大一，没有用电脑下载过什么大型游戏，昨天晚上看完电视剧之后一直扔在桌上，今天下午打开却发现死机了，点任务栏一动不动，然后电源键的灯冒著紫光。特殊时期，不能拿出去修，现在就是很虚，不知道怎么办才好

首先请详细告知型号：例如：Lenovo 小新 潮7000-14AST 15AST

由于糟糕的售后，没找到相关的维修手册指南，只能按照流程告诉你。联想没有说明小新出现紫色这种情况。黑屏原因很多，比如说屏幕坏了，屏幕亮度太低了，内存挂了，南桥，CPU，供电晶元...都会黑屏，根据描述先尝试一下软体方面。

先找联想微信公众号问一下，自己闻一下有没有烧焦气味，没有烧焦的气味，然后插电使用一键重置。

以上不行，开机时，按Fn+F2键进入BIOS系统。检查一下，操作如下

联想小新怎么进入bios-百度经验?

jingyan.baidu.com图标

用PE盘修复,不行就在PE导出重要文件然后重装系统。（不会装，找售后）以上操作不行，找售后吧或者电脑维修。

通用PE工具箱 u盘启动盘制作工具教程?

www.tongyongpe.com图标

小新的品控...前几代的小新，这么讲吧奸商至宝，小白最爱。

联想小新air13，请谨慎购买【笔记本吧】_百度贴吧?

tieba.baidu.com图标

首先按住电源键，15s以上，确保强制关机，然后再重新开机

你把电源拔了，电池拆下来，长按电源键十秒钟，然后再接电，再开机，试试

怕是没电了

紫光倒是头一次见，以前只见过红光

问下联想客服

突然的蓝屏，黑屏死机，还没解决

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