攜程訂的酒店，攜程上顯示酒店已確認，攜程客服打電話過來要求更換酒店，我該如何保證自己的權益？

訂的端午節的酒店，網站顯示酒店已確認，可能是價格比較低，我看了一下訂的時候是155，現在已經漲價到350，攜程打電話來說酒店無法營業要求我更換酒店，並且給我推薦了一個，我看了一下攜程推薦的酒店評價很低環境很糟糕，我不想妥協，並且截止到目前原酒店依然還在接單，這種情況下是否可以要求攜程退1賠3？或者給我安排規格更高的酒店？

您好，請問是否方便提供一下您的訂單號呢？我們收到後為您反饋主管處理，謝謝~

很簡單啊，問客服現在同酒店同房型有沒有房，能不能預定，有就訂一間保留髮票，差價攜程承擔。

攜程也有投訴部，打電話投訴三倍賠付你。

如果收到攜程的確認簡訊說明酒店的確已經接單了，這樣的話如果沒有按照訂單情況安排入住就是可以直接給攜程投訴的。

如果酒店是因為價格問題拒絕處理訂單，可以直接投訴，一般有兩種處理方式，一種是攜程幫你聯繫周邊同品質酒店安排你入住，另一種是自己找同品質酒店，攜程彌補差價

堅持不同意換酒店，攜程不能安排就要求攜程賠償。