我跟我媽去新開的水果店,因為新開的店會打折 我媽買了一個榴槤讓店主剝 切開來的時候 肉黏在榴槤殼上 店主不會弄下來就用手摳 然後榴槤就摳成糊糊了

我看著都犯噁心我說不要了

店主開始各種罵人 說我怎麼能講這樣的話什麼的

我???你一個開水果店的自己不會剝水果還要多收兩塊錢的包裝費

水果都給你摳爛了我憑什麼要???

然後騷操作來了

我媽還想要

但是我直接翻臉了我說我不要了拉著我媽走了

我媽在車上直接生氣了罵我沒素質罵我大學白讀了說人家新開的水果店不會也是正常的要多體諒別人

你以後走到社會上不也是啥也不會,社會沒你想的那麼簡單你這樣活該以後找不到工作啥的

我他媽???迷

我真的不是很懂了你自己開個水果店你連開個榴槤都不會張口就知道罵人你能在社會上立足???

我憑什麼要為那個變成糊糊的榴槤買單???你自己犯的錯為啥要我負責?

每次都說什麼道德綁架

可人總是心甘情願被道德綁架啊

憑什麼你新開的店我就得體諒你

我體諒你我就活該買這個糊糊???

那誰體諒我???

誰不是第一次做人


前幾天我去買山竹,不挑13一斤,自己挑19一斤,我直接開挑,撿大的黑的裝袋,老闆瞬間黑臉,問我這麼挑完之後怎麼賣?我說自己挑19一斤是你們定的,我給錢不就完了?老闆說那你也不能個個挑啊,我們也沒多大利潤。我再沒搭話……


今天去買西瓜,5.8一斤,一個十四五斤那樣,太大,我要一半。店主幫我挑了一個切開,我還沒注意看,她就說,我再給你拿一個,這個搬貨有問題,瓜壓到了。我纔看到,邊上的確有一塊顏色加深。我還沒說什麼,她立刻換了一箱,重新挑了一個,切開,又是有點壓壞。她很不好意思,跟我說算了,你拿那個小的吧。桌子有一個已經切開的,個頭小,但是看著不錯。我說沒關係,壓壞一點而已,你大不了給我優惠點。她說肯定啊。。。一邊幫我包,一邊和我閑聊。

雖然最後拿到的是有點點壓到的瓜,但是這個購物體驗還是蠻開心的。

現在水果微商很猛,線上線下競爭比較激烈。短短几年,這家實體店從一家開到了四五家。曾經在他家買榴槤,味道不好,二話不說退錢。買車釐子,原箱購買,挑出來爛的,立馬加倍給送好的過來作為補償。。。雖然並不是最便宜的,但是我願意長期在他們家購買。買水果,我覺得服務售後都真的蠻重要。

無獨有偶,小區還有一個水果店,鄰居買榴槤,有點生,跟他們反饋,他們就開始抱怨,水果利潤低,榴槤不能個個保證多好多好。。。反正就是不售後唄。這家店其實更方便,但現在門可羅雀。


不要。

我還會罵回去

你新開的,你經驗不足,你就應該在第一下的時候立刻賠禮道歉,打起十二分精神繼續處理。第二下再沒弄好,說好話,給優惠,稍微說一下自己經驗不足,讓客人擔待一下。第三下,麻溜的給客人換一個

至於題主的母親。

大部分人感覺到最委屈,最難過的兇手,都是親人


一般賣水果的人都是有剝水果的技巧的,

如果店主把榴槤剝爛了,

他低價處理給我,我就會要。

如果還是原價,我就不要了。


不會。

題主你沒問題啊,這個店主自己把榴槤扣壞了,還罵人,這種店鋪開得下去?

堅持自己做人的道理,我也遇到我父母用你讀了大學就覺得自己學歷很高了不得了這種話刺心的事情。管他們怎麼說呢,你又沒錯,對吧?

