物業一詞譯自英語property或estate，由香港傳入沿海、內地，其含義為財產、資產、地產、房地產、產業等。該詞自20世紀80年代引入國內，現已形成了一個完整的概念。

小區物業和業主之間的矛盾，已然成為社會問題。一方面，物業抱怨工作難做，費用難收，苦不堪言；另一方面，業主又埋怨物業只知索取，不懂服務，本末倒置管業主，把自己從「服務員」變成了管理者。雙方因此掐架，互炒，甚至對簿公堂案例時有發生，舉不勝舉。

為什麼本可以相互依存的小區物業和業主會鬧到今天這個地步？究竟原因不在業主，也不在物業公司，而在我們這個社會環境，在責任和誠信上出了問題。每個人都只站在自己的位置考慮問題，考慮自身利益多，兼顧他人責任少。

開發商只顧蓋房，房蓋好了收了錢，其他的事情都不管了，配套投入能減則減，能偷則偷。物業接收出了問題，是開發商關聯的物業公司還好，有些事情尚可協調，頭疼醫頭，腳疼醫腳；不是開發公司的，求爺爺告奶奶都沒用，想弄好，出錢，殊不知好多事情都是開發時遺留的問題。如果在建設時能考慮細點，為業主多想點，很多事情後來可能都不會發生。

同樣物業公司只顧利益。接收了小區後，本末倒置認為是小區的管理者，全然忘了小區業主才是真正的主人，物業只是服務者。開始承諾的不見了，能應付的應付，完全不是真心在為業主服務，相反為了賺錢，還私自將一些屬於業主的資源比如小區廣告位、停車場拿去變現套取利益，一切都往錢眼裡鑽，只懂索取不願付出，沒矛盾才怪。

至於業主，絕大部分是好的，但總有一小部分人以各種理由拒絕交物業費，在他們眼裡，我是業主我最大，不管有理無理，物業都得聽我的，一切以自己為中心，不顧別人的感受和死活，全然不知自己這樣的行為只會加劇矛盾和糾紛，使事情陷入惡性循環。換位思考，既便是以前的下人，作為主人你也得保持一定的尊重，並且給他開工資，這樣他才會死心塌地的幫你幹活。既要馬兒跑又不給它吃草，怎麼可能？

說到底，我們這個社會還缺乏誠信體系建設，沒有足夠的契約精神。要改變當前這種小區業主和物業的對立關係，最需要的是樹立誠信意識，而不是治標不治本的一炒了之。

我覺得物業遭到吐槽只有三點，1、物業管理不當；2、不想交物業費；3、對物業管理的概念不清晰，導致直接同物業站在對立面。首先說第一點，物業管理不當，可以成立業委會，更換物業公司；第二點，物業費是保障園區基礎設施的基本條件，試想一下，沒有物業管理，整個園區垃圾漫天，不知什麼時候就停水停電，外來人員隨意進出，偷盜現象比比皆是，車輛亂停亂放，小孩老人出門不安全等等，即便是自己管理，你是不是也要承擔一部分的費用和時間；第三點，提到想取消的人我覺得首先都是和物業站在對立面上了， 為什麼你會有這種想法，物業的工作人員起早貪黑，被罵不能吱聲，幹了很多你們不知道的工作，回頭還遭你們的鄙視，物業工作正常來說就是公區的設施設備維護保養， 園區保潔，秩序維護，保障園區的各項基礎工作，而非你個人的私人管家，你交物業費是購買物業服務，是為自己的房子保值和日常居住營造一個理想環境，想想吧。作為一個5年物業工作人員，如果要取消，趁早，這樣你們就會知道你們的房子，你們的小區，你們的環境，在沒有物業的情況下會變得多糟糕。

物業行業在我國是隨封閉小區的出現而出現的，多為開發商成立或引入，除承擔封閉小區內衛生打掃、秩序維護還承擔著公用設施的維護保養職責，更在初期承擔開發商遺留問題處理，因是開發商成立或引入，業主把建築質量的槽吐到物業身上也沒有錯，也因為是開發商引入或成立，街辦社區基本對其也是不管不問，因此，前期物業缺少了監管機制！

有人說可以成立業主委員會對物業進行監管甚至炒掉、更換，說實話這只是個邏輯概念，業主對於物業企業來說處於弱勢地位，成立業主委員會如何達成一致意見，誰對業主委員會行為監管。當前有多少業主委員會發生了經濟問題，又有多少業主委員會就是管使用房屋維資金的，用完了他也辭職了，當然也有更多的物業企業用完維修資金後，沒了再幹下去的積極性，把企業轉手給了他人或棄管。又有多少有正義感的業主委員會，為了維權付出艱辛努力。物業企業交接時新老物業發生械鬥流血事件，業主跟著吃瓜。

當前有很多封閉小區，在熱心業主的努力下，通過自管或聘任物業經理人制很好的解決了小區物業管理問題，甚至有些條件好的小區，通過經營小區內的停車位、公共廣告位、公共房屋等，實現減免物業費或返現。可要實現這些，就要改變或廢掉原來開發商指定、引入的物業公司，重新簽定物業合同或小區管理公約，要闖的關很多很多、要協調的事很多很多，有的還要被不明身份人員暴打-------------

能取消啊，你不交物業費不就行了，他還能搶你啊，大不了上法院。

能。只要政府掏錢維護小區公共場地。現在封閉小區基本就是政府甩鍋。省去一大筆市政費用。啥都要業主自己掏錢請物業做。如果都是一幢公寓樓管理。業主只負責建築本身維護保養。要啥物業公司。自己外包不得了。現在綠化消防垃圾房配電房一堆東西 還要管小區道路停車管理。幾百上千戶都趕上小鎮了。

你要看哪裡的物業啊，像碧桂園的物業就不一樣啦，像五星級酒店一樣的服務喔

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