區塊鏈社群運營，如何有效拉新促活？
公司是做區塊鏈的，該如何開發一些區塊鏈愛好者，參與到社群？策劃一場什麼樣的活動呢？
與所有的社區社群運營一樣，在區塊鏈項目裡面的社群運營，其中能夠劃分的三大類，也可以歸納為：用戶運營、內容運營、活動運營。
用戶運營
用戶運營，包括群類型劃分、群內用戶等級劃分、群內規則、群內激勵、當然還包括QA維護等。
從產品性質看，區塊鏈項目能夠劃分的群類型，功能型劃分：投資型、技術型、應用型、創意設計。地域劃分等等。在所有社群當中，絕大部分是投資型社群，因為區塊鏈Toekn的特殊性，這一點很像是炒股的社群。技術型社群其次，因為投資區塊鏈項目的，有相當一部分人是技術、產品，或者是懂一點區塊鏈技術的人。應用型群，絕大部分也是懂技術，或者在做一些項目的，這類社區較少，或者人數較少，我見過的不多。創意設計，這類就顯得稀少了。這裡主要說說投資型和技術型社群運營。
在一個區塊鏈項目里，即使是投資型社群，在社群中，也還有很多分類，包括：早期核心群，普通群等。不同的社群，群內話題、內容、包括QA問題都是不同的。
核心群：這類群，用戶入群早，人數可能只有幾百人，但卻是早期忠實用戶，有一定的意見領袖特質，對項目支持度高，這樣的社群，幾乎可以不用內容、QA支持。甚至還能加以引導社群的用戶，不斷對外輸出內容（信仰、吹水、區塊鏈的普及，項目介紹等等）、QA。
普通群：這類群，大部分是後面通過各種原因進來的投資者，這樣的社群雖然人數多，但經常出現兩極分化，一類是裝死，幾天沒人說一句話；一類是廢話太多，容易出現對項目、對社群不利的主題言論，切極易大範圍傳播。這類群，需要有項目的忠實支持者，QA，意見領袖進駐，時時引導，保持活躍。
技術型社群進行細分，只要有足夠人數，甚至可以懟技術方向分類，但一般還用不著。在技術型社群中，不一定全部是真正懂技術的，可能有很多是偽技術，有句話，熟讀唐詩三百首，不會寫詩也會吟。這些人一般會比較活躍，有較多問題，社群的活躍度，很大一部分靠這些人。
用戶等級劃分：
我們常常看社群運營用戶等級劃分，體現榮譽感，這似乎是一貫做法。在區塊鏈項目里，這一點可以做，但是方式可能稍顯不同。
一般來說，項目都會有核心群，這類群，用戶等級與普通社群高下立判。在等級劃分過程中，常見的方式包括：
1、持有Token數量，簡單講，Token越多，越能靠近核心群。
2、核心群主管理，一般項目社群幾十上百，可能有不少群管理，這些人作為意見領袖，管理者，很多都是核心社群成員。
3、早期（種子）用戶，這類一般是項目死忠，幾乎都在最核心的群。
第一點和第二點，可以有激勵的機制在裡面，你持有更多Token、你了解更多項目，參與社群建設管理，你就能越接近核心。
除了核心用戶外，其他用戶，也可以以相同方式劃分等級，但現在來看，大部分項目並未在這類社群中進行等級劃分的運營，主要還是用戶質量、用戶進群目的等都是各不相同，普通社群的等級劃分，涉及太多複雜東西。
群規則：
群規則包括進群規則和群內管理規則。
進群規則：可以設置與等級門檻結合，但是在有了等級群之後，又可以根據規則，進不同的群。
群內管理規則：可能最重要的就是垃圾信息的處理了。一個群的好壞，人數其次，信息質量和活躍度才是最重要的。
在管理這一塊兒，不建議使用關鍵詞一類的機器人管理，而是由核心用戶，意見領袖，團隊成員親自管理。
群內激勵：可以結合活動運營。
QA：QA在項目的社群內非常重要，但QA的定位一定要準確，QA不能只承擔一個客服的定位，QA是一個意見領袖，QA不一定事事清楚，但QA一定需要一個智商情商都有些的人。能逗比，能嚴肅，懂部分技術，懂部分投資，懂公關。並且在核心用戶，或者其他意見領袖中，有話語權，能持續維持良好關係。這個關係，不只是線上，還需要線下配合，當然最好還能保持點神秘感。
內容運營
內容運營重要的兩大塊：文案、內容生產。
文案：文案包括項目對外的一切信息、內容公布的圖文，包括英文、中文和其他語言。在設計、文案、創意方面，都必須有一定標準。社群用戶各行各業都有，如果文案設計太LOW，會造成非常不好的影響，甚至形成公關危機。其次是其他語言的翻譯，務必精準到標點，這一點，做過項目的應該都知道。
內容生產：包括單純的個人內容貢獻，文章，圖片、視頻進行傳播等。還包括社群內由話題引起的內容討論。
內容貢獻：內容輸出，可以有文章，文章包括軟文，可以是情懷型、逗比型；技術型文，這類文章，最好是由技術輸出，圖文並茂，結構流程數據十分清晰；還有就是公關新聞稿。而在社群內部，內容貢獻，技術、軟文，所有的圖文，在有一定原創度的同時，可以由用戶在自己的渠道分發。群內外傳播。
內容討論：這類操作的方式不外乎就是定時，可以是周、日、時等拋出話題，由核心用戶、意見領袖引導，大家針對問題討論。與普通項目不同，不少投資群，對一些內容並不感興趣，因此，在話題裡面，可能要加入投資話題，對熱門項目、價格等討論。也可以是以採訪形式，由問答模式開始，然後大家來參與討論。類似今年火過的三點鐘群內對大佬的採訪問答。