有的人就是慣的,自己開店不先學著點客氣點 自己的錯誤不承擔還返回來罵買家 遲早倒閉 我就沒覺得題主你有什麼錯


這個問題我覺得你氣的不是那個店家,而是你媽的態度,很多老人都這樣,心疼這個心疼那個,從來不心疼一下善良軟弱的自己,反而還來指責自己人為什麼不同情一個可能月入過萬的刁蠻老闆,同情他生活艱難。


這跟體諒別人有什麼關係?你一個開水果店的,我買個榴槤讓你給我開一下。你要麼直接跟我講你不會開,要麼就給我開好,你再怎麼不會開也不至於搞成糊糊。

你現在搞成糊糊,是你的錯誤,我又不是你爹。我憑什麼給你的錯誤買單。

你老媽這樣說可能只是圖一個嘴快,中年人很多都這樣。大概想法就是體現一下自己的權威。


不要,誰錯誰負責,自己的正當權益自己維護啊


樓主媽媽跟我媽媽差不多,他們那個年齡段的人一般都不願意麻煩別人,寧願自己喫點兒虧的那種。弄成那樣,你肯定說不要,但是媽媽又想要。做生意的很講究看眼色行事,老闆完全可以摸個零賣給你,順便說幾句好話。你架不住媽媽想要。一般這事兒就算是過去了。奈何店家太蠢,道德綁架不成還要罵罵咧咧的。明顯就是欺負咱們年輕人臉皮薄。

這種店家真的是很噁心。

說個發生在我身上的事吧。雖然跟樓主問題不同,但也是讓人心裡很不舒服。

我家是普通小區,前後四五排,大門從中間過,將小區一分為二。門口去年開了家副食門市,外加蔬菜水果什麼的。我稱為小超市,麻雀雖小五臟俱全。剛開始人不多,去的也大多持觀望態度。後來對比附近商超,這家店東西確實便宜!比如雞蛋他家總比附近的要便宜一兩毛,水果也是便宜四五毛這樣的!還時不時去市場批點便宜東西回來賣吸引人氣!建了微信羣,店裡有什麼東西做活動或者打折都會在羣裏通知。漸漸的老客戶越來越多了,買菜買水果都會跑去他家買!

好了,前情介紹完畢!騷操作開始了!

因為,人多,生意好,掙錢多。開始對顧客態度越來越飄?

1我家住頂樓,桶裝水我搬不動,家裡沒水我都是先把空桶拿下去跟老闆說一聲付錢,然後等我老公回來再搬水上樓!有一次拿桶下去忘了跟老闆說了直接放門口了,中午讓老公搬水回來他說我纔想起來沒跟老闆打招呼。下午下樓我就去跟老闆解釋了,然後大家知道什麼後續麼,老闆似笑非笑的說好了知道了。然後就開始了對我對空桶開始了各種調侃。例如,我下次拿空桶去換水,調侃我家裡是不是有倆空桶,被我懟回去了。還有次說我什麼忘了。反正就是問了我三次,心裡都委屈死了,但就是說不過人家,回來跟老公抱怨,我老公借著酒勁跑去說了一通才收斂!過後竟然還跟我道歉了,說是開玩笑。我笑了笑沒吭聲就走了。(也確實是我沒做好,東西放那裡沒給人家說,但是他家有監控啊。老闆調侃第二次的時候我就有點生氣的說你家不是有監控嘛,你看看我有沒有放)

2我快遞下午四點送到,天貓超市的,必須本人簽收或經同意放到某處。我那時候在家不想下樓就讓放樓下小超市了。五點我去接寶寶放學,順道拿快遞!然後?問男老闆好幾次,才告訴我在哪,還調戲似的問XXX是誰?what?我在你家買了一年東西了,你會不知道我叫啥我老公叫啥?(必須講清楚,我是看他家之前有接收快遞我才讓送到那裡的,而且我在他家消費那麼多,幫忙收個快遞不為過吧)。

3我婆婆買菜,到家發現土豆沒收錢,等第二天下去主動跟老闆說昨天土豆沒收錢,就倆小土豆,小縣城物價也低一塊錢一斤,就給了一塊錢。然後女老闆表情很豐富!嘴角抽了抽,尷尬的笑了下,什麼都沒說錢收下就幹別的事兒了。

4這件事更NB!現在店裡人多,都是自己拿菜到門口等老闆一一稱過後算賬。我在後面排隊,前面一個大媽算好賬了,問了幾句什麼東西什麼價(因為老闆用電子秤,算賬也快,顯示屏被菜兜擋著一般都不會注意)然後結賬金額類似20.2這種,老闆問大媽有沒有一塊好找零,大媽摸摸兜沒找著,說沒有。然後老闆找零,錢還沒找好,大媽突然又摸到了兜裏一毛錢夠結賬,趕忙跟老闆說這裡有零錢。老闆嫌麻煩說都一樣的,大媽回你還是給我換個整的吧。然後!!!老闆嘆了口氣陰陽怪氣的說好!誰讓顧客是上帝呢,說啥就是啥!大媽打圓場說是怕零錢裝兜容易丟!最後震掉我下巴,老闆回!那你這零錢不是也沒丟嘛!!

