蛋殼公寓退租已經16天貸款還沒解除，問客服說要等14個工作日?

9月7號退租的，退租時的我的賬單已經結清，但是貸款一直沒解除。中間問過微眾的客服讓我去催蛋殼的。然後我給蛋殼的管家打過電話，他們說讓我等下，可能是系統沒反應過來？

然後到今天我看見貸款還沒解除，7號退租，今天23號了，已經16天。我就去問了蛋殼客服，他們說要等14個工作日，現在才12天。。

現在貸款已經逾期二十多天了，想問問各位怎麼辦。