想轉行做互聯網運營，該怎麼入手？
關於這個問題，我覺得可以從以下四個方面去考慮：
1、我適不適合互聯網運營這個行業？
2、運營是做什麼的？
3、我該如何學習運營知識？
4、我該如何挑選公司併入職？
一、我適不適合互聯網運營這個行業？
關於第一個問題，我覺得是所有想要跳槽轉行的人都要鄭重考慮的一個問題，即：我是否真的了解互聯網運營這個行業，我是否適合從事這個行業？
很多人可能因為互聯網行業的高薪資以及華麗的外表，被吸引轉行，但入行以後，才發現自己並不適合。這就很浪費時間了。
我推薦的方法是，轉行之前，先了解一下互聯網。最好的是，找一個業內人士，給你說說行業內幕。如果找不到業內人士，那可以去網上搜索一些相關內容。
了解完以後，最好做個優劣勢分析，比如說：
優勢：1.年輕人多，思維活躍，學習環境好，每天都有進步的可能，而不是數十年如一日，一眼望到退休。2.扁平化管理，晉陞相對公平，能者多得 3.薪資水平相對較高，只要你不停學習，漲薪不是難事。4.事很多，人很忙，沒時間搞辦公室政治。
劣勢：經常加班，朝九晚五不太可能；老闆可能會讓你身兼數職，累死累活；沒有大型傳統企業穩定，尤其是初創型公司，保不準哪天公司就沒了。
做完這些對比以後，和自己的實際性格以及生活狀態、發展目標相匹配一下，看看自己是否能夠承受這些劣勢，還有強烈的慾望想要入行。如果是的，歡迎轉行。
二、運營是做什麼的？
關於第二個問題，即運營是做什麼的？這個問題很重要，因為運營現在還是一個大的概念，你需要去主動了解和細分，選擇和自己能力較為匹配的一個領域。
簡單來說，運營是一項從內容建設，用戶維護，活動策劃三個層面來管理產品內容和用戶的職業。即張亮所說的，運營的本質是把產品推向給用戶。運營概念太大，在不同行業不同公司不同部門同做產品運營崗位的人，工作可能大相徑庭。比如運營又分為產品運營，用戶運營，內容運營，活動運營、產品運營等。
拿內容運營來說，你需要了解它的職位內容和要求。（說句題外話，我覺得如果沒有任何經驗的人想入行，先做內容運營是比較好的選擇。）如何了解，可以去一些招聘網站搜索職位。例如拉勾網、boss直聘等。
從上圖來看，會選擇、生產和推廣內容是基本要求。同時要具備製作專題內容能力，額外加分技能是要會PS。
還有一些軟技能，也是需要的。如內容敏感性強，能了解用戶需求，數據整理分析能力強。
說到這裡，相信能明白了，內容運營的基本職位要求是會選內容、會寫內容，會推廣內容，會製作專題，會PS，會通過數據分析總結內容。
了解完職位要求後，你可以對比現在的能力做一個匹配，也可以根據這個方向去快速學習。
三、我該如何學習運營知識？
了解完運營是做什麼的後，進入到第三個問題。我該如何學習運營知識？我覺得可以從4個方面入手學習。
第一步，是看書。關於運營類書籍的推薦，我之前回答過，這裡就不詳細說明了。
第二步，是關注一些運營類公眾號。例如我們姑婆那些事兒，每天都會分享一些互聯網運營行業的乾貨，可以讓小白快速學習行業知識。但是要著重說明下，這類知識往往比較細碎化，不利於構建完整的知識體系。
第三步，上課。現在關於互聯網運營的課程越來越多了，想系統地快速了解行業，可以去上相關課程。例如網易雲課堂里有很多運營課程，去選擇相關課程後，其實也等於邁入了一個小圈子，對人脈的積累也很不錯。
