實體店怎麼可以退貨？

你好我是開實體鞋店的前天有個顧客在我店買鞋子看上一款鞋子我們告知這款鞋子沒號了如果想要給我們交定金我需要向廠家訂貨然後顧客就說訂吧然後交齊了全款今天鞋子發到了顧客就說不想要了要退錢廠家也不給我們退了
都是口頭協議我們先把情況對她進行告知然後問她確定訂貨嗎她說確定然後就交了全款
我們沒有退款給她的解決方案是就當欠她一雙鞋等她下次來給她抵上多退少補

她依舊要堅持退款我就想問在法律上我們該不該給他退款

…他要是給你鬧的話…就是得不償失

按理說你們可以不用給顧客退款，因為並不是你們的原因造成的

遵循消費者權益保護法的前提下，與商家商量解決

顧客的理由問題，追根溯源，為啥不想要了捏

首先要保留購物小票，其次是發現商品不合格要第一時間去找老闆，不要買了東西再過個10天，半個月的再去退，又不保留購物小票，別人商家根本是不記得了

你是不是對定金有什麼誤解？？？百度一下定金的定義？？？

看是什麼原因，如果不影響店家二次銷售前提下，可以協商看看