如何看待一刻相册一直不开启批量下载服务？
利益相关：一刻相册·产品经理
关注了很久一刻相册在知乎的讨论话题，不请自来。今天借这个问题，把一些大家质疑已久的问题说明白、聊彻底。
1. 关于「批量下载」
首先声明，「免费批量下载」已于2.0版本提供，目前安卓用户可以更新使用，iOS审核流程中，预计下周完成发布。
很多一刻相册的负面评价都集中在这个问题上，为什么最开始未提供「批量下载」？答案是负责这个功能的同事参考了Goolge Photos App，认为Google在移动端未提供「批量下载」，所以一刻相册也可以不提供。再加上下载行为从数据表现上看并不是很高优的需求，所以一直搁置。后来也做过小规模的付费测试，但是用户反馈极差。
经过思考，我们最终的结论是：这个功能必须以免费方式提供给全体用户。由于网盘发展中的历史原因，「限速」让大家对百度云存储业务形成了一种会绑架用户数据的担心和焦虑，这个问题万万不能继续影响「一刻相册」了。
团队内部也达成了绝不在「下载」这件事上对用户做限制的统一认知，用户的数据怎么存进来就怎么取走。希望我把这个焦点争议问题讲清楚了，也希望关于「批量下载」的质疑和讨论可以终结，大家放心地存、放心地取。
2. 关于「限速」
接下来的问题，必然是一刻现在是否做了限速，以后是否等用户规模大了还是回到限速。
和知乎用户 @陌上 进行了私信交流，起因是他说「一刻相册的限速很明显，没有百度网盘超级会员快」。以下是他给我的测试数据：
百度网盘超级会员12MB/s，一刻免费下载7.5MB/s, 彩云云盘14MB/s，群晖89MB/s（内网314MB/s）
群晖我们就不讨论了，不在普通云存储业务的对比范围内。从他的数据来看，一刻免费下载速度是7.5MB/s，虽然跟百度网盘超级会员的确是差了一倍，那难道这个速度在云相册的场景里，还不足够使用吗？以及为什么一刻相册免费版速度还是慢了一倍，这背后也不是一个限速的问题，而是因为一刻目前使用的是单文件下载，每个文件下载前需要重新建立下载链接，所以相比网盘超级会员12MB/s会多花一些时间在链接建立上；后续会引入新的下载技术方案，基本对齐网盘超级会员的速度，但这需要更多的开发时间。
那么以后一刻相册用户规模大了会不会做限速？明确的回答，不会。一刻相册是一个面向未来5G时代的产品，而非一个面向过去的产品。如果一刻相册所有的模式还要走回老路，那这个创新项目不做也罢。既然做了，就应该竭尽全力去探索新的模式。
3. 关于「无限空间，永久免费」
有些用户认为我们已经推出了「付费功能」，所以前期就是虚假宣传。这个说法我认为不成立。已经获得「无限空间」的用户，你的已有空间权益并没有被回收。而我们用于做付费功能的「大视频备份」，在产品上线第一天开始就是已有的限制策略。
当时有两个选择：
A. 学习Google Photos，对用户的照片和视频进行画质压缩，提供免费无限空间备份；
B. 保障原画质备份，限制单个文件的大小上限，提供免费无限空间备份。
最终我们选择了B，原因主要是以下3点：
- 现已掌握的画质压缩技术并不完美，如果压缩后不满足用户预期且用户删除了原文件，将很难处理这种客诉；
2. 限制免费备份的大小在一定程度上提高「资源型内容」流入的门槛，把一些不该进入一刻产品内的数据拒绝门外；
3. 统计数据来看，设定的范围基本可以满足大多数的人的基本需求。
继续往后发展，「无限空间」依然会「永久免费」，这一点请大家放心使用。
4. 关于「隐私安全」