第四步，和人交流、學習。建立在第三步或者是你已經認識一些行業內人士的基礎上。可以選擇和行業內的人多交流，問問他們一些工作上的問題，和對一些行業事件的觀點看法，從他們的身上找到有用的知識點，快速進步。
四、如何找到合適的公司併入職
那麼到了最後一步，我已經對行業非常了解，我也知道運營要做什麼，怎麼做。那我該如何找到合適的公司並任職呢？
對於剛轉行人來說最好選擇20人以下的互聯網公司，因為此類公司人員少，人少活兒多，很多東西你都會接觸到，學習空間大，互聯網公司更重視實際效果，沒人限制你，這樣才能真正學到本事。另外，想要快速的學習一樣東西的最好辦法是邊工作邊學習。
第二是當你在非一線城市的時候，進入本地的實體企業，在互聯網時代，總理都在推互聯網+，大部份企業面臨轉型，非常有意向學習互聯網，此時你可以在網上邊學習互聯網知識，邊進入企業應用你所學的知識。在他們對這行也是小白的時候才顯得你不是個小白哈。
其次是小型網路口碑公司或是大型互聯網公司的市場部門，小型網路口碑公司例如給一些企事業提供廣告，渠道的公司，而大型互聯網公司的話就比如美團，網易等公司，他們的缺點是工作內容較細分，所以可以降維打擊，再逐一擊破。
選擇到合適的公司後，進入到簡歷關。
在寫簡歷上，我能給出的建議是，根據職位上的要求去修改你的簡歷，盡量給HR一種你很匹配這個職位的感覺。所以不要海投，要根據職位不斷修改簡歷。
寫完簡歷後，進入到投遞簡歷階段。最好先看看身邊有沒有這個公司的人，選擇走內推的道路，成功率會大於走招聘網站的方式。
其次看一看這個公司有沒有社群，能不能聯絡到他們公司的員工，和員工聊一聊，混熟了，就可以讓員工內推你。
假設以上兩條路，你都走不通，乖乖地去招聘網站投遞簡歷吧！
以上便是我關於如何轉行到互聯網公司的答案，希望能對大家有幫助。
有更多問題可以添加姑婆那些事兒小編微信：gpxms003,隨時在線，等你來問哦~
我一直覺得互聯網運營的門檻並不高，但也見過不少做運營很多年就是不開竅的，入門簡單，深入難。
一，運營是做什麼的？
運營是一項從內容建設，用戶維護，活動策劃三個層面來管理產品內容和用戶的職業。所以從字面來理解，運營的工作會包括寫文案，做活動策劃，跟用戶進行深層次溝通，了解他們的需求，後期跟產品經理溝通，不斷完成產品的迭代與更新。 當然，運營概念太大，在不同行業不同公司不同部門同做產品運營崗位的人，工作可能大相徑庭。比如運營又分為產品運營，用戶運營，內容運營，活動運營等。
舉個栗子，現在很多公司做互聯網+,所以產生了一個新的崗位叫做新媒體運營，這裡的新媒體，大多情況下指的是微信公眾號，當然，也還有一些其他的渠道。 很多人認為微信運營不就是找到符合公眾號的內容然後編輯排版推送嗎？其實不然，任何一個賬號想要做起來，都沒有那麼簡單，你需要找定位，找準定位後要做內容，這個內容絕不是你隨便找一篇差不多的文章放上去就可以了，而是需要產生實際效果，比如粉絲增長，比如閱讀數提升等等。如果你有社區，你的用戶UGC內容就可以滿足你賬號的內容，那你就需要根據內容來做運營標題，如果你本身沒有可用的內容，那就需要你是一個好的段子手，好的文案，自己去寫內容，做活動策劃，根據後台數據做分析，不斷調整內容方向來實現粉絲增長。 這只是兩個小的方面，工作做的越深入，想要得到的提升越高，需要的能力就越多。有人說運營是個筐，什麼都能裝，想要做好運營，必須要有良好的自我驅動能力，不斷地充電，不斷豐富自己的軟硬實力。
