展會千里之行始於展商

贏得參展商的參與是展會成功的開始展覽會的組織者要贏得參展商，首先要使參展商瞭解展會的概念及目的。這就意味著展覽會要通過宣傳、廣告及銷售渠道，將展會的信息傳遞給企業，以推廣自己的展會。

組織專業展會的目的是為了滿足參展企業的貿易需求。企業決定參展，是認為參加展會能為企業帶來價值，能滿足他們宣傳企業產品，樹立企業形象、促進貿易等需求。參展商的參展是展覽會取得成功的關鍵，有了參展企業的參展，主辦單位的價值才得以體現。主辦單位舉辦展覽會的主要收益來自於參展企業的展位費。因此，主辦單位與參展商之間的價值傳遞是非常重要的。如何來保證這一「傳遞」，就要依賴於展會是否遵循著一個出色的、可行的價值交付系統———這個系統就是，展會應不僅能夠向參展商提供一種他們認為能帶來價值的產品及服務，而且能夠降低參展商的貿易成本。具體表現為：參展商能在展覽會上結識新客戶，擴大貿易合作關係，增加貿易量；或者通過參展樹立了企業形象，宣傳了企業產品，擴大了品牌知名度等。當企業認為參加展覽會，可以實現以上價值時，他們就會報名參展，成為參展商。

服務惟展商是瞻

做好參展商的組織、服務工作是展會成功的關鍵。參展商報名參展，主辦單位與參展商的合作就開始了。作為主辦單位，應向參展商提供一系列專業、周到的服務。

首先，應瞭解參展商的參展需求、企業產品的定位、尋求合作的貿易方式、尋求貿易對象的類別等。只有全面的瞭解了參展商的需求，才能對他們做好有目標的服務。廣大參展商尋求的目標客戶對象的集合，形成了大會專業觀眾組成的基礎。將參展商與專業觀眾有針對性的結合在一起，使他們在展會這個平臺上達成貿易交流、合作協議、以及後續長期的合作，就達到了展會的真正目的。

在展商報名的同時，用填寫表格的形式，瞭解他們的參展需求及其相關信息，是我們做好展會籌備期相關工作的依據；瞭解參展企業的產品定位及結構，將他們安排在不同的展區，可體現展會的專業性，同時還可以方便專業觀眾查找；瞭解參展企業的品牌實力、合作需求，可以有目標的為他們尋求目標對象。同時，參展商的這些信息也可以作為展會招商的依據。

根據展會的定位、參展商的分類情況有針對性的組織專業觀眾。展會有了參展商，根據他們的需求組織觀眾，這是一個專業展會成功舉辦的重要工作。可以通過多種方式做好專業觀眾的組織工作，如：通過各類展會的宣傳、廣告、網站等。我們用邀請函邀請，通過商業機構有組織的邀請，通過參展商邀請他們的客戶等方式。

對於展會，參展商和觀眾是同時存在，互相依託的。展會有了具有實力的參展商，能帶來有價值、有創新概念的新產品，就能吸引有價值的觀眾。參展商和觀眾的同時到來，就是專業展會成功的基礎。一個展會，參展商與專業觀眾的數量及質量是體現其展會品牌實力的重要依據。

參展商面對參展會遇到許多實際問題，如：瞭解場館環境、展位尺寸及結構、展位設計、展品運輸、現場搭建；形象宣傳、現場廣告、展期活動安排、工作人員喫、住、行等具體問題。作為主辦單位應向參展商提供盡量細緻、周到的服務。對於每一個細小的參展環節，應先做出工作方案，並及時提供給參展商，使他們得到大會直接的專業服務。

除了建立客戶聯繫，推廣企業產品，瞭解行業的流行趨勢，得到相關的信息諮詢，通常也是參展商的參展目的。所以，從專業或行業的角度，邀請國內外同行專家，進行講座，諮詢服務，也是做好展會綜合服務的一部分。

大會現場高效、系列的服務，是展會組織工作中的重要環節。在展期短短的幾天裏，各類相關人士的集合、各類活動的集合、時間的限定等使各項組織工作的效率顯得至關重要。現場的服務工作直接、具體、綜合。面對如此複雜的服務工作首先應做好情況的分析，做出解決的工作方案。對工作人員做好培訓，使其能提供優質、快捷的服務。應要求工作人員每天對參展商進行巡查，在瞭解貿易成交情況的同時，為他們解決一些細小的問題。

總之，對參展商的服務千頭萬緒，做出總體的工作方案是萬事之本。提高工作人員的綜合素質，是做好服務工作的保證。

發展攜手才能共進

與參展商建立長期的合作關係是展會發展的根本。參展商希望通過展會得到更多的服務，帶來更多的價值，以滿足他們的需求。這也督促主辦單位不斷進取，不斷改進工作。隨著展會水平的提升，參展商越來越不能接受用展位費來換取短期的經濟利益，他們希望能得到長期的服務，長期的綜合利益。因此，主辦單位與參展商之間建立長期的合作關係是趨勢所在，是滿足雙方利益的需要。