知乎对一刻相册有一篇很长的基于「用户协议」的批评文章，说里面充满了霸王条款如何如何，看起来似乎在用户协议上，一刻占尽了用户便宜。在这里我的回复是，请你去对比「时光相册」和「腾讯相册管家」，甚至更多互联网产品的用户协议，你仔细看完后，你会发现那些他所谓的霸王条款，几乎在每个产品里都大致如此。基于这些文书和条文基本是来自于每个公司的法务之手，法务规则也基本都是一致的。只是对于一款承载了用户个人数据的产品而言，里面的一些语句被过分解读后，极易造成恐慌。
这个心情，我个人是完全理解的。我们能够做的也只是通过在技术和产品环节等细节的处理上，尽我们最大可能地去保障每个人的隐私安全。同时我们也会引入国家级的安全认证标准对一刻的存储服务进行安全标准鉴定。
5. 关于「PC」端
知乎上也有一篇让我匪夷所思的长文，大致的意思是说：一刻相册真是流氓，没有PC端，坑人，卸载了。看到那篇文章，我头上瞬间又多了几个问号，大家是否对百度甚至一刻的要求有点过于严格了？
一刻相册启动之初大概只有8个人，资源极度匮乏，别说PC端，连个前端开发工程师都没有。再结合「移动先行」的指导思想，先做App服务我认为是一个完全合情合理的决策。当然我们目前资源相对充裕了，也已经开始规划如何在「电脑场景」上满足用户的使用需求。但这件事跟「流氓」怕是没有什么直接关系的，还是要讲个基本逻辑的。
6. 关于「付费」和「价格」
我们在V2.0版本提供了付费能力，被评价为开始耍流氓、开始收割。OK，先不说「付费」和「价格」的问题，我们为老用户提供了统一的「七天免费」体验，如果认为一刻是耍流氓和收割，用户是完全可以自由离开的。
围绕「无限大视频备份」我们也在继续开发更多的新增权益，不在原有的空间或者下载速度上恶心用户。
最后也必须说一下「价格」，在「免费无限空间」的基础上，一刻相册的付费版单月价格可以低到5.7元。
可以去对比手机厂商云服务，iCloud、小米、华为，超出50G之后你需要支付的价格在每月18-25元不等，空间使用超出200G后，单月价格拉升到50-60元不等；有人会说时光相册也便宜，那你需要关注的是时光相册的会员版本，也只能备份500MB的视频而已。腾讯相册关键不纳入讨论了，它只提供500MB的免费空间，可以认为本身就是一个付费才能用的云相册，会员价格也在单月20元左右。
最终我们认为，能够留下用户的还是提供的服务和价格之间的权衡对比，没有人可以靠强迫用户赢到最后。
7. 更多问题
关于更多的问题甚至是批评，只要不骂人，都可以私信或者评论里联系我，我抽空都会一一答复。一刻相册是以一个朋友的态度去做事情，有话好好说，没有什么是不能沟通解决的，但相互尊重是一个前提。
写在最后
很少有机会能够代表我们一刻相册团队做公开的发言，在最后也多说几句。
一刻相册从发出第一个带有云相册功能的版本到现在，也基本只有半年多些，哪怕到今天也是一个比较小规模的团队。在百度的大树下，得到了一些流量上的帮助，也承担了很多并不应该当前阶段承担的过度关注和舆论压力。很多体验环节的不完善、产品账号系统的bug，很多细节都被当作是在「行恶」去解读，这么长时间下来大家都颇为紧张，看到一些过于恶意的中伤和批评，难免自我怀疑。难道我们真的都是恶人一样的存在，做什么都是出于恶意吗？
但事实上，我的家人也都在使用我们自己的产品，出游的照片、宠物的照片、孩子照片，都记录其中；我们每个同事几乎也是尽力的去安利每个家人和朋友去使用。不说从每个用户的角度出发，难道我们真的有必要去存心坑害自己的家人和朋友吗？这是肯定没有的。就我们这个小团队而言，有刚毕业的应届生、有资深老百度、有孩子的爸爸妈妈、有家人的哥哥姐姐，都是普通的人而已，我实在看不出来有谁带著去害人的动机做产品。我们是发自内心地希望去做一款产品，帮助大家更加妥善地存储生活回忆，也希望能够做一款产品去重新赢得用户的尊重和口碑。我个人非常喜欢B站睿帝的那句话：「把自己当一个普通用户，明白自己不能接受的东西，就不要给用户」，听起来非常简单的道理，坚持下去实属不易。请大家监督。