二，沒有任何經驗，如何才能獲得面試機會？
首先說下簡歷，如何才能在那麼多競爭者中讓hr看上，並給你一個面試機會呢？這時候如何投遞簡歷就變得尤為重要了。首先你要了解新工作是做什麼的，其次簡歷上要展示的更多的是你的通用能力，也就是你做任何工作都能用得到的能力，尤其突出學習能力，用具體事件去舉例。這份簡歷不需要做的很多頁，簡單明了即可。
最關鍵的一步，投遞簡歷！一定不要在招聘網站投遞了就坐等電話，這種情況很可能是一個電話都沒有。我之前公司有個同事的簡歷直接投到了我們HR郵箱，說明了自己的優勢是什麼，我為何選擇貴公司，以及我非常誠懇地希望貴公司給我一個面試的機會。越短越好，切忌長篇大論。後來他成功進入公司並且到現在待了4年。當時HR跟我聊過，他說按理說他是不該被邀請面試的，但當時的那封郵件打動了他，感覺不給機會都說不過去。所以說，想要機會，就去爭取。
三，沒有經驗，如何面試才能勝算更多？
挑刺。非常好用的一招。轉行意味著你對這份工作本身就不了解，所以你不需要太專業，面試官既然給你面試機會，就意味著他不會問你太專業的內容，最多就問下對工作的理解，這個你看招聘網站的要求就可以了，把自己的優勢往上靠即可。為何說挑刺勝算更大呢？因為你能挑出他們產品的不足，說明你認真研究過，並且如果你的點很正，面試官會覺得你雖然沒有經驗，但能指出不足，很厲害，你要讓他感到你的加入會促使公司產品更好的更新迭代。挑刺很容易，下載多個同類產品，進行對比，找出這款產品不好用的地方，甚至是bug，記下來，很容易贏得HR的好感和認可，下面的面試基本也就這些問題，放輕鬆即可。
四，運營從何學起？如何做面試準備？
我不建議去買書學習，一個是太枯燥，運營是一個比較靈活的東西，理論並沒有什麼卵用，更多的需要實踐。
推薦給大家3個不錯的公眾號，可以作為運營入門的學習。 91運營網、插座、學院類類有話說。這些內容的好處是不只是簡單講理論，他會配合具體案例來幫你理解學習運營的工作。除了看，還要動手實踐，你可以開通一個公眾號，或者建立一個論壇賬號，給他一個定位，然後用所有你能想到的方法長粉，當你真的動手做了你才會真的理解，運營到底是怎麼一回事，即使不作為長期發展，最起碼知道微信後台是怎麼操作的，參考數據都該有哪些。 了解這些之後，基本對運營就有一個入門的基礎了。接著就開始投簡歷，面試，第一份工作的工資不重要，也許會因為你轉行降薪，但不重要，因為轉行後的第一份工作就是用來帶薪學習的，這時候的機會比薪資重要得多，你就給自己定個最低標準，比如在談薪資的時候，你就告訴面試官，薪資我最低接受6k。有了學習機會，跳槽漲薪就指日可待了。這個行業里，最不缺的就是有錢任性的公司。 進入公司的初期肯定會有各種不適應，因為你完全是零基礎。但請堅持，當你決定轉行，就意味著自己沒有退路了。要相信自己，可以消化掉所有新內容。 第一年的工作你要拼全力去做，因為這會為你日後的跳槽漲薪奠定一個基礎，互聯網行業跳槽是一個很正常的現象，但不要頻繁跳，給自己時間成長。我是在工作一年後跳槽的，連跳兩次，目前負責的是全面運營。包括社區，app，web，新媒體等。所以說運營是一個不斷學習不斷完善的過程。
如果有想要進入這個行業的想法，不妨一試，祝成功~。
新手做運營，莫過於註冊帳號先練手。
