不管價格怎麼報,業主都覺得我們價格高,要求還不低。

錢想給的少,活兒想乾的好。

這是所有人的困惑,對不對,不是說無解,一定是有解的,咱們前期有沒有做到,承諾到沒到,這個客戶得能得到什麼,清晰不清晰,這個做到沒做到。

然後還有一個就是我們跟客戶講的時候,講一些點是不是講到客戶心裡去了,是不是真正的解決了他的一些東西。

最重要的還是什麼,在這個行業裏在這個城市裡做出的名聲夠不夠大,你的牌子夠不夠大。、

當你只是有三五個人的小隊伍的時候,只有七八個人,十來條槍的時候,客戶肯定是高高在上,如果說就做到咱們總部,這樣跟客戶最少能持平,你要想點我的誰,哪一個師傅,你得排隊,這不是說我不故意這樣,他真的是沒有那個空

到年底了,到開春了,說你要想開工,你真的排隊,你做大了,你活兒多了,你的工人啊,你的營銷做的夠了,到了,她真的就不去在乎你的價格,越是沒活兒等活兒少,他越擠得你。

是不是這樣,所以說大家面對客戶又價格高,反正不簽單的時候你就咬牙堅持過去,知道這個問題所在就好,就繼續地往前走。

我原來的處理這些事情的方法的時候就是樂基做完報價,我不會主動問第二遍,我以前啊我就往前走,我發我的貼,我寫我的文章,我發我的圖片,我拍我的工地,講我的工人,講我的故事,客戶我談過了,姜子牙釣魚願者上鉤,知道我講了1000遍你也不願意來,大家理解透了就好了,這個現象是肯定是普遍存在的,但是要想解決掉,我們就必須往前走,做我們該做的東西。


算一筆賬,假如80平房子全包三個月。設計師操心,工地管理者協調,按照西安的餓不死人的工資,一個月三千,兩個人就是六千,三個月就是一萬八。好吧,你算算你家如果三萬合同,賺多錢?雖然這種演算法不合理,但是合情,常規算就是這個道理。你家六萬合同,你想五萬就能做。操心的人都得白乾?

其中還沒有算有沒有單獨監理的費用,公司房租、廣告等成本。當然如果把成本都平攤到一家工地,那就得餓死了。

按照這個道理各位業主想一想,如果是成本非常高的大型公司,光門面租金一個月幾十萬,為什麼裝修價格會那麼低?這個就不言而喻了,因為靠的不是裝修賺錢,而是靠的賣活賺取差價。不論你多低的價格都可以找到挨宰的工長,你家能幹好纔怪。《裝修被轉包給隔壁老王了,你還蒙在鼓裡?4.30》

裝修的實質其實就是賺取服務利潤,而不是施工差價和工人工費差價。比如一家合同六萬的工程,材料和人工佔到五萬,剩下一萬就是服務和利潤,這個真的不過分。因為你不會,你不懂,你請團隊給你操心費神,三個月左右,一個團隊少則兩三人操心,多則五六人,七八人操心,如果平攤一萬元,還得餓死。所以,能做的還得平攤到所有工地,否則活少了,撐不了幾天就倒閉了。

再舉個例子,比如砸牆,公司砸牆報三千,你嫌貴,好吧,你自己找人兩千,省了一千。公司砸牆,你安心上班,打掃乾淨你過去驗收。你自己砸牆,節省一千,你得時刻盯在工地,而且所有工人清運垃圾都得自己去找,去盯,與其這樣直接找散工就行了,找裝修公司不就是多此一舉了?

這裡你看到裝修公司砸牆賺了一千,其實人家賺的就是操心和服務費,否則找裝修公司為了什麼?不就是為了少操心,省時間,可以全盤把握。這是服務機構應該有的報酬。你掏錢買服務合情合理,否則低價哪來服務?

這就是經常說的裝修價格和價值問題,目前社會有多少人明白此理?購買任何東西,只看到東西本身的價格,完全忽視這個東西生產過程的價值問題。《裝修,價格重要,價值纔是重點!4.20》

低價,本身的工程成本都包不住,何來額外的服務?何來給你全盤操心?讓你省心?不讓你加錢,不讓工地一塌糊塗都不錯了。

並不是這個人不願意幹好,因為惡劣的消費市場逼迫好多做裝修的掙扎生存。價格低不想接,但是要喫飯,只能硬著頭皮接活,然後想法設法壓榨成本,這樣能不扯皮嗎?一個是要求處處質量的業主,一個是要求處處低成本的裝修人員,這矛盾只能靠利潤去磨合。沒有利潤只能兩敗俱傷。所以,這就是裝修篩選客戶的重要性,並不是所有消費者你都必須去服務,你完全可以放棄,因為這其中就有舍與得的哲理性。

捨不得任何一個客戶,導致不乏有處處想低價的客戶,這樣裝修服務的精力都讓扯皮工地耗盡,間接影響的是公司的整體效率,同時最可怕的是口碑的損傷。說起來輕鬆,執行起來何其難,因為人人都不想和錢過不去。這就是看修行了。

以上問題需要避免:裝修方能有合理利潤,業主方能夠提供合理價格,各自歡喜。這又得繞回來裝修人品上。

如果一個人品俱佳,視口碑如命的企業,稍微有不認可價值的業主,就果斷放棄,就不會有無必要的損傷。其實拒絕裝修客戶,有時候真的是為了客戶《拒絕裝修你家房子,為了口碑不想坑你而已1.3》

如果一切以端正人品為前提,壓根就不會有扯皮,這是陳工這麼多年總結的百試不爽的法寶。這點希望同行也能效仿。比如一個客戶只想著別人都送冰箱,都想著抽個獎,砸個蛋,這種業主記住,即使你做了,後期扯皮是必然的,除非你就是抱著來一家宰一家,水來土掩,兵來將擋的心理,否則一個公司還真的沒有精力處理這些。除非是靠著低價釣魚賣活的公司,否則人品為前提的裝修機構,怎麼可能去接這個活?如果大家都這樣做,這個市場能不正規?

沒有了愛佔便宜的業主,因為各個公司不接他;沒有了低價釣魚的公司,因為業主都不相信天上掉餡餅,天下大同。你付出金錢,我付出服務,皆大歡喜,何樂不為呢?

這纔是念念不忘的裝修市場,而不是到處低價換來廉價的服務以及兩敗俱傷的戰場。

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這個很正常。

1.便宜只是業內人士的看法,作為裝修業主,特別是首次裝修的業主,頭腦裏沒有參照系,什麼都是天價。既然都是天價,豈能不挑剔啊?

2.裝修無論單項報價如何低,總價都是大數目。家庭重大開支項目,大筆開支給了你,不挑剔,很難。

3.作為服務方,建議可以排除一些不合適,不對口的客戶。麻煩更少,服務更好。如果不行,那只有調整自己,適應客戶。


現在都是裝修公司為了讓客戶不跑, 先以便宜價格接單, 再以增量方式提價, 這纔是真實吧?

覺得客戶還價不合理, 有真本事撐著的的公司,你拒絕唄。


人之常情,少碰這樣的業主,除非你有耐心


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