互聯網在展會行業來說,早就不再是一個新鮮事物。展會官方信息網站,在當前已然是會展營銷的基本配置,也可謂是展會主辦機構對互聯網的基本理解和應用。
隨著互聯網在中國這20餘年的飛速發展,大數據應用,雲計算技術、AR/VR技術的日益完善,甚至AI技術的發展,對會展網路營銷的價值也不斷發起著挑戰和衝擊。
會展網路營銷是會展企業整體營銷戰略的一個重要組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網信息技術為基礎手段進而營造網上經營環境的各種活動。
會展網路營銷就是建立在會展企業營銷的整合營銷組合上,然後利用互聯網信息技術去更快速的發布(如快速發布展會資訊,發布招商信息,觀眾報名通道等),或者利用網路技術實現企業更靈活的營銷活動(如積分兌換、推薦有獎、折扣搶佔展位等)。
如果我們從網路營銷(互聯網)思維性上開始改變,大膽的利用和發揮網路的優勢和特徵,就能真正迅速地建立起有自己特色的會展服務和新競爭力,信息技術的發展正在變革著傳統會展業。
【會展網路營銷具有哪些特點?】
會展網路營銷具有傳統會展營銷根本不具備的許多獨特的、鮮明的特點,具體表現在:
1.地域的全球性。互聯網的發展,使得全球網路資源得以共享。它決定了會展網路營銷信息的無地域、無時間限制的全球化傳播。同時也決定了,會展網路營銷效果的全球性,這種市場格局的全球化特點帶來的是更大的範圍內的潛在客戶羣體和成交的可能性。在互聯網經濟時代來臨之前,是沒有任何一種營銷方式能夠實現這種跨越時空限制營銷的。
2.資源的整合性。在會展網路營銷的過程中,可以對多種資源進行整合,可以對多種營銷手段和營銷方法進行整合,更可以對有形資產和無形資產的交叉運作和交叉延伸進行整合。如:通過會展網站可以與眾多相關性的組織和機構進行鏈接;辦展企業和參展企業、以及觀眾在一定的可控的範疇內實現數據信息的共享,充分體現了資源整合的特點。
3.成本的經濟性。互聯網網路的開放性和傳播性決定了會展網路營銷成本的經濟性。資源的共享、交易雙方的最短連接、無形資源在網路上的無限延伸、增值等,都將使我們極大的降低交易成本,給企業帶來效益的增長。最直觀的表現就在:網路廣告費用要比傳統的媒體費用低很多很多。
4.企業與客戶的交互性。會展客戶可以通過論壇、博客、郵件、營銷QQ、微信等通訊軟體及時瞭解參展信息,還可以通過在線提交表單、留言、QQ、E-mail實現雙向的交流、互聯網使得觀眾在產生參加會展的需求的慾望時,就能夠有針對的及時瞭解會展服務信息。同樣,會展企業也能由此瞭解觀眾顧客的需求,通過良好的在線客戶服務,增強客戶信賴感,提高成交率,進行經驗和數據的沉澱。
5.服務的個性化。個性化的服務,差異化的體驗是這個時代當前的主旋律。會展企業利用人類的種種心理作用,通過互聯網網路資源來進行營銷創新,將使得成交效果得以翻倍增長。在未來,當數據應用處理技術達到能夠滿足需求,會展網路營銷的方向將是一對一的營銷。
【會展網路營銷的方式和操作步驟】
(一)會展網路營銷當前常用的方式