紙上得來終覺淺，實踐才是獲取真知的不二之選。
目前我就在持續不斷的更新內容，每天都做，每天都百度，每天都微信，每天各種平台關注，不斷的看別人怎麼做，怎麼說，去模仿，去交流。
做運營，空想沒用的，動手吧。
你知道國民老公的老爸王健林怎麼說的嗎？
什麼北大清華，不如膽子大，敢闖敢幹。
想轉行做互聯網運營，首先你要先對互聯網運營有所了解。
一旦作為一個運營從業者連自己在做的事情都無法清晰理解，就極其容易陷入到一種不知道方向何在的迷失中去——你可能根本不知道自己除了手邊那些瑣碎的工作還需要去思考什麼，還需要積累學習什麼，以及未來你的方向何在。
我會分這麼幾方面來聊——
1.為什麼在互聯網中會出現「運營」這樣一個職能？
2.作為一個運營從業者，到底該怎麼定義和理解「運營」這件事？
3.一家互聯網公司的運營工作流程&全貌是怎樣的？
一、為什麼會出現「運營」這樣一個職能？
我要先拋出這樣一個結論：運營來源於互聯網時代的產品價值構成發生了部分改變。
我們來通過兩個例子具體解讀一下。
傳統「產品」以水杯為例，在考慮是否要購買水杯時，一個用戶主要的關注點在於兩個方面，第一是功能，水杯可以用於喝水；第二是體驗，水杯的顏色、款式、抓握水杯時的觸感甚至一些水杯別緻的設計都會成為用戶購買水杯的理由。
在這樣的產品身上，其功能和體驗構成了它的核心價值。
接下來我們再來看一款互聯網產品：知乎。
同樣，用戶在考慮是否要使用知乎時是會考慮它的功能的，如：問答、關注他人。用戶也會關注它的使用體驗，例如網站設計的美觀性和流暢度等等。但假如僅僅只有以上兩點，似乎並不足夠。
其實，我們上知乎，很大程度是因為知乎上活躍著一群高質量的人，更多時候，我們使用知乎這樣的產品，都是沖著「人」去的，而不是沖著其「功能」去的。
這就是互聯網產品與傳統產品間的一個很大不同：除了設計驅動的產品功能和體驗，用戶參與也構成了互聯網產品核心價值的重要組成部分。
綜上，我們或許可以得到如下這麼兩個公式：
傳統產品價值=功能+體驗
互聯網產品價值=功能+體驗+用戶參與價值
此處，「用戶參與價值」包含三重含義：
其一，用戶的使用時間和關注給產品帶來的額外價值。用戶使用時間和用戶粘性會自然增加一款產品的價值，例如，你的用戶越多，就會有人願意在你這裡持續投放廣告。
其二，在你的產品生態中，用戶間在互相給對方創造和提供價值。例，微信群，知乎等社區，以及淘寶、滴滴等平台皆是如此。
其三，用戶因為對你產品的認可，願意參與到你的產品設計、改善、傳播、甚至一些服務環節中為你貢獻價值。這方面，小米的米粉便是典型例子。
而你會發現，為了要給一款產品附加上如上三重價值，我們往往需要開展一系列複雜的操作。
以最簡單的要經營管理好一個微信群為例，我們可能就需要——
給一個群設定好一個主題；
把一批跟這個主題相匹配的人拉進到這個群里；
明確群規，以規則界定清楚，哪些事情應該在群里做，哪些事情則不應該？（例如發廣告則踢）
在群里定期拋出一些與群的主題定位相符的話題，並引導討論，維護好群內的氛圍；
定期組織其他線上線下活動，通過活動讓更多群成員熟悉起來，從而可以在群內展開更多的話題交流和碰撞。
現在你會發現，跟「推廣」和「銷售」這樣單一的工作內容不同，這個複雜的過程確實更具備一種「養」的感覺，即你通過你的一系列行為增添了一款產品更多的價值。 且，我們似乎也找不到一個類似「推廣」、「銷售」這樣的名詞來界定這一系列要做的事情。
