ZEPETO軟體登頂，15年過去了，我們仍然喜歡QQ秀
就在上周末，在奇奇朋友圈和微博突然出現了好多人的3D卡通形象，而這些形象與本人也是極相似的。
很快，奇奇就知道這是一款叫「ZEPETO」的社交軟體，且該軟體出自韓國。看到這款「捏臉」軟體的風靡，奇奇趕緊去「闖奇官網」搜集該APP的來路。
ZEPETO於今年3月1日發布，9月出現在中國區榜單，從10月20日開始至今連續數天排在社交榜前10。11月30日開始，其位列免費社交榜單第一，當日下載量高達21w+。據悉，ZEPETO的潮流瀰漫至全球，尤其在亞洲多個國家受到較高關注。
當看到有「SNOW」字眼時，第一時間想到的是「莫不是B612合併成為咔嘰相機的自拍神器SNOW」？
仔細扒了一下，兩者頗有淵源...
ZEPETO和SNOW屬於自家兄弟，都屬於當年要打造「第二個LINE」的SNOW公司。
SNOW是韓國視頻社交應用公司，跟LINE同屬於韓國NAVER搜索公司，後來LINE宣布將旗下包括B612自拍應用在內的照相業務轉讓給SNOW，以換取SNOW的部分股權，2017年6月，B612和SNOW合併為「咔嘰相機」。
SNOW主打自拍和攝像，其亮點是貼紙和濾鏡。ZEPETO主打社交，其亮點是可以直接將人臉3D化，然後也可以將五官進行更細微的調節，還可以更換衣服，裝扮房間等。
第一反應是這種操作邏輯有些像15年前的QQ秀...
但ZEPETO與QQ秀的邏輯是相反的，QQ秀是先有聊天對象再來變換搭配品味，而ZEPETO是根據個人品味再決定是否關注，其添加關注和被關注更具有隨機性，適合與陌生人社交。
1 ZEPETO並不是「捏臉先鋒」
早在四年前，就有一塊叫「臉萌」的工具進入人們的視線，在當時也在朋友圈掀起了一股熱潮，該APP主打是2D卡通人物形象，能帶來一波熱度是因為大家都覺得很萌很可愛，人物可以滿足「想像中的自己」，可是，沒過多久，大家的新鮮感就過去了，此軟體也漸漸地淡出了人們的視線。
同樣的，蘋果的「memoji」表情功能也有這樣的玩法，在年度全球開發者大會（WWDC）上也正式公布了該功能。用戶可藉助memoji來製作自己的形象，只要你擁有iPhone X以上的手機，且系統升級到iOS 12你就擁有此功能。
但是顯然ZEPETO要比memoji的功能多得多，除了「臉部調節」，還可以進行「服飾穿搭」和「空間裝扮」。
2 ZEPETO的社交夢
ZEPETO 在做創作類工具產品的同時，也在探索社交屬性。
ZEPETO 會為用戶推薦其他玩家，進入對方頁面後，可以根據對方的形象來判斷對方的喜好和品位，從而決定是否要產生社交行為，可以選擇關注對方，或發送私信聊天。在陌生人分發上面，一共有2種方式：第一種是「人氣飆升」，這裡的人物都是關注度上升比較快的虛擬形象，平均受關注數在 100-200 之間；
第二種叫「ZEPETO PICK」，是精選形象，關注度和點贊數均超過 1000。
金幣也是 ZEPETO 用戶激勵體系的重要介質。ZEPETO 用遊戲化的方式設計了積分體系，在 ZEPETO 的首頁會派發給用戶很多簡單的小任務，完成任務即可免費獲取一定數量的金幣。
激勵體系既可以平滑地完成新用戶引導，也可以促進用戶不停地裝扮虛擬形象提升用戶活躍度，其最大價值在於通過完成任務促進玩家之家的社交行為。3 ZEPETO面臨的社交窘境
ZEPETO 以3D形象定製為切入點，用戶以生產的優質內容在社交媒體上進行傳播，引入大量用戶的進入，從而進行陌生人社交。
如純粹從生產工具角度去看待 ZEPETO，產品生命周期不會太長，用戶的新鮮感消退後，內容便會失去吸引力，就如多年前的「臉萌」。
陌生人社交或許是一個不錯的嘗試，卡通形象的設計天然具備較強的分享特質，可以快速帶來用戶增長，同時卡通形象可以作為篩選器去匹配用戶，但同時也會有以下困境：1、匹配效率過低陌生人社交本質是在解決人的匹配效率問題，一個是匹配人（同地域、同年齡、同愛好、反性別），一個是匹配時間（同時在線用戶），匹配效率越高，用戶體驗越佳。對於新用戶而言，一次的匹配失敗就足以讓用戶流失，但一方面， ZEPETO 分發邏輯較為混亂；另一方面，用戶成功匹配後互動率較低，這會對用戶帶來較大的傷害。
2、工具屬性過強用戶對 ZEPETO 的定位會先入為主，認為是個製作形象的工具，主要應用場景是在第三方社交網路分享，但停留在 ZEPETO 陣地進行社交可能不是第一需求。如果想在陌生人社交之路走得更遠，用戶的社交匹配必然是需要解決的核心問題，4 總 結
NAVER在SNOW上的跌倒，似乎要從ZEPETO上捲土重來，他們自己也知道要想自己的產品長久生存就必須有「社交」的聯動性。
但是就目前來說，中國的社交太難撼動了。微信和QQ兩座大老虎在前面擋路，今年興起的小紅書則是從社區打入社交市場，且他們都是本土出品，運行更穩定。而ZEPETO是韓國出品，運行經常遭遇「宕機」，也在網路上被人「詬病」，官方回應說是：沒想到一下子下載的人數這麼多，系統崩潰了，後台正在第一時間修復...
就目前來說，ZEPETO的市場更小，無法與前面兩座大山匹敵，很有可能會將製作的表情包導入到「微信表情包」來實現覆蓋，而非僅限在ZEPETO平台上使用。
從SNOW自行了斷的自拍社交，到ZEPETO開始躁動的陌生人社交，你認為SNOW的社交夢能實現嗎？
闖奇移動數據研究院 | 奇奇
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