很多产品上的不完善、体验上的缺失，我们非常真诚的接受批评，也希望大家能够多给我们这样一个小团队更多时间和包容，去不断完善和提升。希望一刻能够更好地伴你左右，帮你记录每一刻精彩。
再次感谢各位的批评、建议、支持，随时欢迎交流。
谢邀。利益相关：一刻相册本刻。
大家好，这里是一刻相册本刻，这几天产品更新终于完成辽，赶紧跑出来跟大家打个招呼~~（天天加班到12点的日子终于告一段落，可以11点下班啦！）
大家的吐槽和夸奖我都有看见，在这里先对给各位带来的困扰和疑惑道个歉，然后慢慢跟搭噶解释哈。
首先，正面回答问题：我们已经开通了永久免费、不限速的批量下载功能。
这个问题是5月29日提出的，事实上在28日的更新中，安卓客户端已经上线了批量下载功能，经历了无比漫长的审核后（大家都懂得），iOS客户端的批量下载功能也已经上线，大家可以试试看
而且我们承诺，这个批量下载，在未来的时间里，只要这个产品存在，那么一定是不限速，可以批量下载照片的。
原因就像产品经理说的，一刻相册是一个面向未来5G时代的产品，而非一个面向过去的产品。如果一刻相册所有的模式还要走回老路，那这个创新项目不做也罢。既然做了，就应该竭尽全力去探索新的模式。
那一定会有人问了：既然你这么厉害为什么一开始不给整个批量下载，让我等这半天。这……这确实是我们一开始考虑不周了。
一刻初期是一个只有8个人的小团队，其中一大半都是95后。这群年轻的小朋友在一起做产品，真的可以用摸著石头过河来形容。
在早期功能参考中，许多行业先驱，比如大家一直在夸奖的Goolge Photos等在移动端都木得批量下载；同时综合行业公开大数据、用户反馈等来看，批量下载都不是一个优先顺序很高的需求。所以在产品只发展了半年多，团队规模有限的情况下批量下载这个功能的优先顺序就被下调了。有机会的时候真想给大家直播看看，我们在排优先顺序的争得面红耳赤的场面啊！（感觉又给自己立了一个flag
耽误大家这么久的时间，实在是抱歉啦~
再就是大家都在问的收费功能。
大家担心的照片无限存储空间、原画质图片上传下载、短视频存储等等统统不收费！！！
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虽然网上有很多不看好的声音，但我们还是可以理直气壮的讲：我们是真正实现无限空间原图存储的。
不管你是多么高清的画质，不管原图的容量有多大。一刻相册都会让你怎么放进来怎么拿出去。
我们目前的收费点，在高清原画质的长视频存储，需要购买最低每个月5.7元的会员。
而针对之前的功能，我们依旧是免费的，且在以后的版本迭代中，之前免费的功能也不会收费。一刻的团队共识是推出让你们觉得值这个钱的付费功能，而不是针对原有功能收费。
比如？比如知乎用户@小阔落哦提供的思路：
虽然我们没有这个想法，但小姐姐你要不要来我们公司做个产品经理啥的？
言归正传，不可能没有收费点的，完全免费是要饿死的。
小刻拖家带口养猫养狗，不赚钱就要露宿街头了。要恰饭的嘛~
你们不会骂我吧？
最后，还是很感谢大家对小刻的关注，也感谢大家在回答区的理性讨论。
一刻相册是一个刚出生的小孩子，我们和大家一样希望它可以茁壮成长，更好的服务每个人。
在这里，我谨代表我们团队，对产品使用中为各位造成的困扰向大家道歉，也希望大家可以跟我们一起，把这款产品变得更好。
谢谢搭噶啦~
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有一刻相册使用过程中的问题，都可以私信问我哦。只要我在摸鱼，一定秒回！
