如何看待一刻相冊一直不開啟批量下載服務？
利益相關：一刻相冊·產品經理
關注了很久一刻相冊在知乎的討論話題，不請自來。今天借這個問題，把一些大家質疑已久的問題說明白、聊徹底。
1. 關於「批量下載」
首先聲明，「免費批量下載」已於2.0版本提供，目前安卓用戶可以更新使用，iOS審核流程中，預計下週完成發布。
很多一刻相冊的負面評價都集中在這個問題上，為什麼最開始未提供「批量下載」？答案是負責這個功能的同事參考了Goolge Photos App，認為Google在移動端未提供「批量下載」，所以一刻相冊也可以不提供。再加上下載行為從數據表現上看並不是很高優的需求，所以一直擱置。後來也做過小規模的付費測試，但是用戶反饋極差。
經過思考，我們最終的結論是：這個功能必須以免費方式提供給全體用戶。由於網盤發展中的歷史原因，「限速」讓大家對百度雲存儲業務形成了一種會綁架用戶數據的擔心和焦慮，這個問題萬萬不能繼續影響「一刻相冊」了。
團隊內部也達成了絕不在「下載」這件事上對用戶做限制的統一認知，用戶的數據怎麼存進來就怎麼取走。希望我把這個焦點爭議問題講清楚了，也希望關於「批量下載」的質疑和討論可以終結，大家放心地存、放心地取。
2. 關於「限速」
接下來的問題，必然是一刻現在是否做了限速，以後是否等用戶規模大了還是回到限速。
和知乎用戶 @陌上 進行了私信交流，起因是他說「一刻相冊的限速很明顯，沒有百度網盤超級會員快」。以下是他給我的測試數據：
百度網盤超級會員12MB/s，一刻免費下載7.5MB/s, 彩雲雲盤14MB/s，羣暉89MB/s（內網314MB/s）
羣暉我們就不討論了，不在普通雲存儲業務的對比範圍內。從他的數據來看，一刻免費下載速度是7.5MB/s，雖然跟百度網盤超級會員的確是差了一倍，那難道這個速度在雲相冊的場景裏，還不足夠使用嗎？以及為什麼一刻相冊免費版速度還是慢了一倍，這背後也不是一個限速的問題，而是因為一刻目前使用的是單文件下載，每個文件下載前需要重新建立下載鏈接，所以相比網盤超級會員12MB/s會多花一些時間在鏈接建立上；後續會引入新的下載技術方案，基本對齊網盤超級會員的速度，但這需要更多的開發時間。
那麼以後一刻相冊用戶規模大了會不會做限速？明確的回答，不會。一刻相冊是一個面向未來5G時代的產品，而非一個面向過去的產品。如果一刻相冊所有的模式還要走回老路，那這個創新項目不做也罷。既然做了，就應該竭盡全力去探索新的模式。
3. 關於「無限空間，永久免費」
有些用戶認為我們已經推出了「付費功能」，所以前期就是虛假宣傳。這個說法我認為不成立。已經獲得「無限空間」的用戶，你的已有空間權益並沒有被回收。而我們用於做付費功能的「大視頻備份」，在產品上線第一天開始就是已有的限制策略。
當時有兩個選擇：
A. 學習Google Photos，對用戶的照片和視頻進行畫質壓縮，提供免費無限空間備份；
B. 保障原畫質備份，限制單個文件的大小上限，提供免費無限空間備份。
最終我們選擇了B，原因主要是以下3點：
- 現已掌握的畫質壓縮技術並不完美，如果壓縮後不滿足用戶預期且用戶刪除了原文件，將很難處理這種客訴；
2. 限制免費備份的大小在一定程度上提高「資源型內容」流入的門檻，把一些不該進入一刻產品內的數據拒絕門外；
3. 統計數據來看，設定的範圍基本可以滿足大多數的人的基本需求。
繼續往後發展，「無限空間」依然會「永久免費」，這一點請大家放心使用。
4. 關於「隱私安全」
