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容易有商場職業病，一進商場就想市調，看美陳看活動，對服務不好的商戶一言不合就投訴

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對於我們做美陳人來說，工作在商場真是一種體力的折磨，因為是要晚上施工，除了保安，沒有其他人，偌大的商場特別空曠，每一個在商場通宵的夜晚都盼望著黎明晚一點，鐘錶的指針走的慢一點，能給我們工人更多點的時間去完美展現做出來的藝術品，更好的去詮釋每一個櫥窗，一個形象DP，一個中庭空間吊飾。白天逛商場，心情很愉悅。白天在商場，悠哉悠哉的工作，其實是不錯的享受，導視牌都做成藝術品了，以及美陳的視覺，更會是視覺上的盛宴。只要晚上不熬通宵都是好的…

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痛並快樂著

痛是真的痛

巡一次場，小場子2個小時，大場子無上限

節假日人家過節，你在過劫

看多了各式各樣的人，你會發現更珍惜對你好的人，更討厭素質差的人

這輩子的工作願望就是遠離商場···

快樂就是真快樂

打折的總是最先知道，優惠總是最先體驗

各種活動總是初體驗

可以更各種各樣的資源、品牌、人打交道，其樂無窮

看到花式熊孩子，對自己以後孩子該怎麼教有著明確的認知

大型活動一天的工作完了後，跟小朋友們湊在一起喫冷飯的樣子，的確苦，但很溫馨···

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不談工作內容，只談工作狀態，就我個人而言是一種很珍貴的體驗了。

得對比著來看：

曾經在某大廠實習過，可以說從早上9點到晚上10點，一整天都呆在寫字樓裏，坐在電腦跟前，麻木地盯著電腦日復一日。當然，工作性質的原因不可避免；

但是在商場工作，最顯而易見的一點就是可以隨時從寫字樓裏出來透透氣，走到商場溜達溜達。溜達的時候心裡在感慨：工作日場子的顧客都不用上班的嗎，什麼時候我也可以過上這種日子hhh。

實際上這種體驗，更多的是一種對於空間的感受。其他方面對於並不喜歡購物的我來講沒有太多吸引力，畢竟自家項目除了快消也沒幾個能消費得起的品牌 。

商場嘛，主要就是人、貨、場三個要素嘍，喜歡觀察的話倒是一件蠻有趣的事情，不具體展開嘍。

當初也就是這種累了能夠出去溜達一圈的工作狀態吸引我入行的。畢竟作為一個90後的中年人，眼睛疲勞，脖子痠痛等問題也是難逃魔爪。

@kaga 大佬兩個字總結的到位，有趣。

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有趣

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照明未開啟之前，看著一個個假人模特還挺嚇人的。。。。。。。

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巡場遇到消費者：

客人A：」請問廁所在哪裡？「

我：」歡迎光臨XX廣場，廁所在XXXXX。」

客人B：「請問XX店在哪裡？」

我：「XX店在X層XX號鋪，您從這個電梯上去再右轉XX米就到了，XX店最近在搞活動哦balabala」

客人C：」請問XX商場（競爭對手）怎麼走？「

我：」親愛的客人您是對本商場的服務不滿意嗎？要不幫我做份調查？balabala「

客人D：」我的錢包/手機/包包/孩子丟了嚶嚶嚶「

我：「您別緊張，請問您去過哪些地方？我來幫您處理下」拿起對講機：「服務臺，服務臺，balabala」

客人E：」小哥哥能加你微信嗎？「

我：？？？

巡店:

店鋪A，店長：」喲！X經理，什麼風啊把您吹來了，進來喝茶！「

我：「X哥/姐這話說的，這不是遠遠看到您回來了嘛，趕緊過來看看您有啥吩咐」

喝茶ing，商業互吹，順便提醒店長快月底了要按時交租喲。

店鋪B，展架歪了，扶正，不滿意，再扶正，走人。

店鋪C，遇到客人投訴，趕忙上前安撫勸架，目測客人比較激動，呼叫同事順帶呼叫保安，把客人領到客服中心，端茶遞水，傾聽投訴，記錄信息，待客人情緒穩定，送客人到門口，反饋信息。

店鋪D，美陳有點混亂，先拍照，跟店員一陣商業互吹，提醒美陳整理下，走人

店鋪E，拖欠租金，店長不在，跟店員一頓商業互吹，詢問店長下落未果，打電話給店長未果，聯繫區域經理催租。

店鋪F，新開張，拍照，拍照，拍照，發票圈：XX市首家XX品牌落地XX廣場，新店開張優惠，快來打卡，少量試喫/禮品券在手，速來XX商場找最帥的工作人員領取balabala

還有：檢查衛生、檢查消防、檢查美陳、檢查儀態、督導經營、裝修進場、活動協助、balabala。

月底：還有X家商鋪沒交租金，真是要命，發通知。糟糕報告還沒寫完，熬夜加班做經營報告。

月初：XX店連續2個月營業不大理想啊，找店長喝茶，分析原因，增加廣告位，公眾號展出，聯合其他商家活動，找本地號發文balabala

不定期：拖鞋褲衩背心，去X商圈逛街，這家店有意思，拍照，這個雕塑有意思，拍照，這家店那麼火爆？拍照，這個中庭活動這麼冷清，拍照，這個廣告有創意，拍照。肚子餓了，找家店喫飯，看餐牌估算客單價，看美團/大眾點評評分和客單價，觀察服務員工作，有XX張桌子，等菜期間進來XX卓，離開XX卓，整體XX色調，XX風格，面積大概XX平米，員工大概XX人balabala。菜上齊，喫飯，撩牙，結賬，跟收銀聊天」開店多久了呀？其他地方還有店嗎？直營還是加盟呀？有拓展/開發的聯繫方式嗎？balabala「順利要到店長和拓展電話，回去坑招商同事一頓飯。繼續逛街，觀察人流等等等，回去寫市調報告。

這是一個商場營運的日常，做這份工作，你會：有強健的小腿肌肉，認識很多品牌，知道哪裡有好喫的好玩的地方等等等，如果你不喜歡逛街的話，這份工作會很無聊。

招商日常：

每個月只有月底寫報告或者簽約的時候在辦公室，其餘時間不是在拜訪客戶就是在拜訪客戶的路上，有時候晚上是醉醺醺回家，有時候是喝一晚上茶回家瞪眼到天亮，第二天腦袋強制開機。

當然還有其他小可愛：客服、物業、安保、保潔、策劃、推廣、信息部、領導的日常，不勝枚舉，信息部的小可愛是最沒有存在感的，俗稱網管，在未來的商場卻是應該被重視的一個部門。

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看興趣，若對時尚感興趣，若喜歡交朋友，若喜歡把和陌生人說話當作樂趣，若喜歡和老闆們打成一片，若逛街從來不累……那麼再商場工作很開森

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上班在商場。

下班陪老婆逛商場。

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如果出去玩，盡量不去商場購物中心 如果不小心去了，正好當成一次市調，看美陳、看細節、看品牌、看客流、看活動 ，總之，少了很多平常人的樂趣吧

商場人，週末休息我上班，國假休息我加班，哈哈，但是熱愛商業

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乾的久了就會越來覺得不講理的人真的很多，花了一塊錢都想讓你把他當上帝一樣伺候，我服務的是人，不是上帝，週末法定節假日永遠上班，別人最閑的時候，我最忙

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小孩不聽話，以後做策劃，

小孩不學習，商場做設計。

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