這次到日本旅行,發現日本有太多值得我們學習的地方了,想問問有沒有長期在日本留學或者對日本瞭解的人講一下


花再多的錢也買不到好的服務。和花錢就會得到高質量的服務,花更多的錢會得到非常周到的服務的區別。

訂了一個溫泉酒店,不算便宜的。第一天因為不習慣酒店的餐。剩了挺多沒喫的,其實品質已經很高了,只是我個人口味問題。第二天酒店直接沒上菜單,上了一桌超出房價的超豪華餐(都是酒店能提供的最貴的海鮮和和牛等)直到我說夠了,真的喫不下了為止。

他們做一些事不為了賺錢只為了客人滿意的這種勁頭真的無法形容,如果中國人普遍有這種意識,知道口碑決定生命。很多地方的經濟都要翻幾倍吧。

可惜國人太在乎一次兩次,一天兩天賺多少了,儘可能的苛刻自己的客人。根本不注重口碑。也讓人覺得對自己實力根本沒信心,所以只有一鎚子買賣。

不過我在廣州,沿海城市附近,禮貌算很好了。其他很多國內旅遊的地方,風光很好,但是我絕對不會去的,尤其最北和最南端。其他的江浙一帶我也去的多,還不錯。不過總會有人去的,而且總會有人覺得對他服務不好還賺他的錢是應該的,並以為這是自己厚道。這種偽聖母其實害了不少地方不進取。因為你的標準太低,別的地方,別的國家人可接受不了這樣低的標準,本來可以國際化,吸引更多國外友人的,就不可能了。日本我沒來的時候也覺得不以為然,來了兩次覺得以後必然還會來。不是因為喜歡日本。是因為在這裡有好的風景但是人也不讓你糟心。度假不就是要這種感受麼?不然怎麼會有好的靈感呢?

在日本也去了一個中餐館,遇到一個中國服務員,就呵呵了,還沒認識幾分鐘,犯了幾個錯誤,第一,擅自動客人手機,我手機擺著,可能他怕容易濺到湯汁,就隨意的挪開了。其實可以和我說,讓我自己來。然後第二,站在不遠處一直盯著我們喫飯。第三,臨走時問我們太多私人問題,並和其他服務員互相開玩笑,問我們是不是在這邊住的?然後應該怎麼樣怎麼樣。

細節差太多。人和人還是要保持距離。有的人是不喜歡你去打探的。要擺正自己的位置比較好。不要只學了一些市井的招數,文明的厚道的都覺得沒用。誰說沒用呢?文明的吸引文明的,市井的吸引市井的。很明顯的區分了羣體。文明的一定會在禮貌上與人保持適當的距離。過度的熱情和過分冷漠都是不對的。


紙上談兵一下,沒去過日本,都是看書得來的感受。從表面上看,差距體現的地方太多了,說不過來,就從原因上說說看。1.從歷史來看,中國與日本的差距只是近100多年來的差距。日本在明治維新前比清朝落後得多。所有東西都是學的中國,識字教材也是從朝鮮走私過去的四書五經。2.學習態度。完全沒有中國習慣上那種先堅持自己的東西,再去有取捨的學別人的。好像全盤學習別人是很丟臉的事。日本在明治維新後,掌權的人鼓勵學習西方。民間基本是全盤西化的趨勢。見到先進的,先學了再說。中國好就學中國,學完中國學外國,學完外國發現中國落後,就批判中國,設計吞併中國的計劃。代表人物就是現在還印在最高面額日元上的福澤諭吉。我個人感覺,學習態度方面是我印象最深的。記得《龍馬傳》裏,看到黑船來了之後,坂本龍馬去問桂小五郎怎麼辦。桂小五郎說:「學習啊。我也不知該怎麼辦,所以現在拼了命的學習!」乞丐一樣的巖崎彌太郎,光著腳,賣著鳥籠還一心去求學,最後在明治維新後成為了三菱集團的創始人。

3.有了這樣的學習態度,其他方面的差距就越來越明顯了……衛生、教育、信仰、道德、審美等等。

4.當然,作為教語文的,感受最深的還是母語的掌握水平。日本人掌握日語比中國人掌握中文要好。現在看日本翻譯過來的書,都比很多中國人用漢語寫的書要通順流暢。。。。這也是一個很重要的原因,母語水平會引起一系列的連鎖反應:思考水平、表達水平、原創力……等等。這也是為什麼我們雷劇和山寨層出不窮的原因之一。
人民的權利。

素質,一萬年都趕不上

看到知乎一個關於小孩子在飛機上吵鬧的問題震驚了,全是要怎麼整孩子的

日本人:我不能打擾別人;被別人打擾時忍,對方可能有什麼不得已的苦衷

中國人:大家都在說笑鬧憑什麼我不能;別別人打擾時,扇死你個熊孩子,你們全家都是熊家長,管你他們的什麼苦衷,打擾到爺就是不行。


差距感覺很大啊,東京的一個計程車司機都讓我感覺受過良好教育,氣質比較好,有素質的人。而深圳大街上隨處可見的人,就是那種一看就是沒讀過大學土裡土氣的人。東京的西裝男西裝都很得體合身看起來很高檔,深圳的西裝男看起來就很低檔皮鞋看起來都是廉價貨。東京的任何一家店都很整潔乾淨安靜(除了居酒屋),而深圳隨便進一家網吧都臟臭的不行,有一次從廈門下飛機,上廁所,一個小便池都滿了快溢出來了還有人上去尿尿。。審美還體現在建築上,東京的建築都看上去很新,因為他們都會定期粉刷牆面清理牆面,週末的時候經常看見有人在洗車,他們的車看起來都反光了特別亮,道路都那麼乾淨了他們還是經常洗車。建築都很有設計感,街道乾淨和諧。而國內的城建就是亂建高樓,絲毫不注重街道的美觀度。建築更是千篇一律。至少差距還有三十年左右吧。


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