我震驚了。真的!


實體店如果還得不到服務體驗,真心不如去網路購買。現在的競爭體制下,沒有服務意識的實體店是第一波被淘汰的。


我去理髮店理髮,有次剪了個小豁口,不明顯,但店主還是給我免費,還給了我2次免費理髮機會。。。。。

拿錢就要辦事,經驗不足是你的事,為什麼要顧客買單,確實,人都有經驗不足的時候,但你是不是要給個補償優惠之類的?賠笑臉最基本的吧,當醫生的說我是新手,我第一次做手術,左腎壞死,我切錯了,把右腎切了,你看患者不把他打的親媽都不認識?

至於你媽媽的問題,沒辦法,我媽也說過這種話,每次出現糾紛,我爭取合法權益的時候,我媽都覺得我是無理取鬧,不懂得諒解他人,不像個大學生。

後來我不停的給他灌輸一句話,以德報怨,以何報德,以直報怨,以德報德,纔是我在大學學到的東西,對別人的恩惠要懂得回報,但對別人的欺辱要選擇反擊,做老好人只會讓對你好的人心寒,以後就沒人會對你好了。


二貨店主,次果打個折就完了,一個便宜三個愛。

要不然這人不要的剝碎了的做試喫,沒剝碎的包起來價格翻倍賣榴槤肉怎麼都不會虧啊

有人還賣榴槤殼給人去煲湯的你不知道?

在小區開水果店就是做熟人生意的這點應變都不懂活該虧本

開業第一天就永遠趕走了一家人 ,這個小區總共有幾家人?


那天中午飯去公司樓下附近的新開的水果店想買個菠蘿喫的

選好菠蘿 想想公司的水果刀太小了又沒有案板 就拜託老闆給切了

結果切開以後發現菠蘿內部黑了 然後這個老闆就說這個是新品種..... emmm...我內心當然一臉黑人問號 ...WTF?

咋的 我還真遇見黑鳳梨了???

後來又來了個大娘 目測老闆親戚 開始附和著 什麼「新品種啦 就是這樣的 」 「味道很不錯的」blah blah

我就一臉尬笑的站在旁邊 內心飛快的旋轉 我該咋辦?

然後大娘竟然要我嘗一塊 驗明正身 這個黑鳳梨是新品種! 是完美的!

我果斷拒絕!這個我喫了一塊 算啥!

然後又不知道哪冒出個小哥

發生時間有點久遠我忘記小哥在出現後說了什麼沒 但是最後有小哥的彩蛋 (微笑臉

結果我愣了一會兒勇敢的說(沒錯 答主平時很慫的 當時在7-11 本可以拿到3000塊的賠償的 結果打水漂了……啊那是另一個故事......)

咳咳 勇敢的說!「我能不要這個菠蘿嗎 您給我換等價的橘子好嗎……」

嗯 結果老闆說很痛快的說 好吧

我就拿了橘子走了

end...

小哥的彩蛋時間

就在我稱好橘子付了錢要走的時候 小哥跟老闆說 這個菠蘿這麼好 裝好送給*** 吧

我????

真的想跟著他走看看這個黑鳳梨要送給誰!


你那是什麼地方,哪有做生意這麼橫的。如果是他剝壞了應該主動說給你減價,並且說不好意思他是新手。如果你不打算送人而他願意減價可以要啊,反正他的手又沒摸過


或許會要,但是我不會再去這家店了。

這種店遲早要倒閉。

老闆不是賣水果的料,甚至不是做生意的料。

就算有一些人同情他,店鋪還是遲早要倒閉的。

看著一些令人捉急的不會做生意的人,我也很同情他們的。

但是這些人都聽不進去意見。


剛遇到個差不多的情況,前兩天去家附近新開的水果店買水果,看到榴槤新到的,就挑了一個,稱好請店主給剝盒子裏,榴槤很高,滿滿一大盒子,店主正給我誇她家榴槤好呢,旁邊店員小妹想幫忙結果一下子全扣桌子下了,我問髒了嗎,店主說沒有沒有,給一塊一塊撿回來了,不知道是髒的沒要還是摔得有點塌,看著比剛剝完少了。店主訓了小妹,小妹有點不好意思低頭沒說話,我也就說算了,店主給我抹了零頭幾毛錢。說實話我是有點不高興的,我用去她家買榴槤,她知道開大口的我一般不要,覺得不衛生,這要是店主本人碰翻我就不要了,可店員小妹年紀不大我就想算了,省得老闆扣她錢。店主做生意有點不爽快,這樣的失誤就給抹幾毛錢可見是不愁顧客。這兩天不高興沒去她家買水果了,不過過幾天應該還會去,畢竟她家榴槤品質確實好,價格也公道。不過不會再讓她剝了以後都自己整個拎回家。