因而，我們最貼切的稱呼，似乎只能把它叫做「運營」。
二、作為一個運營從業者，到底該怎麼定義和理解 「運營」？
我們已經說過了，目前各種不同類型的互聯網公司內部，對於「運營」職能的定義都是極其不同的。
比如，線上客服、線下地推，文案修圖，C&V工程師（ctrl+c，ctrl+v），淘寶小二……等等，在行業里，這些職能在不同公司內部都有人稱之為「運營」。
這樣的情況多了，會讓眾多本來方向就不是很明確的運營從業者產生一種特別不確定的疑惑——難道運營就是個打雜跑腿的？到底我應該做什麼？又該往哪裡去？
所以，在這裡，我想分享一下我個人對於「運營」這件事的理解，希望能帶給你一些更清晰的認知。
很簡單，一共就幾句話，請看好了——
首先，任何一項業務，都存在三個不可或缺的要素：產品，用戶，運營。
其次，任何一個產品，都必須與用戶之間發生關係後，才是具備價值的。無論傳統產品還是互聯網產品，都一樣。
再次，基於業務類型的不同，一款產品與用戶間的關係類型會有很大差異。譬如婚紗攝影和英語托福培訓這樣的產品，它們跟用戶之間的關係更類似一種「一夜情」式的關係，我一輩子只有一次與你發生關係的機會；但更多的互聯網產品與用戶間的關係，是不一樣的，它們與用戶間的關係頻次更高，也更深度，需要獲得用戶更大程度上的認可，典型例如社區、社交類產品。
最後，所謂運營，其實就是為了幫助產品與用戶之間更好的建立起來關係，我們所需要使用的一切干預手段。而這裡最大的核心區別是在於，假如產品與用戶之間關係類型不同，則我們運營的導向性也會是完全不同的。好比，對於英語培訓這樣的產品，我們的運營就更應該以「成交、轉化」為導向，而對於社交、社區類產品，因為產品價值本身就取決於用戶使用時長和頻次，所以我們的運營就應該高度以「用戶維繫」為導向。
所以，「運營」這樣一個概念，應當是大於「營銷、策劃、文案、編輯、策劃、傳播、用戶管理……」等等這些概念的加總的，因為上面我們提到的這些，都只是一種具體的運營手段而已。而我們實際意義上的運營工作，應該更側重於使用其中哪種運營手段，事實上是取決於你的業務類型，以及你的產品和用戶間的關係類型的。
而運營的具體工作劃分，或曰各種運營手段的劃分，無非兩方面，一是拉新、引流、轉化，二就是是用戶維繫。前者的具體職能例如第三方渠道推廣，病毒營銷、活動、新媒體、廣告投放、品牌傳播之類，後者則包括客服、用戶體系建設、用戶激勵、用戶召回、運營機制設計、活動等等。
運營兩個字，可以承載的東西很多，但落實到細節則異常瑣碎。我對於運營從業者們最大的一個建議就是：要帶著宏觀的視角去理解運營，同時更要帶著微觀和落地的心態去做好運營。
簡單講來，就是既要對於運營有一個宏觀的理解和認識——這樣你更容易知道自己身處何處和方向該在哪裡；又要腳踏實地的先能夠做好一些具體的工作比如文案、策劃、用戶維繫等，而不是總是只糾纏於概念，天天計較於我做的到底是用戶運營還是產品運營這類無意義的問題。
三、一家互聯網公司的運營工作流程&全貌是怎樣的？
關於一家互聯網公司的「運營」部門具體都是怎樣工作的，要做哪些事，我們不妨直接來看下圖——
結合上圖具體來講，一個常見互聯網公司運營部門的工作流程，大致分為以下四個步驟。
第一，制定策略。在這個環節，我們可能需要先根據產品形態，產品當前所處的階段，以及當前一些核心相關數據上面的表現，來制定我們的運營策略。