知乎對一刻相冊有一篇很長的基於「用戶協議」的批評文章，說裡面充滿了霸王條款如何如何，看起來似乎在用戶協議上，一刻佔盡了用戶便宜。在這裡我的回復是，請你去對比「時光相冊」和「騰訊相冊管家」，甚至更多互聯網產品的用戶協議，你仔細看完後，你會發現那些他所謂的霸王條款，幾乎在每個產品裏都大致如此。基於這些文書和條文基本是來自於每個公司的法務之手，法務規則也基本都是一致的。只是對於一款承載了用戶個人數據的產品而言，裡面的一些語句被過分解讀後，極易造成恐慌。
這個心情，我個人是完全理解的。我們能夠做的也只是通過在技術和產品環節等細節的處理上，盡我們最大可能地去保障每個人的隱私安全。同時我們也會引入國家級的安全認證標準對一刻的存儲服務進行安全標準鑒定。
5. 關於「PC」端
知乎上也有一篇讓我匪夷所思的長文，大致的意思是說：一刻相冊真是流氓，沒有PC端，坑人，卸載了。看到那篇文章，我頭上瞬間又多了幾個問號，大家是否對百度甚至一刻的要求有點過於嚴格了？
一刻相冊啟動之初大概只有8個人，資源極度匱乏，別說PC端，連個前端開發工程師都沒有。再結合「移動先行」的指導思想，先做App服務我認為是一個完全合情合理的決策。當然我們目前資源相對充裕了，也已經開始規劃如何在「電腦場景」上滿足用戶的使用需求。但這件事跟「流氓」怕是沒有什麼直接關係的，還是要講個基本邏輯的。
6. 關於「付費」和「價格」
我們在V2.0版本提供了付費能力，被評價為開始耍流氓、開始收割。OK，先不說「付費」和「價格」的問題，我們為老用戶提供了統一的「七天免費」體驗，如果認為一刻是耍流氓和收割，用戶是完全可以自由離開的。
圍繞「無限大視頻備份」我們也在繼續開發更多的新增權益，不在原有的空間或者下載速度上噁心用戶。
最後也必須說一下「價格」，在「免費無限空間」的基礎上，一刻相冊的付費版單月價格可以低到5.7元。
可以去對比手機廠商雲服務，iCloud、小米、華為，超出50G之後你需要支付的價格在每月18-25元不等，空間使用超出200G後，單月價格拉昇到50-60元不等；有人會說時光相冊也便宜，那你需要關注的是時光相冊的會員版本，也只能備份500MB的視頻而已。騰訊相冊關鍵不納入討論了，它只提供500MB的免費空間，可以認為本身就是一個付費才能用的雲相冊，會員價格也在單月20元左右。
最終我們認為，能夠留下用戶的還是提供的服務和價格之間的權衡對比，沒有人可以靠強迫用戶贏到最後。
7. 更多問題
關於更多的問題甚至是批評，只要不罵人，都可以私信或者評論裏聯繫我，我抽空都會一一答覆。一刻相冊是以一個朋友的態度去做事情，有話好好說，沒有什麼是不能溝通解決的，但相互尊重是一個前提。
寫在最後
很少有機會能夠代表我們一刻相冊團隊做公開的發言，在最後也多說幾句。
一刻相冊從發出第一個帶有雲相冊功能的版本到現在，也基本只有半年多些，哪怕到今天也是一個比較小規模的團隊。在百度的大樹下，得到了一些流量上的幫助，也承擔了很多並不應該當前階段承擔的過度關注和輿論壓力。很多體驗環節的不完善、產品賬號系統的bug，很多細節都被當作是在「行惡」去解讀，這麼長時間下來大家都頗為緊張，看到一些過於惡意的中傷和批評，難免自我懷疑。難道我們真的都是惡人一樣的存在，做什麼都是出於惡意嗎？
但事實上，我的家人也都在使用我們自己的產品，出遊的照片、寵物的照片、孩子照片，都記錄其中；我們每個同事幾乎也是儘力的去安利每個家人和朋友去使用。不說從每個用戶的角度出發，難道我們真的有必要去存心坑害自己的家人和朋友嗎？這是肯定沒有的。就我們這個小團隊而言，有剛畢業的應屆生、有資深老百度、有孩子的爸爸媽媽、有家人的哥哥姐姐，都是普通的人而已，我實在看不出來有誰帶著去害人的動機做產品。我們是發自內心地希望去做一款產品，幫助大家更加妥善地存儲生活回憶，也希望能夠做一款產品去重新贏得用戶的尊重和口碑。我個人非常喜歡B站睿帝的那句話：「把自己當一個普通用戶，明白自己不能接受的東西，就不要給用戶」，聽起來非常簡單的道理，堅持下去實屬不易。請大家監督。
