看到有很多公司招聘的時候都要求運營的業績,這裡的業績不單單是漲粉量點贊量,而是實打實的進賬量。


【那完全不是一回事】

從導遊零基礎轉行到互聯網運營已經6年,目前擔任公司新媒體運營負責人,也就說我除了導遊工作以外就做過運營工作,但是我能肯定的是新媒體運營和銷售完全不是一會事,雖然我沒做過銷售,但是我做過新媒體運營。銷售崗位我也沒做過,所以不好給出解釋

那我就解釋一下新媒體運營的崗位性質,你自己感受一下新媒體運營是銷售嗎?

新媒體運營是什麼的官方解釋可以去網站搜索,這塊為了不耽誤大家閱讀時間,我就不複製了,下面是根據我多年經驗總結而得,通俗易懂

我們來拆字解釋這個問題,新媒體運營到底什麼,我們首先把新媒體運營這5個字分為3種含義來解釋

新:其實這就是一個單字沒什麼更多的解釋,只要理解成這是一種新型的事務就行

媒體:其實就是傳播信息的方式就是媒體。媒體就是一個載物信息的地方,只是看通過什麼方式傳播

我們知道之前媒體傳播方式有:電視、廣播、報紙、周刊(雜誌)之前我們想知道一些信息的時候只能通過以上幾種方式來獲得信息,我們稱這些為傳統媒體。

運營:我之前在做分享的時候,每次這個問題我都是這樣的解答的?

我說,運營就是媒婆。當時他們都笑了。我為什麼會這樣說呢?為什麼會把運營比喻成媒婆呢?

我們都知道媒婆是幹什麼的,介紹對象的。就是說村東有一個小夥子到年齡了還沒女朋友,村西有一姑娘同樣是到了年齡沒男朋友,他倆的需求很明確,就是想找到另一半。

但是,又沒機會相認,也沒機會認識。所以兩人的需求都解決不了,而這時候能掌握這一個村的單身條件的資源,只有媒婆有,因為好多家長見到媒婆就會說:王媒婆呀,我家那姑娘26啦,有好小伙留意著點。

那好,現在媒婆有這些資源,只要是媒婆一介紹,這些互相有著需求的人就能達成共識

那我們現在放在現實中來說運營,那運營到底是幹什麼呢?其實就是把有互相有需求的連接起來。

舉個現實的例子說明運營是什麼:比如公司的業務是做小程序開發,我們的產品也就是幫助別人開發小程序,這時候我們的產品是有了,但是缺的是什麼?缺的是怎麼讓別人知道你是做小程序開發的,並且做的很厲害。這時候有部分人就會想到,發傳單、做廣告、插小廣告等。

這沒錯,這就是最初的運營模式,線下推廣。但是這樣做效果不好,而且轉化率很低,原因是什麼?現在人都玩手機,當客戶想了解一個產品之前是不會通過傳單來找到你,那這時候用戶就會拿起手機去網路搜索

搜索什麼平台呢?百度、微博、頭條、公眾號、加入各種社群、短視頻等找到小程序開發渠道。

這時候又要涉及到傳播,在之前人們有需求,想得到最新的信息就看電視、報紙等。那對於現在來說,人們在有一些需求和想得到一些信息的時候,請問有幾位還會去看報紙和電視呢。是不是都會通過手機來搜索呢

那好,我們上文說過傳統媒體,裡面包含的渠道是:電視、廣播、報紙、周刊(雜誌)

那這還時候的微博、百度、公眾號屬於什麼呢?肯定不是傳統媒體了,那這時候我們結合前面說的那個單字,加起來是不就是新媒體了

媒體的還是不變的,他還是一個載物信息的地方,但是傳播方式變了,就會基於互聯網通過手機各個APP或者平台進行傳播,這時候就叫新媒體

我們知道了新媒體是怎麼來的了,也知道新媒體是幹什麼的了,就是同樣的媒體信息只不過是基於互聯網通過新型的渠道傳播、推廣。這就是新媒體

我們要學的新媒體運營是什麼,結合上面的案例說明,這家是做小程序開發項目,當然了市場上肯定不只是你們一家做這個項目,但是每家想利用平台來傳播,說自己產品的優勢的,但平台只有一個種(比如你們都在微博傳播)

那這時候就是新媒體運營的作用了,同樣的產品在同樣的平台,你們家的產品怎麼能讓別人更快搜索到,比如在微博上搜「小程序開發」你們的產品排名第一名,那這就是新媒體運營的作用。

新媒體運營:結合同樣的信息和產品,在同一個平台傳播,你用你的辦法使你的產品和信息傳播、推廣度更大,這就是新媒體運營的作用

這時候你可以對比一下新媒體運營和銷售的工作性質是一會事嗎?幾乎就沒有相似之處,最後如果你要是想了解和學習新媒體運營,我為你準備10G關於新媒體運營資料,直接下載學習就行


其實這是兩個不同的概念,銷售是銷售,營銷是營銷。

舉個例子,你去買房子,給你打電話的,案場上圍著你轉的,那是銷售;那問題來了,你的號碼是從哪裡來的?他怎麼知道你可能對買房子感興趣的?你是不是無意中看過這個樓盤的信息,無意中填過手機號,這個是營銷人員的布局,讓你一步一步上鉤的。

或者這麼說:營銷是撒網的那個,銷售是捕撈的那個。

營銷是策略,銷售是手段。

銷售人員手上的資料是營銷人員給的。

另外我感覺你在問題描述里寫的崗位描述,初步判斷這家公司可能不靠譜,老闆根本不懂什麼是營銷,也許只是看同行有這個崗位,一時興起跟風罷了,所以可能是個坑,本質上只是需要銷售人員,也許你被拉去就變成打雜或者銷售了,勸你不要去。


新媒體運營也可以叫新媒體營銷。

貫穿在企業創造價值的五大關鍵環節:市場、研發、營銷、銷售、售後

新媒體運營可以這樣理解:是通過新媒體手段幫助用戶在購買產品後更好地實現當初購買產品的目標,從而讓用戶推薦更多用戶購買產品或者自己購買更多的產品。

可以說是包含銷售的。


新媒體運營不是銷售哦,你可以這樣理解哈,新媒體運營所做的工作是銷售的「上一步」也就是說,我要找到更多的目標用戶,j售賣我的產品或者服務。新媒體運營通過寫文章、做視頻,通過各種線上的新媒體平台把用戶吸引過來,比如 :用戶看了我的文章,對我產生了認可,在文章里我放上「感興趣同學加我微信,或者私信我」這樣的話,用戶就會主動加我好友,加完好友,就可以把他們拉到社群,或者1對1溝通,最後,通過社群或者1對1 溝通,進行銷售轉化。


這個得看公司的性質,比如說我之前面試一個付費直播課程的新媒體運營,面試下來給我的感覺就是:線上賣課。

並且新媒體運營肯定會有績效考核的,你不能發了一篇文章之後就什麼都不管了,推薦量、閱讀量,轉評贊收藏等數據很重要。

有些公司甚至會有績效要求,也就是說你推一篇文章,各項數據要達到多少或者給公司來了多少利益才可以。還是拿上邊我面試那個來說,當時面試時,面試官問我說:這裡有一百節吉他課,你將從哪些維度去寫一篇推文呢,你預計能賣出多少份?公司要求一篇推文至少要帶來巴拉巴拉收益轉化率,你覺得你能做到嗎?

後來給我發offer,我拒絕了。

新媒體有時還蠻辛苦的,希望熱愛這個行業的人一直熱愛??


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