考慮換我們的吧,存私有化部署,安全有保障,自己的IM自己做主


就目前來看 還是用融雲吧,目前融雲的開發者和口碑最好。環信早已經轉型移動客服了。在IM領域的重要度已經不夠了。基本現在來看就融雲在一家獨大的發展了。


好不好用看療效,不要看人家說了什麼,核心看人家做了什麼。個人認為做好自己不攻擊友商是起碼的職業素養。搜到一篇新浪科技報道環信的稿件供參考《環信中標中國最大電信運營商,即時通訊雲行業里程碑》環信中標中國最大電信運營商,即時通訊雲行業里程碑

8月4日,環信正式宣佈以500萬元成功中標中國最大電信運營商中國移動全資子公司——中移在線即時通訊技術研發服務項目(編號:G341-YDZZ-BX-1703413),環信憑藉在技術和商務的綜合優勢在9家參與投標的友商中脫穎而出。這不僅是一個公司的勝利,更是一個行業的里程碑!


網易出品的網易雲信,也是市場上的IM火熱產品,介紹一下IM基礎功能適合所有APP接入的IM SDK,可用於各行各業打造私信、羣聊、社交聊天等功能

私信/聊天

直播間

消息中心

交易諮詢

社區運營

滿足各種社交場景單聊

豐富的互動形式,滿足用戶在各種場景下的溝通需求

羣聊

支持200~2000人大型羣組,可設置多種管理許可權

聊天室

提供無人數上限的聊天室,支撐海量消息並發,互動體驗豐富

豐富的聊天功能

覆蓋iOS、Android、PC、Web四大平臺

消息類型
  • 支持文本、表情、圖片、語音、視頻、文件、地理位置、通知消息等多種消息類型
  • 自定義消息(紅包、骰子、閱後即焚等)
  • 已讀回執

羣組管理
  • 創建羣、邀請加羣、修改羣資料、設置管理員、移交羣、解散羣等功能
  • 設置踢人、禁言、拉黑等管理許可權
  • 提供具有更高許可權的高級羣服務

輔助功能
  • 高清語音
  • 圖片壓縮
  • 黑名單
  • 消息免打擾
  • 多端同時登陸
  • 安卓保活
  • 多端同時互踢

消息記錄
  • 最近會話列表
  • 消息歷史記錄
  • 離線消息
  • 消息漫遊
  • 聊天記錄搜索

信息託管
  • 好友關係託管
  • 用戶資料託管
  • 消息抄送,與第三方伺服器同步消息數據

配套服務

  • 開源UI組件
  • 網易雲存儲空間
  • 3重文件備份
  • 移動端優化適配

產品優勢

穩定可靠

消息必達,已成功發送1000億條消息

高並發時自動水平擴展,從容應對

選用BGP機房、全球多點覆蓋

安全保障

不切入用戶系統,選擇性託管帳號系統

採用私有二進位加密協議、RSA+流式加密傳輸

數據文件多重備份、IT信息安全體系認證

自研方案

全套技術解決方案均為網易自主研發

包括多媒體文件存儲系統、分散式資料庫

專業運維團隊保障高可用服務


融雲,,,只剩下吐槽

一開始我覺得還可以,所以我們公司就選擇了它作為我們實時音視頻方案的提供商

一開始他們的售前與銷售都很客氣,盡責,初步印象非常好。但是我們真正選擇他們作為我們服務商後,我後悔了

  1. 他們的技術文檔很初級,看著很多文檔,但是都是沒有具體的描述與介紹,看著文檔,你會提很多問題
  2. 介面中遇到的很多問題與bug與他們的介面反饋嚴重不符,你都不知道自己錯在哪裡了,沒遇到問題還好,遇到問題你就無語了
  3. 介面問題,不同語言調用是不一樣的錯誤,我遇到一個問題,最後確認是他們介面問題,但他們跟我在工單裏糾結了一個星期,他們才承認,當我們做技術的時間多。。。
  4. 工單回復很慢,而且回復質量非常低,不想吐槽
  5. 跟他們售前與銷售通話,因為時間拖了我們很久,我有點不開心的時候他們就反問我要不要解決問題了?哎遇到這樣的服務商,我正想打自己,當初為什麼選了他們。。。


兩家公司倒是都挺強的,不過環信現在更偏重研究客服機器人了,融雲還做IM,不過也增加了音視頻產品線,主要還是看你自己的需求。費用大同小異吧,現在做企業難,已經沒有免費服務的廠商了,不過考慮到服務和技術,還是選大廠商靠譜,不然最後傷的還是自己的用戶,不值當。


兩家從初創就開始打生打死的企業,隨著時間的推移,企業的佈局和產品都在變化了。

目前來看,沒多大的比較性了。產品功能都差不多,都有優勢產品,看自己的選擇了。

反正目前來看都收費。剛開始融雲免費,現在也開始收費了。可能會擠死一大批個人開發者。不過也理解,不然都免費那麼久了,再不創營收,估計也活不過來了。


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