很多產品上的不完善、體驗上的缺失，我們非常真誠的接受批評，也希望大家能夠多給我們這樣一個小團隊更多時間和包容，去不斷完善和提升。希望一刻能夠更好地伴你左右，幫你記錄每一刻精彩。
再次感謝各位的批評、建議、支持，隨時歡迎交流。
謝邀。利益相關：一刻相冊本刻。
大家好，這裡是一刻相冊本刻，這幾天產品更新終於完成遼，趕緊跑出來跟大家打個招呼~~（天天加班到12點的日子終於告一段落，可以11點下班啦！）
大家的吐槽和誇獎我都有看見，在這裡先對給各位帶來的困擾和疑惑道個歉，然後慢慢跟搭噶解釋哈。
首先，正面回答問題：我們已經開通了永久免費、不限速的批量下載功能。
這個問題是5月29日提出的，事實上在28日的更新中，安卓客戶端已經上線了批量下載功能，經歷了無比漫長的審核後（大家都懂得），iOS客戶端的批量下載功能也已經上線，大家可以試試看
而且我們承諾，這個批量下載，在未來的時間裡，只要這個產品存在，那麼一定是不限速，可以批量下載照片的。
原因就像產品經理說的，一刻相冊是一個面向未來5G時代的產品，而非一個面向過去的產品。如果一刻相冊所有的模式還要走回老路，那這個創新項目不做也罷。既然做了，就應該竭盡全力去探索新的模式。
那一定會有人問了：既然你這麼厲害為什麼一開始不給整個批量下載，讓我等這半天。這……這確實是我們一開始考慮不周了。
一刻初期是一個只有8個人的小團隊，其中一大半都是95後。這羣年輕的小朋友在一起做產品，真的可以用摸著石頭過河來形容。
在早期功能參考中，許多行業先驅，比如大家一直在誇獎的Goolge Photos等在移動端都木得批量下載；同時綜合行業公開大數據、用戶反饋等來看，批量下載都不是一個優先順序很高的需求。所以在產品只發展了半年多，團隊規模有限的情況下批量下載這個功能的優先順序就被下調了。有機會的時候真想給大家直播看看，我們在排優先順序的爭得面紅耳赤的場面啊！（感覺又給自己立了一個flag
耽誤大家這麼久的時間，實在是抱歉啦~
再就是大家都在問的收費功能。
大家擔心的照片無限存儲空間、原畫質圖片上傳下載、短視頻存儲等等統統不收費！！！
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雖然網上有很多不看好的聲音，但我們還是可以理直氣壯的講：我們是真正實現無限空間原圖存儲的。
不管你是多麼高清的畫質，不管原圖的容量有多大。一刻相冊都會讓你怎麼放進來怎麼拿出去。
我們目前的收費點，在高清原畫質的長視頻存儲，需要購買最低每個月5.7元的會員。
而針對之前的功能，我們依舊是免費的，且在以後的版本迭代中，之前免費的功能也不會收費。一刻的團隊共識是推出讓你們覺得值這個錢的付費功能，而不是針對原有功能收費。
比如？比如知乎用戶@小闊落哦提供的思路：
雖然我們沒有這個想法，但小姐姐你要不要來我們公司做個產品經理啥的？
言歸正傳，不可能沒有收費點的，完全免費是要餓死的。
小刻拖家帶口養貓養狗，不賺錢就要露宿街頭了。要恰飯的嘛~
你們不會罵我吧？
最後，還是很感謝大家對小刻的關注，也感謝大家在回答區的理性討論。
一刻相冊是一個剛出生的小孩子，我們和大家一樣希望它可以茁壯成長，更好的服務每個人。
在這裡，我謹代表我們團隊，對產品使用中為各位造成的困擾向大家道歉，也希望大家可以跟我們一起，把這款產品變得更好。
謝謝搭噶啦~
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有一刻相冊使用過程中的問題，都可以私信問我哦。只要我在摸魚，一定秒回！