百度一刻相册不能批量下载是怎么回事呢？一刻相册相信大家都很熟悉，但是一刻相册不能批量下载是怎么回事呢，下面就让小编带大家一起了解吧。
一刻相册不能批量下载，其实就是批量下载要收钱，大家可能会很惊讶一刻相册怎么会不能批量下载呢？但事实就是这样，小编也感到非常惊讶。
这就是关于一刻相册不能批量下载的事情了，大家有什么想法呢，欢迎在评论区告诉小编一起讨论哦！
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好了不整活了。有一说一，不能批量下载这个事儿真的是相当鸡贼。
但我吐槽，或者去抵制某个产品，还是要符合逻辑。
有人说这是什么什么一车车往里搬，一件件往外拿。是拿著我们的照片敲诈勒索。
在我看来，这种暗地里收钱的事情确实挺烦。
但我查了一下，一刻相册说的很明白批量下载是收费内容。
在这种情况下，我们上传照片之后来一句为什么不给免费批量下载，这个说破天是我们有点不占理。
还有人吐槽说凭什么可以批量上传不可以批量下载，这个emmmmm
我不是很能理解这个逻辑。
而且这个自动备份真的是要勾选的，我这边三台手机。俩ios一个华为都没出现过不同意上传就给你默认上传的情况。
明知道下载不能批量，自己同意了上传，完了就骂为什么不能批量下载，这个著实也说不过去。
还有人说百度的霸王条款。这一点我觉得很多人对百度就带有偏见。
这件事情上我的原则是：如果一家企业真实的情况就很垃圾，我们就不要添油加醋。这样只会让我们的抵制可信度变低。
所以，尽管我百度网盘，百度app，糯米一个都不用。但吐槽这件事儿最好还是有理有据。
比如所谓的霸王条款，翻了一下市面上几家app，发现各位说的百度霸王条款，其他几家都有。
比如你们说百度会读取用户信息。
但是确实，市面上其他的相册类软体都有。借用隔壁知乎一个回答的截图~
这个是不是霸王条款，我不好去分辨，但因为这一条去攻击百度，或者说只有百度吃相难看之类的，是有点偏颇的。
前几天正好看到有一个回答也在讨论
https://www.zhihu.com/question/345346725/answer/1226693540
百度这边项目成员也在下面回复了：
咱不管那篇文章写得水平怎么样，但逻辑上是说得通的。
我还是那句话，这个鸡贼规定我是一点也不喜欢，我也不会使用。
但，因为这去骂人家项目组，没必要。（虽然很想骂人可确实不占理。）
尽管认同百度有自己的收费标准。但事实上，我还是希望能免费，毕竟批量下载平时需求度太大了。
事实上，你免费批量下载我就用。你不免费我就不用，这个才是正经消费者的做法。也是我的态度。
至于一些白嫖党们。这么说吧，emmm，我宁愿它现在要钱，也不希望有什么现在免费后期限速的腌臜事情。毕竟有前车之鉴。
这几年来，中国的互联网公司恰烂钱的水平在上升，理直气壮赚钱的本事却没了。
在我看来，我宁愿一刻相册不交钱只给200g或者100g的空间，想多用空间就交钱。这种明明白白的收费方式，比所谓的限速、批量下载等等看起来要光明磊落的多。
并不是说不让百度赚钱，不是有个卡点视频功能吗？就是可以照片按照bgm的beat卡点做视频的功能？你把这功能作成付费的怎么会有人骂？
或者一张10m的照片我不想下载再美颜，而是可以在云端现场ps一下，美颜一下，这种功能你给我收费我也能接受吧？
上传下载，是你们这款软体的基础功能，在基础功能上以外任何扩展都是可以用来收钱，没啥问题。但你别动基础功能。
我承认云储存的带宽成本很高，但是你做的就是这个生意。最基本的上传下载收费，用户产生抵触情绪，再正常不过了——我都抵触。
还有就是听说有些用户的批量下载貌似免费了？不过我这边打开依然没有免费...
