小型企業,有個管理層的明確分工。希望借年終的時候,通過下屬各管理層員工的這樣一個反思及反饋,更好的發現現今管理中的問題以及建議。但又擔心這樣是否越過經理許可權?


檢討、反思、改善,周例會、月總結,管理本該如此。有布置,有檢查,有反饋,也是管理者日常應做的。

既然授權管理層,管理層每周例會、月總結等報告應該報送老闆。老闆從中看是否有上述內容,如果沒有,可以責令他們按照這種模式來要求。

年底是年度總結和次年計劃,戰略目標等,自然也可以要求管理層開展這項工作,並得到工作總結(反饋)。授權管理層,不代表老闆不可以和普通員工閑聊,只要不直接下達工作指令,就不屬於越權。當然,如果老闆越過管理層將其下屬直接叫到自己辦公室的行為,會引起一些誤會和猜疑,不是好做法。


我好像明白你的意思。小企業不用太複雜,通過以下3個安排就可以滿足您的需求,而且不會給中高層管理人員帶來不信任感。1、通過辦公app的設置,或者所有員工的工作報表抄送機制,可以看到所有人的反饋和想法。對於員工的彙報內容,可以要求反饋問題並提供解決思路,同時對採納的解決思路給予獎勵。

2、開會時多跟員工溝通,多參加下屬的例會,但不要一言堂。必要時可以安排單獨談話。

3、多安排和參加團建活動,換一種溝通氛圍。

有必要啊!因為:

1、阿里的1對1 KPI審核是需要跨級主管參與的;

2、在復盤時,沒有規定不讓越級領導參與。

注意事項:

老闆要以身作則,演示是如何自我反思和開放性獲取反饋意見的。


沒這個必要,他們都是成年人了,這本來就是他們的本份

讓員工平時有問題就直接發郵件給你,你統覽後才能發現真正需要改進的地方


管理不止眼前,還有以前和將來,就問題進行反饋、整理、再復盤是一個再正常不過的流程,但對於小型企業而言,就沒有必要把這個流程做的太過複雜,小企業的管理還是要以簡單直接為主。

那麼小型企業該怎麼解決這個問題呢,最快最容易的辦法就是藉助專業的辦公軟體,計劃、任務、執行、彙報都有詳細的電子記錄,還有相關的數據分析報告可以輔助復盤,問題出在哪一目了然,應該怎麼解決也一目了然。

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我的專欄《管理千字文》有一篇《五項修鍊讓員工意見箱活起來》正好可以避開你所擔心的情形,又能收到真的好意見好建議。


我們的流程是這樣:及時發現問題,尋找解決方案,儘快解決問題。反思問題起因,反思處理方式,優化方案,杜絕再次發生。


請參考PDCA循環管理工具,讓下屬寫清楚,你自然也就明白了。


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