旅行社：客人報了旅遊團，現在想退錢，但是我社預定款已經打給供應商，供應商不讓退怎麼辦?

供應商：客人報團旅行社已經打款給我 ，所有新年酒店工作人員，房間打掃，司機大巴安排妥當，如果退款誰去支付此筆費用怎麼辦?

這兩天已經碰到了很多春節訂單需要取消的情況，如果客人是來自湖北，或者有醫院開具的證明，我們都會想辦法向各酒店申請無損取消，一般酒店也能接受。但如果沒有證明，只是單純自己不想出門，酒店沒辦法全退。

春節的預訂基本都是提前全款打給供應商了，沒有充份理由想要全款退的話，在實際操作中是做不到的。

你可以跟旅行社好好商量，盡量少扣一點吧。

我本來今年第一次安排春節旅行隊伍，就遇到這個情況。

剛開始嚴重的時候，我就跟群里的小夥伴說，大家要三思，要退款的直接跟我說，我都會退全款。

後來越來越嚴重，我又在群里說大家再想想，畢竟出來太危險。

我是既希望大家來玩又有點害怕。一方面，我自己特別不想春節在家，想出去溜達，可是小夥伴們坐飛機火車一路遇到太多人，也實在不安全，所以內心很矛盾。

今天，還有小夥伴不甘心，還在猶豫糾結，最後還是我說，不得不取消了，只能以後有機會的了。

會扣除一些費用

你想全款？不可能的。已經安排了酒店，交通等費用支出，扣除這些你承擔其他的可以退。

如果國家出台了相關的政策。比如交通【飛機、火車】可以退，那你也要損失旅行社已經支出的酒店定金和一定的操作費用。

第一種：通常不可抗力因素造成的行程更改，費用無法退還，因不可抗力因素造成的額外費用由旅行者自己承擔。

第二種：你自己反悔不想出門了，可是如同樓上所說，機酒大巴車餐位甚至是已經出票出單的門票，這都是已經旅行社先行產生了的費用，你不去肯定是會造成損失的！具體的按旅遊合同履行！題主您有簽旅遊合同吧？？！

我打電話問過地方旅遊局和12301，建議你也去打相關官方電話問一下，他們告知我1.24號之前自願取消，按旅遊合同走，1.24號及之後取消按不可抗力走，此方法適用於出境和國內游

首先您要知道：疫情是不可抗因素。

旅行社不讓退費有原因 了解詳情 根據事實來認損.

1.在您自願退團的情況下和旅行社溝通退團時，是自身放棄出遊。可根據出團前溝通的時間，出發前多少天。這個可以根據您簽訂的合同進行退費有相應的認損百分比。（如果是根據合同退費，請旅行社給出相應的費用憑證：（機票聯 大交通）酒店訂單 以及保險憑證 和地接費用 簽證 導服 等）按事實憑證來認損 合理溝通 雙方利益最大化。

2.如果是地方旅遊局 硬性規定取消所有 國內 出境 周邊游 一日游 跟團圓 半自助 自由行計劃。可根據相關部門出台的規定和旅行及時溝通給予相對應政策。注意點是：您報名參加的出遊計划出團時間和相關部門的規定時間是否有矛盾，例如 您報名是1.1號出遊 6天5晚 出遊計劃 出鏡跟團游。但規定是1.10號所有計劃取消。那就有矛盾點。在規定計劃內的話 和旅行時溝通 看政策是否能接受，互相理解 。

在面對國家公共衛生應急響應面前。安全是第一。旅行社有他們的苦。面對的問題非常多，每條線路 每一位客人 都有不一樣的情況 。在您有損失的情況下，這些旅遊人的損失更慘重 壓力更大。相互體諒 相互理解。隔行如隔山：旅遊人面對的是 整個行業的壓力 無論盤子有多大，老闆也好 員工也罷。從小到大了說，水電物業 人員工資 辦公場地費用 ， 酒店控房 地接成本 航班包機 這些加起來可不是一點錢。在出現問題時，誰也不願意 有任何損失，旅遊人在後面默默的努力，竭盡全力的和各個對介面溝通，就是為了叫自己的客人 客戶少些損失。還是那句話 互相理解 相互體諒 吧！

我1月底報的馬爾地夫，行程是2月13日，途牛現在要我退團，雖然購買了取消限，總價3.5w的費用，但是要損失2w多，準備去百度途牛貼吧找維權群

欲哭無淚，三個月前，在途牛報了一月三十一日的馬爾地夫團，問銷售客服，說領導沒反饋，誒，四萬多塊錢啊。

為飛豬打call，不知道怎麼算，反正飛豬的政策是支持全退！

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