內容是運營中最難的一部分，因為持續保持原創內容，並且能夠時時抓住不同用戶的神經，是一件非常有難度的事，絕大部分是以活動形式，有一個生存周期。
活動運營
做過區塊鏈項目的人，是一定不缺活動運營的經驗的。因為區塊鏈項目的發起，一般都以活動的形式開始。再在各類活動中不斷拉新，並保持熱度，留存用戶。
一個項目社群的活動，主要包括：空投活動、激勵活動、熱點活動、上線活動。
空投活動：
空投是大家十分喜歡的一個活動，簡單直接，項目里經常叫發糖果。不少項目通過加群空投，關注公眾號空投等等，可以在一夜之間拉入上萬人入群。
另一個空投活動，則是類似數級分銷，通過轉發，獲得邀請碼，領取空投，或者直接分享鏈接，當有人從鏈接進入，又可獲得二級獎勵。這種病毒式傳播，在空投活動中是常用的。
激勵活動：
活動都會伴隨激勵，激勵活動的種類形式多種多樣。在社群中，包括建群激勵，群管理激勵，內容貢獻、徵文激勵，簡單的包括分享轉發點贊激勵，這些都是可以在社群當中來完成。
以一個項目活動為例：
某項目做了一個線下的區塊鏈公開課活動，針對高校學生普及區塊鏈。我們發現，這個活動在前期，進行了數十場公開課，每場公開課都會建一個社群，聚集幾十上百人。但是，在建立社群之後，就沒有了下文，課後群內一周不會說一句話。這樣的社群，無疑是失敗的。後來項目做了調整。集中線上線下，在結合熱點，針對來課堂聽公開課的同學，做了一個活動：
主要包括三個方面：
1、分享公開課優質圖片內容，通過公眾號聯繫，獲得獎勵。
2、課後線上答題，通過公眾號聯繫，超過多少分獲得獎勵。
3、低於分數線，分享成績和答題鏈接得獎勵。
4、徵文獎勵。
在後期的活動中，社群活躍度和參與度，明顯高很多，朋友圈展示，公眾號引流，也達到了一定效果。而獎勵，則是在有限的名額下的毛毛雨。
另外一個，群主（意見領袖）每周四拋出一個話題，大家針對話題參與討論，最終，認識最清晰，發言最優質的，獲得獎勵。
在這些激勵中，已經包含了用戶維護、內容輸出等功能。因此，再區塊鏈項目中，活動穿插在所有的運營當中。
我們都堅信，一切沒有獎勵的活動，都是耍流氓。
熱點活動：
熱點活動的理解比較簡單，幾乎任何項目都愛蹭熱點。區塊鏈項目在社群運營中，也必須結合各種熱點，舉幾個例子：
520節日，可以社群征言，高考熱點，可以答題，插入軟廣。而蹭其他項目的熱點，大家也是樂此不疲，針對近期爭議大、活躍度高，或者說暴漲的項目，群內直接討論、分析，等等活動。
上線活動：
上線活動是區塊鏈項目特有的一個活動，在有Token這一特殊性的情況下，上線交易平台，一般會策劃一場活動，引導用戶參與交易，註冊，這個活動，一般是交易所組織。項目方配合，套路大概包括最先交易，或者交易數額最大，某個特定時間交易等等獲得獎勵。但這類活動，一般都會為人詬病，漏洞百出。
最後附一個可能的社群架構圖：
ps:說一千道一萬，最後發現，所有的運營手段，竟然不如一次資本拉盤暴漲來得實在。
閱讀原文關注微信公眾號：比特腦濕
一般進去區塊鏈的用戶，大多以利益驅動為主要力量，所以一定要調動用戶那可被利益驅動的心，通過模擬區塊鏈交易的方式，讓用戶感受到樂趣與風險同在，並督促用戶風險存在的可能性，讓用戶更了解其中的知識。
情感驅動法，以視線誘導的方式來迷惑用戶的防備心理，降低他們內心的心理防線，讓用戶明白你是以其他渠道與用戶建立的鏈接，其實就是朋友間的交流，對於一個成年人來說，遇到難題後第一個傾訴對象和尋求幫助的對象往往不是家長，而是他的朋友，這種現象就存在一個視線誘導的關係，我的第一傾訴對象可能不是我的目標對象。用在用戶運營的概念就是，我的第一關係出發點不是利益掛鉤，而是通過其他情感方式，更有利於接受用戶的信息和他的一些其他數據情況。只有了解你用戶的深層心理信息，才能更好地了解你用戶的投資取向。
進駐更多的區塊鏈社群，沒事去聊聊天，適當地穿插一些軟廣告，讓你們名氣打響，爾後組建社群。
可以以公司的名義發一些『幣』，然後讓參與到社群拉新的用戶，都可以獲得相應的『糖果』，我覺得這種活動，既有動力，又便於在微信端操作。發『糖果』的步驟可以在友問幣答這個工具內進行，這個工具可以記錄群友錢包地址，能直接發『糖果』進入群友的錢包。
一是要先推廣，不停的向外宣傳，通過不同的平台和社群內已經有的成員。
二是內容的更新，每天都要發送有關區塊鏈的新聞內容，或者相關資料，，吸引用戶，讓用戶認為你們的有用性，還會介紹自己的朋友進群。
三是經常加深你們的社群印象，在各種宣傳的地方不斷提及你們的名字
四是有一定的規則，對大家討論的內容要有一定的引導，、、
五是維持社群內的氣氛、讓大家對社群的討論感興趣，喜歡參加，增加黏性。
推薦閱讀：