百度一刻相冊不能批量下載是怎麼回事呢？一刻相冊相信大家都很熟悉，但是一刻相冊不能批量下載是怎麼回事呢，下面就讓小編帶大家一起了解吧。
一刻相冊不能批量下載，其實就是批量下載要收錢，大家可能會很驚訝一刻相冊怎麼會不能批量下載呢？但事實就是這樣，小編也感到非常驚訝。
這就是關於一刻相冊不能批量下載的事情了，大家有什麼想法呢，歡迎在評論區告訴小編一起討論哦！
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好了不整活了。有一說一，不能批量下載這個事兒真的是相當雞賊。
但我吐槽，或者去抵制某個產品，還是要符合邏輯。
有人說這是什麼什麼一車車往裡搬，一件件往外拿。是拿著我們的照片敲詐勒索。
在我看來，這種暗地裡收錢的事情確實挺煩。
但我查了一下，一刻相冊說的很明白批量下載是收費內容。
在這種情況下，我們上傳照片之後來一句為什麼不給免費批量下載，這個說破天是我們有點不佔理。
還有人吐槽說憑什麼可以批量上傳不可以批量下載，這個emmmmm
我不是很能理解這個邏輯。
而且這個自動備份真的是要勾選的，我這邊三臺手機。倆ios一個華為都沒出現過不同意上傳就給你默認上傳的情況。
明知道下載不能批量，自己同意了上傳，完了就罵為什麼不能批量下載，這個著實也說不過去。
還有人說百度的霸王條款。這一點我覺得很多人對百度就帶有偏見。
這件事情上我的原則是：如果一家企業真實的情況就很垃圾，我們就不要添油加醋。這樣只會讓我們的抵制可信度變低。
所以，儘管我百度網盤，百度app，糯米一個都不用。但吐槽這件事兒最好還是有理有據。
比如所謂的霸王條款，翻了一下市面上幾家app，發現各位說的百度霸王條款，其他幾家都有。
比如你們說百度會讀取用戶信息。
但是確實，市面上其他的相冊類軟體都有。借用隔壁知乎一個回答的截圖~
這個是不是霸王條款，我不好去分辨，但因為這一條去攻擊百度，或者說只有百度喫相難看之類的，是有點偏頗的。
前幾天正好看到有一個回答也在討論
https://www.zhihu.com/question/345346725/answer/1226693540
百度這邊項目成員也在下面回復了：
咱不管那篇文章寫得水平怎麼樣，但邏輯上是說得通的。
我還是那句話，這個雞賊規定我是一點也不喜歡，我也不會使用。
但，因為這去罵人家項目組，沒必要。（雖然很想罵人可確實不佔理。）
儘管認同百度有自己的收費標準。但事實上，我還是希望能免費，畢竟批量下載平時需求度太大了。
事實上，你免費批量下載我就用。你不免費我就不用，這個纔是正經消費者的做法。也是我的態度。
至於一些白嫖黨們。這麼說吧，emmm，我寧願它現在要錢，也不希望有什麼現在免費後期限速的醃臢事情。畢竟有前車之鑒。
這幾年來，中國的互聯網公司恰爛錢的水平在上升，理直氣壯賺錢的本事卻沒了。
在我看來，我寧願一刻相冊不交錢只給200g或者100g的空間，想多用空間就交錢。這種明明白白的收費方式，比所謂的限速、批量下載等等看起來要光明磊落的多。
並不是說不讓百度賺錢，不是有個卡點視頻功能嗎？就是可以照片按照bgm的beat卡點做視頻的功能？你把這功能作成付費的怎麼會有人罵？
或者一張10m的照片我不想下載再美顏，而是可以在雲端現場ps一下，美顏一下，這種功能你給我收費我也能接受吧？
上傳下載，是你們這款軟體的基礎功能，在基礎功能上以外任何擴展都是可以用來收錢，沒啥問題。但你別動基礎功能。
我承認雲儲存的帶寬成本很高，但是你做的就是這個生意。最基本的上傳下載收費，用戶產生抵觸情緒，再正常不過了——我都抵觸。
還有就是聽說有些用戶的批量下載貌似免費了？不過我這邊打開依然沒有免費...
