热水器不加热水,打了维修电话,过来以后这里擦擦那里摸摸,说你睡烧那么热会烧坏的。我无语,然后支开我去洗手间放热水,虽然怀疑还是照做了,好了,回来看见他将一根线拔掉说主板坏了要换主板,我问干嘛不把那根线插好,回答这根是测试短路的线,我怀疑不想换主板,他一边收拾一边说燃气多危险多重要…我想算了自己毕竟不懂,便让他修了果然换完主板后又假装这擦一下那弄一下把那根线插回去了,一共上门费30维修费50一个主板要486。写了张凭证单结束了。

难道要想不被坑就必须360行行行精通吗?


目前比较关心这一块,想上面几位说的,现在有很多新生代的上门维修平台,如一修匠、万能小哥、蚁匠等,一修匠只需要关注微信,然后他们上门的费用和服务都是一目了然的,而且就像如果你投诉师傅,核实后,师傅会被惩罚的很惨的。

家里电视坏掉后

拿去修理店维修

然后和老板说好

「您维修前第一时间通知我,维修的部件所需费用,我考虑有没有修的价值还」然后,第二天我主动联系店老板

问维修的情况,结果说xxx坏了,已经联系好了部件,一共300多我和师傅说「没有维修的必要了,我直接去取吧」然后,,转折就来了

让我付检查费用和联系费用80

我当时就不乐意了联系费用?!!检查,开电视盖80?!

老板发给我了家电维修费用标准(2012版)

然后后来去当面处理,并出示了2015年的维修标准,电视放在他那里没有维修,只是略微的检查了下,部件没有更换,和他协商再次将要价提高到100

后续打电话给110处理(来回踢皮球,没有油水可捞应该)说不属于刑事案件,只属于民事纠纷,让我联系工商局,物价局现在还在处理,求帮助 @华泰律师 @游云庭律师 @周安琪律师


我认为是过于便宜的维修费导致没有好的服务,

所以那些「应得」的收入,只有让客户从额外收费的配件里「吐出来」。

什么时候服务费让师傅们能安安心心的维修而不用担心吃不饱了,慢慢慢慢就不会有这些鸡贼的事了。这事说起来很小很小,实际呢?涉及到我国人工成本和经济发展程度不匹配呀,通货膨胀呀,巴拉拉很多大的问题,更涉及到背后一个社会的商业文化与消费文化的根源之痛。

大概你不用懂很多,你懂得一些基础的人性,然后学会看人,有怀疑,也不放弃信任,你就不会总被骗了,这和你去学习多少「临时需要」的不同行业专业知识相比,显然是更可行的。哪个行业里都有靠谱和不靠谱的人。

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当然了,说起信任,你也不确定这个维修师傅是否是真的坑了你。不管有没有,总之他把你的热水器修好是应该的,如果换完配件短期东西又坏了就天坑了。花钱之前一定记得提前约定和咨询好好配件保修的问题————这就是另外一方面的重点:除了学会识人,还要学会做人。

这样才能真的做到不欺负别人,又能保护好自己。


怒答!!!

万和的燃气热水器真心用得心塞!!心碎!!

对!你没看错!万和!!就是万和!!!

热水器在刚用一年多就出问题,保修期内各种小毛病不断,现在彻底歇菜了!电话售后报修,2016.7.8号,来了一个小年青,机盖都没完全打开,线路都没检测,就说风机坏了,我问原因,说电压或水压不稳!(尼玛,电压不稳我家灯不闪吗??水压不稳自己用水没感觉吗??)这个理由太虚无缥缈了吧?!一问价格,妈呀,190,还不包服务费!算了,不计较那么多了,还是修吧!结果,小年青没带配件,要另安排时间!!后来,我觉得不对劲,就打万和售后服务热线反映问题:你们的售后服务人员上门维修没有维修检测报告吗?像我们这种什么都不懂的文艺女青年怎么消费的明明白白呢?客服人员居然说:我们没有检测报告,好多师傅经验丰富打眼一看就能看出问题!(尼玛,我没听错吧,这可是400-830-8383第107号话务员的回答!!我怎么有种在菜市场买菜的感觉!!)

好吧,又等了两天(2016.7.10),来了另外一个小年青。他跟同事事先做过交接,知道是风机问题。我直接问换个风机多少钱?他说145!!我心里咯噔一下,不是比上次报价低窃喜,而是怎么两次报价不一样??同一家公司,前后只隔两天报价居然完全不一致??作为电器知识零基础的消费者我对这家公司的信任感打打折扣!!我问,风机坏掉的原因是什么,答,电压或水压不稳!我无语。

小年青开盖检测,又说,你家热水器不止风机坏了,主板也坏了!呐尼??怎么前后两次坏的零件还有增无减呢??我是不懂专业知识,但也不能任人宰割啊!「主板烧掉的原因是什么?」回答居然还是电压不稳!!(尼玛,我家电压就该背这个黑锅吗?冰箱咋不烧呢?空调咋不烧呢?灯咋不烧呢?!)

换配件检测:

旧风机+旧主板=没反应旧风机+新主板=没反应

新风机+新主板=风机转动

新风机+旧主板=风机转动

结论还是,风机,主板,都坏了。他们公司有活动,换主板(380),风机不收费!!坏了就坏了,一样是一样钱。怎么感觉像促销临期商品一样啊!

我说那你既然说烧坏了总得有痕迹吧,比如线头焦灼等。风机没有!!主板没有!!总之:「你这个问题我回答不了,你要修我就给你换!」

尼玛!这叫什么事!!坏了得让我们知道哪坏了啊?作为消费者这个要求不过分吧!

不欢而散!!继续反应问题给客服。

当天下午,客服派了第三个师傅过来,这个年龄四十岁左右,进来就问哪坏了,我说,师傅我打开你看下症状吧!(哦,我忘说了,热水器显示E4故障,我自行百度了一下,说是风机问题)结果,他练看都不看就说风机+主板坏了!我靠!你们是串通好的吗?

我耐著性子问价格,这个看起来老实憨厚的男人倒是毫不含糊,主板380,风机150(注意又一个价格!!)

这不是明摆著坑人吗?!

我说你们怎么三个售后报价都不一致?你们公司不是有活动风机主板一起坏只收主板钱吗??中年男人不好意思的说,那我也可以给你那样操作!!

我心里直接憋了一口老血,就差吐他脸上了!!!有这样吭人的吗?万和热水器售后太他妈吭人了!!


现在那么多上门维修的平台你可以尝试一下啊,起码维修师傅有人监管,价格统一,正规很多。像什么e袋洗投资的蚁匠家修啊,万能小哥啊什么的,微信或者app下单,直接微信支付,对师傅不满意就投诉他
确实有,我爹就是这行的。有一次和他去大商场修冰柜,结果检查发现是老鼠把插线头弄松了。。。然后还是打开后盖,折腾半个多小时,最后插上插头。150
首先,那个维修工到底有没坑你,你没直接证据。你自己把那个根线插上机器是否能正常,由于没测试不能下,坑你的结论…坑的定义不同,社会必须要有分工,不同的分工报酬当然也不一样,好比木工,看上去很简单实际操作很难…家电维修也是,所有东西看上去只要更换部件就能修好,感觉没什么技术难度,这个只是入门级家电维修!该被宰的时候,还是该被宰…这个维修工,回去修车接著被修车店宰,修车店装修被装修公司宰,装修公司的设备故障又被维修工宰…

有网路

数字电视连不上


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