工企業。其中第五條就是居民生活用電；這可是政府和電網企業明文規定的哦！

辦法中還規定了重點限制的五大用戶，就是題主問的要優先切除的負荷，

1、 違規建成或在建項目；

2、 產業結構調整目錄中淘汰類、限制類企業； 3、 單位產品能耗高於國家或地方強制性能耗限額 標準的企業； 4、 景觀照明、亮化工程； 5、 其他高耗能、高排放企業。可以發現，優先切除的大部分是工商業企業。為了便於理解，我們可以看一下某地級供電局制定的中的具體用戶名單，第一批有序用電企業名單(共118家)_百度文庫?

wenku.baidu.com

不知道知友們是否發現名單裡面大部門是一些耗能較高、非高科技型的企業。

不過話又說回來，近十幾年來，中國電力事業蓬勃發展，目前國內發電機組整體上是處於過剩的狀態，《有序用電方案》各地供電局每年都會制定，但並不是每年都會啟動；2011 年統計的數據，全年累計的限電量約為 352 億度，約佔全社會用電總量的 0.8%（沒找到 2017 年的相關數據，不過比例肯定是更低的），「拉閘限電」的情況越來越少見了，我們現在遇到的停電大部分都是線路故障等導致的非計劃停電，並不是因為「電不夠用」。

說到這裡，不得不提西門子與中國電力行業合作夥伴關係已經超過一個世紀。早在 1910 年，西門子贈送兩臺水輪發電機組給中國，用於修建中國第一座水電站——雲南石龍壩水電站，至今依然能夠正常運行。上海外高橋電廠、特高壓直流輸電、三峽水電站、智能電網建設等，都有西門子的身影。憑藉在整個電氣化價值鏈上強大的數字化技術實力，西門子為中國能源產業的轉型升級注入新的活力，幫助中國構建清潔、高效和多元的未來能源系統。相信在新技術支持下的中國電力系統，停電將會越來越少。

特別感謝本文作者

西門子(中國)有限公司西門子能源管理集團產品推廣經理 王國飛

非常可以的，而且國網的無論是員工還是領導都非常在意這個的，就像高贊那樣，肯定會道歉檢查罰款一條龍，如果是在營業廳的話，只要你投訴就會有道歉，想一想是不是特別爽

果斷投訴呀，不投訴你都不知道會不會是他們搞計劃停電把你這邊也搞停了，然後他們還不知道你這個地方停電了……

我就是這這樣！

我是租的房子，租房前一再和房東強調不能總停電，結果被房東坑了，幾乎一個月要停2-3次，但是每次都不超過12h，這次已經超過24h了，我已經三天沒洗頭了，忍不了，所以打了電話問，結果才知道是搞計劃停電把我們這邊影響到了，他們自己也不知道！要不是我打電話問，我都不知道還要停多久。

所以，果斷投訴吧！

停電不一定是國家電網的原因。可以投訴的情況是你之前給你們那的電網公司反映過，結果沒人來修，或者當你有檢修計劃沒給你說清楚。具體你可以先打95598反映一下停電這個情況。

不知道管電的是誰，可能不是國家電網斷的電呢。多投訴。

媽的停電好久了，剛打電話，說還在搶修中

如果在村裡的話還是忍忍吧，村裡的負責人會找到你，然後去你家瞭解情況，還是認識的人難免有些交情啥的，如果處理不好，喫虧的還是自己吧。如果停電可以看電箱上有維修電話。那個可以打

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