第二，分解指標，規劃工作。根據第一步中我們制定的運營策略，我們在第二步要開始進行目標拆分，並根據目標完成向內向外的資源（如運營經費、渠道等）爭取和分配，以及制定具體的工作計劃。
第三，執行落地，達成目標。有了策略和具體的規劃、資源配備後，我們在這一步要做的，就是通過文案、活動、事件傳播、產品機制設計、用戶維繫、BD拓展等具體運用手段來達成我們的目標了。
第四，監測數據、調整方向。所有計劃執行後，作為一個合格的運用，我們一定要學會收集數據，分析數據和相關用戶反饋，並評估我們的運營工作成效，再根據數據和用戶反饋尋找到潛在問題、潛在產品方向和用戶需求等，並將結論代入到我們新一輪的運營工作中去，回到第一步：制定新的運營策略，進入下一個循環。
這也就是我們所說的——做運營，永遠要向迭代去要數據，也要依據數據去做迭代。
在互聯網行業中，一個真正意義上的「好的運營」，是需要具備能力可以主導和Hold住這個流程中的全部4個環節的。
但是，就目前行業中的現狀來看，大部分運營從業者其實都只能關注到和完成好第三個執行階段中的工作，而缺乏意識和能力去完成好策略制定、工作規劃、數據分析等方面的工作。眼界、思維都高度受限。
本回答作者：黃有璨，三節課聯合創始人，《運營之光》作者。更多內容，請關注三節課（微信公眾號ID: sanjieke），一所互聯網人的在線大學。這裡有成體系的線上課程，有挑戰的線下實戰活動，以及有深度的產品運營觀察+評論。
三節課社區 查看官方網站 一所互聯網人的在線大學
我在知乎有類似的問答。
理工女一枚，大學學的是石化類專業，畢業湖南二本大學，畢業分配到武漢石化工作
從傳統石化行業轉行到互聯網我用了3個月時間
寫了自己的從小白成功轉行到互聯網行業的經歷，通過分享行業認識、工作經驗積累、如何成功轉行來幫助更多需要轉行互聯網的人呢~
這些天陸陸續續有人看到我之前回答轉行互聯網的問題，問的人很多，關於自己從傳統行業轉行互聯網的經歷都有寫，但是關於零經驗如何轉行，我也是根據自己的切身經歷去寫一些自己的觀點。畢竟從零到一的過程比較艱辛，這裡再次作答一下，希望通過我從小白轉行到運營的經歷，能夠幫助更多的人解決問題，給更多想要轉行的人一些幫助或者方向，祝更多想要轉行的人心愿達成，能夠找到自己喜歡或者意願的工作。
關於想要了解我之前想要轉行的經歷，可以查看我之前的知乎問答：（Joanna）的想從事互聯網運營，但沒有基礎，想系統化的學習，應該學什麼書？或者教程？
也可以查看我寫的相關知乎專欄文章：
（Joanna）的轉行，你真的考慮清楚了嗎？
轉行意味著你放棄原來行業積累的技術、人脈資源都會有損耗，從新在一個新的行業從零開始，有時候面對不清楚的人生規劃時，以及自身努力的程度，都很有可能影響自己一生的「幸福」。
在一個新的領域，從零如何實現到一的過程，沒有任何工作經驗積累，不能凸顯自己擅長的優勢，目前還處於學習階段。轉行的不可預料期和充滿著無數的可能分分鐘都可能會影響到你的情緒和左右你的判斷。
成功的轉行，實際上應該是自己朝著新興的目標行業在職跳槽的過程，卻不是那種漫無目標的、被迫短暫接受的就業遭遇。短暫的轉行，是自己誤判和莽撞衝動的結果，根本不是為了自己人生目標被迫無奈的接受，短暫的境遇每個人都會有，但是千萬不要放棄夢想，至少很多人說：我都三十歲了，剛考完研，是考公務員好還是轉行好？面對年齡的檻兒、十字路口選擇的方向，你準備好了嗎？你準備好出發了嗎？
