今年三月份,騰訊開放了公眾號直播內測功能。

5月7日,母嬰頭部內容IP小小包麻麻首次試水騰訊直播,這場1小時40分的直播吸引了13.1萬人次觀看,銷售量超過1.5萬件,銷售額達216萬。

(圖片來自《如何在微信直播里1.5小時突破銷售額200萬 | 嘉程創業流水席第26席》)

在嘉程創業流水席的直播回顧中,小小包麻麻的CEO賈萬興分享了他們準備這場直播的一個細節。

他們認為微信用戶的調性會高一些,所以浮誇的電視購物直播方式不合適,而且他們的KOL也掌握不了。

所以在選品的時候,花了大量時間準備很多的產品,所有產品都由他們的KOL親自查看,並評測每一款產品的特點。

然後將產品從選品到製作,再到包裝的整個流程背後的故事理出來,盡量使產品本身有一些故事性。在短時間內引導粉絲,讓粉絲覺得有意思,感覺就像朋友之間介紹產品一樣。

從他的分享中我們可以得出一個結論:

產品賣的好不好,首先要關注產品自身的質量,其次通過產品的包裝向用戶傳遞產品特點和故事性也很重要。

與包裝產品同理,在微信群、朋友圈等私域流量池打造個人IP時,也要重點在人物形象的故事性和角色特點上聚焦。

故事性

故事性就是人物有一個非常曲折又很能吸引人的經歷,通過這些經歷使其逐漸形成一些個人標籤,例如專業、勵志等等。

很多人都愛看漫威電影,每一部漫威電影上映都會有一個超高的票房。拋開漫威的歷史積累和電影特效,漫威電影還有非常強的故事性。

比如鋼鐵俠一開始並沒有想做超級英雄,而是在被人綁架後為了逃命,在山洞中偷偷的設計了鋼鐵俠的原型,並經歷後來一次次保衛地球的戰役,變得越來越厲害,成為觀眾眼中象徵正義的超級英雄。

類似的故事性,放在現實中,也是非常能夠打動人的。

比如,很多人都的知道馬雲剛創業的時候因為做互聯網不賺錢,一度去靠賣鮮花、做翻譯維持生計,堅持到最後做成了阿里巴巴。

還有馬化騰曾經也因為經營不下去,想以50萬的價格把騰訊賣掉,後來實在沒人買,才不得不繼續做下去,成就了今天的騰訊帝國。

故事性在營銷中可以理解為品牌的故事,這個品牌可以是產品也可以是個人,而且最好能將故事總結成一個關鍵詞或者一句話。

比如,馬雲6分鐘打動孫正義,拿到2000萬美金的投資;比爾蓋茨輟學創業成就了今天的微軟。

其實我們每個人或者每款產品都可以利用故事去營銷,只是我們沒有花時間去思考和設計這個故事。

角色特點

我們討論產品特點的時候,可以將產品根據用戶的需求切分出很多維度,有外觀維度,性能維度,方便程度等等,用戶會為產品不同維度的特點和價值而買單。

比如我們會因為拍照好看而選擇美圖手機、會因為外觀漂亮而選擇奧迪車。

企業需要做的就是不斷的強化產品的這些特點和價值。

而角色特點就是每個人設都有一個標籤,在一定程度上,用戶會因為這個人設的標籤而信任這個「人」。

小小包麻麻在日常的選品和推文上,也是在深度洞察用戶需求的基礎上,儘可能的深入供應鏈頂端尋找更多尖貨,並將公眾號推文內容工具化,使寶爸寶媽對其產生信任,有什麼育兒方面的需求,都會第一時間到他們的公眾號上尋求幫助。

樹立一個能提供優質、有用的內容和產品的角色特點,也是小小包麻麻能在5年時間不斷破局增長,實現800萬粉絲累積、整個矩陣月銷售額1.2億的關鍵因素。

我們曾為一個國貨美妝品牌做過服務,通過他們的線下促銷活動,引導顧客添加微信個人號,而這個個人號不是普通的微信客服,而是一個叫「暴躁的小愛」的素人博主KOC(Key Opinion Customer)

這個個人號有一個真人形象,朋友圈也會每天精心經營,讓人感覺就是一個非常會護膚、在朋友圈分享變美小技巧的女生的日常。

這個IP不像KOL那樣有很大的流量,但通過朋友圈長時間的運營,會讓號內好友產生信任。

經過一段時間後品牌方就可以逐漸地用這個號開始種草品牌的其他產品,影響號內好友買貨。

這樣,原本這家國貨美妝品牌線下促銷活動獲得用戶當場的一次衝動消費,建立私域流量並打造角色特點後,就可以通過朋友圈種草反覆觸達顧客,形成轉化或復購。

總結

所以想要玩轉私域流量,打造個人IP,必須從洞察人性出發。無論是故事的設計,還是角色特點的包裝,裡面都有非常大的學問。

今天和大家聊的也僅僅只是冰山一角,我們會在下一篇文章中和大家詳細講一些洞察人性的技巧,請持續關注我們的公眾號【鯨魚增長集市】,希望可以幫到每一位朋友。

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