題主的情況,我們也經常碰到這種情況,這個水果店老闆估計確實不太會處理榴槤,一般都是會用一次性手套的,不知道他年紀多大了,有的人不太注意。直接用手確實噁心了點,畢竟是直接入口的。題主的媽媽就是很體諒水果店老闆開店做生意不容易,說實話我們賣水果的最喜歡這一類客戶,真的很感動,如果是我肯定會送你們一點其他水果的,感覺挺不好意思的,你們也是花錢買東西,肯定希望買個好。

還有這個打包盒我們購買的專門裝車釐子,聖女果這些一斤裝的透明塑料盒子差不多5毛一個的成本,收2塊完全是另外的服務費吧。

家裡就是批發香蕉的,二三十年了,所以就在批發市場,不過區別就是香蕉是直接從產地發回來,其他水果批發商就得去武漢或者沙市大一點的批發市場進貨。

每到過年期間就會批一些其他水果賣,我們這裡市場現在建設開了,很大,所以可以過年的時候賺一兩萬塊,能賺就賺,大概10天,只賣到過年當天。

今年的時候,家裡賣過進價330一筐的榴槤,三個裝一筐。加上來回批發市場的車費和上下車裝運費,得按333算了。拋去簍子和紙盒三個榴槤直接上稱是14斤差一點,就算14斤吧,單價就是333/14=23.7,我們只能叫價26一斤,按照25一斤去賣,25*14=350。解釋一下為什麼賣不了高價,我們家只過年的這幾天賣其他水果,沒有水果商販在我們家批發這些水果,而且我們家很少去武漢沙市那邊批發市場,價錢沒有優勢,也不懂水果的特點。,有商販335一筐都不願意要我們的榴槤,而且我們剛好是漲價的時候進貨回來的,批發市場上的其他家都有庫存,而且別人家最初幾天進貨比我們便宜。我爸爸不懂榴槤,區別很大的,他沒有弄那種便宜的榴槤,導致價格和別人家的區別很大。23一斤的進價是別人的賣價。

其實越靠近過年進貨價錢一天一個樣,我們大可以慢慢放到臘月27、28人多價格高的時候去賣高價錢。

可是客觀存在問題是榴槤太貴了,耗不起。一共10筐榴槤,3300的成本就在那,看著都壓力大。最重要的是榴槤會有損耗,熟了後水分會在蒸發,上午稱的和下午稱的重量會差很多,各位算算吧,售價25一斤還得是三個一起稱,才賺十幾塊錢,分開稱就會少幾塊錢,還有一定會有人講價讓少錢。

僅按這一筐這麼貴的水果,如果是個體水果商單價售賣,不賺到30-50是很不划算的。如果有碰到有問題的水果又是本錢,還得全部賣完,賣不完就虧大了。還有其他成本,水電費,門面費,生活開支那些雜七雜八的都得算出來。家裡很多親戚都是賣水果的,我們這些後代就讀書上班,都不容易,我們只有默默的堅持下去,互相理解互相體諒吧。


真的是什麼屁大芝麻點的事都要來知乎開個問題問。希望知乎以後別把這些莫名其妙的問題推上我首頁了行不,不感興趣

回答問題:我不會要


我們家水果店三十多年了,我寒暑假會去幫幫忙,對於怎麼賣水果也有點感悟,作為店家一定要誠實老實,我們家水果店在我們縣城來的基本都是老顧客,冬天的梨買回去削了皮發現裡面壞了拿過來我爸媽就給換了,夏天的西瓜買回去切開發現是生的壞的拿過來我們也給換,有時候有人買東西讓我們給裝,也會把壞的不好的撿出來,客人問哪個好喫也老老實實推薦。所以你遇到的問題絕對是店家有問題,本來就是他把榴槤弄壞了就應該立馬道歉的,然後想辦法彌補錯誤。那些不老實偷奸耍滑的人幹什麼都長久不了。


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