轉行的時候需要重點思考幾個問題：
全文總共3000字，整體閱讀6分鐘
方便閱讀，本宮呈個目錄：
1.為什麼要從原來的行業離開？
2.為什麼要轉行？
1. 為什麼要從原來的行業離開？3.評估轉行所帶來的風險和預期值？
所在的行業是否是朝陽產業？是否享受體制的舒服和溫暖，生活和長遠的規劃是否能足你的願望？
工作行業的華寧和工作節奏能不能接受（966的工作制、沒有周六日的工作）這就是你內心的訴求，可能達不到你的期望值的所有企業你都不會做出選擇，不是不怕辛苦，肯努力，被迫接受喜歡公司的所有崗位都可以，有時候妥協了自己的態度，就等於想生活和夢想繳械，你是一個逃兵，人生無數次的失敗都會成為縮影，什麼時候可以勇敢地做出一次選擇和決定？
2. 為什麼要轉行？所轉的行業是否屬於當下比較時髦以及比較火的行業，是否符合未來時代發展的趨勢？
這個行業是否有你想要的資源和人脈？等等任何理由都是你參考轉行的緣由，關鍵是弄清楚，一方面思考本身幫你過濾掉一些不靠譜的衝動因素；一方面能夠解決你很多顧慮的問題，讓你以後在轉行的道路上更加勇往無情。
3.評估轉行所帶來的風險和預期值？轉行到一個新的領域，能夠接受的薪資範圍是多少？怎麼樣的職業規劃能夠讓你在多長時間內可以恢復現在薪酬水平並且開始提升？（根據行業的發展情況，薪酬一年發展或者幾年的發展是調高還是多種變化，這個是根據每個行業具體薪酬回報是不一樣的，有的行業入職新員工逗比行業經理主管高）
這個問題沒有一個權衡的標準，完全適合預估自己的心理預期值，但是提前做個預判（不要太樂觀）也可以讓自己在遇到困難的時候不至於太焦慮。
弄清楚上述三個問題，那麼你就可以邁出行動的第一步了！
最後，以上三個問題弄清楚後就可以開始行動啦。
第一步，整理自己現有行業、崗位中積累的可遷移能力和資源，也就是你可以給新行業、新崗位帶來什麼，讓自己更自信。第二步，了解新行業、新崗位的崗位要求，了解基礎的知識和技能，特別是有資格證書的，一定要取得「入門磚」，讓自己有底氣。第三步，主動鏈接資源，儘可能尋求內推渠道，讓對方不是僅看你的資歷，而是願意了解你，給你機會。
以上，希望能夠給你轉行提供一個思路。
接下來就是應該怎麼做了，既然有了清晰的思路，就應該知道去做了，但是有了思路還遠遠不夠，還需要你慎重考慮，防微杜漸和謹慎思考，防止自己走過多的彎路，這樣使自己心力憔悴，最終會放棄你的夢想和目標，從而消逝了你的青春和時間，花開要有時，做事要有始有終嘛！所以不打無準備的仗！
希望我的回答能夠一勞永逸解決你在公眾號運營當中遇到的問題，生活愉快，哈哈O(∩_∩)O。
希望以上分享對你有能有幫助,
1.如果你是職場小白想學互聯網運營知識
2.如果你想在入職道路上打下好的基礎
3.如果你想借鑒我成功轉行互聯網運營的經驗，也可以和我一起交流！
這是我之前聽課的一些資料和整理的相關資料，想要的「私信」我就好了。歡迎交流，同進步，共成長！
好啦，當然也可以查看我之前的回答：（Joanna的）如何從零開始學做互聯網運營？互聯網營銷書籍、互聯網思維、自明星打造、營銷工具、以及其他互聯網運營幹貨需要的話也可以私信我，回復「乾貨」即可（感動到你了麽，給個贊支持下唄^_^)