百度到底有沒有個準信，是不是這邊可能有在測試，以後確實也要有免費批量下載的意思呢？@汪洋，@百度
綜合來看，市面上現在好用的雲相冊確實不太多，免費的空間小，付費的價格高。最主要是這個雲相冊還不是剛需，沒有覺得缺點啥，有了呢，平時也是偶爾才能用。
我平時用蘋果的iCould，體驗很好但確實有丟丟貴。從這個角度看，如果一刻這種基本功能免費的。又能保證體驗，也算尚可一試。
但目前這個收費的情況，我用蘋果他不香嘛？
當然，其他的百度產品該黑還是得黑。該懟還得懟。
比如百度網盤你啥時候也給開放個批量下載不限速？200m帶寬下載個課件要七個小時。
營銷號啥時候管管？那些跟文章開頭一樣一連串廢話的百家內容啥時候刪光？偶爾想搜點資訊全是營銷號。
也別怪人罵百度，這幾年乾的事兒忒不地道。
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差不多和網盤一樣的下載限速！免費的永遠是最貴的，記住
作為百度網盤的資深用戶，我經常用他搜資源或者免費分享有關公考的相關資料。在使用網盤時發現百度在推一刻相冊。簡單體驗以後就發現其實如果拿百度的一刻相冊和其它的同類在線照片產品做比較的話，它還是挺不一樣的：
最大的區別就是免費。
說實話，我還是對費用還是比較敏感的，特別是現在有房貸、車貸，還要養孩子，對於一些非剛需的，有免費能滿足自己需求的產品就絕對不用付費的。現在主流的在線存儲相冊基本都收費，像什麼蘋果的icloud、微軟的Onedrive、谷歌相冊、Flickr、以及騰訊相冊管家、騰訊雲、時光相冊等等，初始的免費的幾個G空間對於有在線圖片及視頻存儲需求的用戶來說簡直是杯水車薪，現在一個原始版的圖片可能就幾十兆，視頻輕輕鬆鬆上百兆，你說幾個G夠幹什麼用的呢？
而如果想要繼續享受大容量的相冊存儲服務，每年加起來就要支付上百元的費用，雖然可能就是一頓燒烤的錢，但有免費的我為什麼還要請這些廠家喫燒烤？留著自己喫不香嗎？
另外， 自己上傳的東西當然下載的時候越方便越好，速度越快越好。而我發現很多主流的常用在線相冊不僅空間有限，經常還會捆綁、限制所用的平臺：比如icloud、onedrive想跨系統傳輸點東西就比較麻煩而且速度慢，像之前我用icloud同步資料每秒才幾百KB，時間全都浪費在等待數據傳輸上了。而其它通用性好的要麼付費、要麼伺服器在國外，下載速度同樣比較感人。
綜合對比起來，一刻相冊的均衡優勢就比較明顯了：雖然不能說每一項都能做到第一，但綜合起來用卻是最舒服的。節約了很多操作步驟和時間，直接提高自己的效率。
說實話，近幾年百度在曾經的行業領頭羊BAT中的逐漸被甩開了很多，但是瘦死的駱駝比馬大，不同的產品也應該分開來看，單獨就一刻相冊而言，沒有繁瑣複雜的操作和任何無用花哨的界面。這一點確實沒的黑。
而對於我這種比較懶的小白用戶，做選擇的時候肯定還是受到品牌光環影響比較大的：畢竟百度的在線存儲領域依舊有較高的市場認可度，所以一刻相冊也肯定會成為百度的「重點培養對象」。畢竟現在一刻憑藉免費這塊招牌，在市場上已經培養了一大批忠實用戶，百度肯定輕易不會扔掉這麼大一塊蛋糕，所以為了穩住自己的位置，必然會長期投入運營這塊業務，以保證能鞏固住自己為數不多的走在市場前列產品的地位。
當然，一刻也存在一定的問題：
隱私許可權還不夠完善，存在被別人不小心看到一些私密信息的風險，比如可以加上應用鎖來防止泄密；
很多上傳的視頻因為內容時間過長、內存過大存在無法打開的問題，不知道是因為技術原因還是什麼其它問題等等
但是我相信這些問題早晚都會解決，就像這次大家呼聲很高的需要批量下載服務，現在也已經免費開啟了，這也直接證明瞭一刻團隊對用戶需求的重視。能夠直面用戶，願意解決用戶所需的產品，我還是願意支持一下的。
所以結合以上特點綜合來看，我覺得對我這種小白用戶來說，一刻還是能滿足我日常生活的絕大部分需求的：放些寶寶成長的日常照片和視頻、平時經常用的以及需要分享的資料，不需要太多花裏胡哨的點綴，簡簡單單的就可以。
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