保證長期的合作關係，有利於主辦單位與參展商的共贏。參展商的目的通過展會來實現，展會及時瞭解參展商的需求變化，來調整大會的定位，這就形成了合作的良性循環。專業的展會應與參展商保持一種三至五年或更長的合作關係。應隨時保持與參展商溝通，瞭解他們參展的需求變化，瞭解他們的產品結構變化，以及企業人士、構架等變化，取得他們的長期信任。總之，通過多種方式的溝通，不斷尋求增進相互關係的辦法。

要成功建立長期的合作夥伴關係並不像展會初期銷售展位那麼簡單，要在更多方面滿足參展商的各種需求，幫助他們去解決各種問題。作為主辦單位還能為參展商做些什麼呢？我認為，首先可以多方面的瞭解參展商的參展想法，向他們提出更多的參展建議，尊重他們的各種意見、建議。可以成立參展商的聯合會，為了大會的共同發展與主辦單位共同決定展會發展中的重大問題；集思廣益的探討成功辦展的新舉措；從參展商的利益出發，除了幫助他們增加經濟利潤，還應幫助他們節省參展開支。因此，主辦單位理解、滿足參展商的各種參展期望，是維繫參展商長期合作關係的根本。

總之，專業展會的成功，離不開參展商、專業觀眾的參與；品牌展會的提升、發展，更離不開參展商、專業觀眾的長期支持。

當下，伴隨著互聯網的發展，出現了全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體，信息無處不在、無所不及、無人不用……全媒體時代成為了大趨勢！企業和市場發展必須緊跟時代，大膽運用新技術、新機制、新模式，加快融合發展步伐，實現宣傳效果的最大化和最優化。媒體，作為信息的重要載體，被人們廣泛應用在各個環節中。

「微信+」活動場景互動營銷運營服務平臺微會動在繼續保持原有平臺活動場景互動營銷運營服務功能的基礎上，順應數字技術與媒體傳播發展大趨勢，在2019年伊始全面升級平臺服務體系，打造實現「全媒體策略+現場微信互動+營銷轉化引擎」三位立體服務體系，力求實現幫助會議會展活動1-2個月、低成本用互聯網信息技術快速實現流媒體數字化佈局，讓「線上+線下全域流量」利效性轉化。

微會動平臺創始人袁帥認為：「由於新媒體傳播具備速度較快、覆蓋面廣、影響深遠的特點，目前新媒體傳播手段已經越來越被活動主辦者接受和依賴，而隨著全媒體發展的大趨勢，活動本身便將成為一個巨大的媒體平臺。媒體的作用雖然因『活動』而異，但是，對於大部分的活動，媒體傳播性應該可看做是構成活動本身的一個極其重要的組成元素，在品牌傳播、影響力擴散、項目招商、贊助合作等方面發揮著重要作用。並且按照活動行業規定或者常規，活動前提前邀請聯繫，活動中接待協調，活動後回訪索稿，平常維護重點合作對象關係，傳統意義上的新聞媒體傳播作用在日漸衰減，其價值意義主要集中在活動公信力背書一點上，活動產業發揮自身優勢，構建自身的互聯網、移動互聯網媒體傳播影響力，自建流量池，數據池已然是必然。」

時代在變，順應趨勢企業纔有發展空間，微會動團隊正是看到了這點，在2019年伊始結合團隊過往服務行業所積累的優勢和經驗，全面升級平臺服務體系。

在不斷優化迭代升級微信現場互動與微營銷引擎兩大服務產品的基礎上，進一步深化服務能力，助力會議會展活動項目短期、快速構建起自身的媒體平臺能力，通過 「全媒體策略+現場微信互動+營銷轉化引擎」三位立體服務體系，幫助會議會展活動實現流媒體數字化佈局，讓「線上+線下全域流量」利效性轉化，以數據為鏈條，數字化技術整合實現智慧會展O2O2O業態，實現產業的顛覆式變革和轉型升級發展。

論道MICE行業信息化?

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運營者：袁帥，會展業信息化、數字化領域專家，PMP項目管理師，網路營銷，搜索引擎營銷運營出身，數據分析師，中國電子商務職業經理人，CEAC國家信息化計算機教育認證：網路營銷師，SEM搜索引擎營銷師，SEO工程師 。現任北京新薈友科技有限公司聯合創始人、執行董事，新社匯平臺聯合創始人、微會動平臺創始人兼首席營銷顧問，靜花緣精品系列民宿互聯網線上運營，北京宏宇互動科技有限公司事業合夥人，TAS區塊鏈溯源項目營銷合夥人。O2O2O活動場景雙線閉環數字化運營綜合服務解決方案與活動場景數字信息化運營綜合解決執行方案提出者，微會動服務共同體發起人 。

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