百度到底有没有个准信，是不是这边可能有在测试，以后确实也要有免费批量下载的意思呢？@汪洋，@百度
综合来看，市面上现在好用的云相册确实不太多，免费的空间小，付费的价格高。最主要是这个云相册还不是刚需，没有觉得缺点啥，有了呢，平时也是偶尔才能用。
我平时用苹果的iCould，体验很好但确实有丢丢贵。从这个角度看，如果一刻这种基本功能免费的。又能保证体验，也算尚可一试。
但目前这个收费的情况，我用苹果他不香嘛？
当然，其他的百度产品该黑还是得黑。该怼还得怼。
比如百度网盘你啥时候也给开放个批量下载不限速？200m带宽下载个课件要七个小时。
营销号啥时候管管？那些跟文章开头一样一连串废话的百家内容啥时候删光？偶尔想搜点资讯全是营销号。
也别怪人骂百度，这几年干的事儿忒不地道。
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差不多和网盘一样的下载限速！免费的永远是最贵的，记住
作为百度网盘的资深用户，我经常用他搜资源或者免费分享有关公考的相关资料。在使用网盘时发现百度在推一刻相册。简单体验以后就发现其实如果拿百度的一刻相册和其它的同类在线照片产品做比较的话，它还是挺不一样的：
最大的区别就是免费。
说实话，我还是对费用还是比较敏感的，特别是现在有房贷、车贷，还要养孩子，对于一些非刚需的，有免费能满足自己需求的产品就绝对不用付费的。现在主流的在线存储相册基本都收费，像什么苹果的icloud、微软的Onedrive、谷歌相册、Flickr、以及腾讯相册管家、腾讯云、时光相册等等，初始的免费的几个G空间对于有在线图片及视频存储需求的用户来说简直是杯水车薪，现在一个原始版的图片可能就几十兆，视频轻轻松松上百兆，你说几个G够干什么用的呢？
而如果想要继续享受大容量的相册存储服务，每年加起来就要支付上百元的费用，虽然可能就是一顿烧烤的钱，但有免费的我为什么还要请这些厂家吃烧烤？留著自己吃不香吗？
另外， 自己上传的东西当然下载的时候越方便越好，速度越快越好。而我发现很多主流的常用在线相册不仅空间有限，经常还会捆绑、限制所用的平台：比如icloud、onedrive想跨系统传输点东西就比较麻烦而且速度慢，像之前我用icloud同步资料每秒才几百KB，时间全都浪费在等待数据传输上了。而其它通用性好的要么付费、要么伺服器在国外，下载速度同样比较感人。
综合对比起来，一刻相册的均衡优势就比较明显了：虽然不能说每一项都能做到第一，但综合起来用却是最舒服的。节约了很多操作步骤和时间，直接提高自己的效率。
说实话，近几年百度在曾经的行业领头羊BAT中的逐渐被甩开了很多，但是瘦死的骆驼比马大，不同的产品也应该分开来看，单独就一刻相册而言，没有繁琐复杂的操作和任何无用花哨的界面。这一点确实没的黑。
而对于我这种比较懒的小白用户，做选择的时候肯定还是受到品牌光环影响比较大的：毕竟百度的在线存储领域依旧有较高的市场认可度，所以一刻相册也肯定会成为百度的「重点培养对象」。毕竟现在一刻凭借免费这块招牌，在市场上已经培养了一大批忠实用户，百度肯定轻易不会扔掉这么大一块蛋糕，所以为了稳住自己的位置，必然会长期投入运营这块业务，以保证能巩固住自己为数不多的走在市场前列产品的地位。
当然，一刻也存在一定的问题：
隐私许可权还不够完善，存在被别人不小心看到一些私密信息的风险，比如可以加上应用锁来防止泄密；
很多上传的视频因为内容时间过长、内存过大存在无法打开的问题，不知道是因为技术原因还是什么其它问题等等
但是我相信这些问题早晚都会解决，就像这次大家呼声很高的需要批量下载服务，现在也已经免费开启了，这也直接证明了一刻团队对用户需求的重视。能够直面用户，愿意解决用户所需的产品，我还是愿意支持一下的。
所以结合以上特点综合来看，我觉得对我这种小白用户来说，一刻还是能满足我日常生活的绝大部分需求的：放些宝宝成长的日常照片和视频、平时经常用的以及需要分享的资料，不需要太多花里胡哨的点缀，简简单单的就可以。
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