作者：Brian Clifton


文章来源：http://goo.gl/6cKll


Google Analytics (分析) 可让您透过两种方法来评估非电子商务网站的获利价值：一是指定目标价值，二是在非电子商务网站上启用电子商务报表。

这两种方法的原理都相同，就是了解目标转换对您的业务而言有多少价值。举例来说，假设 PDF 手册获得了 1000 次下载，而您预估这 1000 次下载中，有一位使用者会变成客户；如果他的平均订单价值为新台币 $30,000 元，那么每次下载的价值就是 $30 元。同样地，如果在 100 次下载中，有一位使用者会成为客户，则每次 PDF 下载的价值就是 $300 元。

您只要想想看，每个目标要获得多少次转换才能产生一位客户？而这位客户的平均价值又是多少？「目标」区段会列出每个网站目标要获得的转换次数。一开始，您必须先预估所有目标转换中有多少百分比会产生付费客户，之后您就可以根据收集到的资料来调整这个估算值。估算出每一个网站目标的价值后，就可以直接开始透过网站赚取收益了。

方法 1：指定目标价值

每个网站至少都有一个目标，但是目标通常不会只有一个。非电子商务网站可能会提供可下载的档案和 PDF 文件、产品展示、手册索取、报价索取和订阅申请等服务。就算是最基本的 mailto 连结 (电子邮件地址连结) 也可以视为一个目标，而 Google Analytics (分析) 会将 mailto 连结的点击视为目标转换来追踪。

指定目标价值并非难事 替目标指定价值后，您就能看到单次造访目标价值等指标。不过，如果您按照下面方法 2 的说明去做，报表内容会更加详尽。

方法 2：在非电子商务网站中启用电子商务报表

在 Google Analytics (分析) 中将非电子商务网站设为电子商务网站后，您就能看到：
  • 每天获得的收益总额
  • 访客需要多少时间、多少次造访后才会完成转换
  • 按各项产品 (亦即目标) 细分的收益详情
  • 特定交易 (亦即特定目标转换) 的清单

上面只有举几个例子而已。在非电子商务网站上设定电子商务追踪功能后，您就能获得更多的汇总资讯以及更明确的目标和目标转换资讯。电子商务区段本身的功用会变成像设定档一样，可让您更了解达成目标转换的访客特性。

若要针对一般目标设定电子商务追踪，您必须在每个目标网页上加入电子商务追踪程式码。

举例来说，如果某位访客下载了两份 PDF，您可以设定电子商务追踪程式码来呼叫 _addTrans 方法一次 (指定访客提供的交易特定资讯)，然后呼叫 _addItem 方法两次 (分别针对每一份「已购买」的 PDF 呼叫一次)。每次 _addItem 呼叫的其中一个引数是产品名称，您可以用它来指定要下载的 PDF。此外，您可能也要把不适用的引数 (例如 "tax") 值留空。

透过模拟电子商务网站的方式，您可以轻松地查看目标转换 (交易) 总数等等。如果您使用的是方法 1，可能要手动加总才能得出这些数字。

此外，您还可以查看哪些推荐连结来源带来了目标转换、潜在要素和回访频率、平均订单价值，以及哪些关键字的转换率最高。如果您想要追踪 50 份 PDF 白皮书、邮寄清单订阅、报价索取表和「与我们联络」表单，您会发现方法 2 不只更有效，提供的资讯也更丰富！
 
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