移動流量用超了扣話費能追回來嗎？
如題，手機是媽媽的，雙卡雙待，她的號沒開流量，平時用wifi，關流量，這兩天沒有wifi，今天我裝了我的移動王卡，是1元1天，不限量，我也設置了流量套餐，限制她那個號走流量，就把流量打開了，被孩子搶去看視頻，等1個小時後拿回來發現媽媽的那個號碼話費被扣到快停機，已欠費30多，用超了90多話費，我想問大家，這種扣費合理嗎？我打移動客服，希望能辦理套餐把用超了的流量費用補回來，但客服說不行，說有簡訊提醒，是我自己用的，不能給補回來，但是我覺得如果我願意開套餐，為什麼不能挽回我的損失呢？移動的這種行為算不算霸王條款？大家有這種情況嗎？都是怎麼解決的？
所以就是，用了流量不想付錢嘛。可以去移動那邊鬧的，工信部投訴一下沒事的。會鬧的孩子有奶喫。
在一定條件下是可以的，您看看您有沒有收到過簡訊，還有發簡訊的時間是在即將超流量還是已超流量的情況；如果是已超流量，恭喜您中獎了，可勁的鬧，能贏。
據說是可以，態度好點，不行就鬧。
遇到過這種情況，他們說是我自己用的沒有辦法，然後我提出了辦理20元1G的套餐，之後他們說這個套餐可以抵消多出的通用流量，其他的套餐不行。
我覺得這個就是霸王條款，當時工作忙沒有精力跟他們扯皮所以買了20的套餐。移動的坑來了坑來了，這個套餐是連續包月的，也就是說要提前一個月取消掉！！！！辦理的時候電話客服提都沒有提，發現不對的時候已經到第二個月了，取消的時候客服還再三詢問我是不是真的要取消這個業務？？？？！！！！！
另外網友說可以當作沒有收到簡訊啥的可以退，沒有試過。
如果感覺他們收費不合理啥的可以聯繫移動內部投訴。
投訴結果不滿意的話可以聯繫工信部。
心情複雜。好歹是個國企移動能不能給自己留點底線！！準備攜號轉網了。
你收到10086流量下發提醒了嗎？如果沒有，可以申請退款。每個省份的規定不一樣，打10086諮詢一下吧。
能，今天剛退回，全額198
直接說明原因，然後說我需要申請退款。等他處理就行了
投訴可以3倍賠償
不用想了，不可能追回來的。我的卡停機銷戶了都可以充得進話費，還說充值成功，無語得很。
一般不能，但是如果你超出的流量比較多，花費比較多，這樣的話，可以追回來一部分，但是隻是一部分，大概40％可以追回來。
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