互聯網＋醫療健康”國家意見落地一年，智慧醫院這麼建！

　　國家衛生健康委員會官方微信

　　4月1日，國家衛生健康委在山東省首批互聯網醫院——青島大學附屬醫院西海岸院區召開發佈會，介紹“互聯網+醫療健康”發展及便民惠民服務有關情況。

　　據國家衛生健康委初步統計，全國6376家二級以上公立醫院已經接入區域全民健康信息平臺，1273家三級醫院初步實現了院內醫療服務信息互通共享，“像我們目前所在的青大附院，大家看到了大數據是如何在院內實現信息互通互聯”，國家衛生健康委規劃信息司司長毛羣安在調研期間，肯定了在“互聯網+醫療健康”領域，青大附院的多層面作爲，尤其是在智慧醫院建設過程中，對醫院數字化管理的探索經驗。

　　2018年6月起，青大附院採用一款智能工作平臺作爲醫院的移動辦公平臺。通過該平臺，青大附院實現了院內所有科室、院外各個分院和醫聯體成員之間的信息溝通和管理、服務協同。目前，包括患者宣教、三方會診在內的多種醫院特色業務模塊，無需高成本的硬件設施、軟件系統，醫生用手機（移動端）平臺，即可快速完成多種診療服務事項。

　　醫院辦公數字化，

　　落實“最多跑一次”的人性化管理

　　在移動辦公平臺上，青大附院集成了院內OA辦公系統，讓員工工作、審批可以隨時隨地進行；通過平臺將全院的各類學習考試培訓等搬到了線上，真正的讓醫護可以做到利用碎片化時間在線學習，告別耗時耗力的線下培訓考試；通過“工作圈”模塊，鼓勵院內職工分享優秀事蹟、打造人文醫院，以職工爲中心，構建溫馨工作環境。另外，基於該平臺，醫院逐步建立醫聯體管理、醫學會診、護理質控、後勤管理、會議管理、排班管理等功能在平臺上實現，實現“數據多跑路，員工少邁步”，獲得了全院職工的良好反響。

　　綜合辦公平臺

　　急診科全體醫護人員給劉大爺慶生

　　醫聯體組織協同數字化，

　　促優質醫療資源真正下沉

　　青大附院通過移動辦公平臺構建了以在線化的醫聯體協同網絡，醫院專家通過該平臺將診療服務真正下沉到社區，爲患者提供更好的服務。無需依賴原來固定地點的專業遠程會診設備，專家可以隨時隨地實現多方會診，提供簡單或初步的診療方案，讓患者及時得到指導，真正讓患者看病不再難。

　　患者宣教+健康管理，

　　服務成效智能“存儲”

　　青大附院將患者宣教和管理實現數字化升級，對於慢病患者的管理，比如高血壓、糖尿病患者，醫院重要的任務是要讓這類患者準確知道起居和餐食要求，包括每天要喫多少克的東西，攝入多少熱量等等，所以對於患者的宣講和健康教育是整個治療過程中非常重要的一環。以前的宣教方式，是把病人集中到一個房間進行宣教，這經常受到場地和患者時間的限制。現在通過移動辦公平臺的羣直播功能，把患者拉進一個羣中，然後進行直播宣教，每個患者在病牀上甚至在家中，就可以實時看到患者教育的內容，同時還可以提問題，相互交流。除此以外，入院患者的入院通知，住院檢查的時間預約、安排與提醒，住院常見問題的智能客服，住院期間訂餐、轉運以及出院後醫院回訪等，都可以在該平臺上實現。不僅讓患者對自己的病況有了及時地瞭解，大大提升了患者的就醫體驗，而且醫院對於患者的每一次服務都實現數字化留痕，爲每一次管理優化提供了可參照的依據。

　　內分泌科的患者正在學習宣教內容

　　護士長正在通過直播進行患者宣教

　　護理、查房數字化，

　　服務質量全程可追溯

　　青大附院通過移動辦公平臺將護理質量評價管理系統實現了全流程數字化、智能化，把護士長從原本的紙質查房、手動統計結果中解放出來，增強質量控制意識，實現全程可追溯、落地圍繞PDCA質量控制體系的管理閉環。