墨跡墨跡：
1 、點個贊再走呀
2、 評論使人進步呀~
3、 歡迎收藏哦
-作者-90後，互聯網運營一枚，有趣的小姐姐，愛美食、愛健身、愛學習，一直行走在互聯網運營修鍊的道路上，2018年和你一起同進步，共成長！
運營重在實踐，你可以開通微信公眾號，自媒體號，自己運營一下。不過，在運營中，你會碰到很多不會的東西，你需要查找東西解決問題。除了實戰之外，閑余時間可以看一些大咖寫的書籍，吸收他們的思路，轉化為你自己的。我分初級中級高級三種層面的書籍來推薦，都是運營好書。
一初級1.金字塔原理，麥肯錫40年經典教材你，鍛煉你的邏輯思維能力非常好，力薦，無論是演講，跟客戶談判，跟上司溝通都特別好用，邏輯清晰，有條理，讓聽你講話的人聽清楚，簡單明了地明白你的意思。
2.運營之光
3、從零開始做運營
4、結網
5、烏合之眾 大眾心理研究
6、從0到1
這些都是運營入門的書，是運營工作的基石，是你成功路上的墊腳石。看完他們你會了解什麼是活動運營，內容運營，用戶運營，知道大眾消費心理。基礎的文案策劃也掌握了知識。
文案訓練手冊、麥肯錫工具、決策與決斷、矽谷鋼鐵俠、創新的藝術、創新的擴散、超越平凡的平面設計2套書。這些層面的東西比初級提了1個檔，挑你喜歡的看看，吸收這裡面的知識。同時，實戰非常重要，試試自己研究下別人的公眾號，他們的套路是怎麼做的，你把別人的優點複製過來，在自己的公眾號上實驗，優化。
失控、精益創業、管理工作的本質、怪誕行為學、長尾理論、浪潮之巔完整版、Facebook效應等。這些書比中級的提了一個檔，挑你喜歡的書看，內化為你自己的知識，在實戰的同時邊工作邊學習，不要停下你的腳步。這樣，你才會不斷地進步。同時，要多動腦筋，研究套路。
綜上所述：這些書籍你要是有精力的話就全看，沒有精力的話就挑幾本重要的看。除了吸收內化大咖的知識，你還必須要實戰，自己開通微信號，實戰運營一下。運營的其他需要注意的事下面很多回答寫得不錯了，希望大家可以取長補短。運營需要不斷動腦筋，研究路子，做出亮點，光發發文章沒有突破，需要自己研究後台數據，研究優化對策。數據分析和復盤整理的能力特別重要。
互聯網行業的運營，因公司屬性或業務等的不同，所從事的工作也就大不同。
首先要清楚運營的分類有哪些運營的分類也可以從多個維度進行，如下面的思維導圖：
具體分類，下面會單獨以思維導圖的方式呈現
一、用戶運營
用戶運營指以用戶為中心，遵循用戶的需求設置運營活動與規則，制定運營戰略與運營目標，嚴格控制實施過程與結果，以達到預期所設置的運營目標與任務。
做為一個用戶運營，應該能用一句話說出自己的產品，為哪些人，提供了什麼服務，解決了他們什麼痛點。因此，用戶運營的日常工作重點就出來了：根據日常統計報表分析用戶群體【包括用戶的性別，年齡，地域，興趣愛好，消費能力，活躍時間，常出沒地點等等】，挖掘用戶需求及習慣並分發給相關同事，建立執行標準，收集執行效果進行二次分析通過長期的數據分析，了解用戶的使用行為，清楚的明白用戶為什麼來，為什麼走，為什麼留存，為什麼付費。
二、活動運營
一個活動運營，日常工作的流程：
活動運營是一個網站或者APP運營的標配，因為通過做活動，能拿肉眼看到對於產品的促進，作為一個活動運營，最重要的應該是執行力，清楚活動的目的及KPI，把活動流程一步步列出來，同時列出對於活動的影響因數一個個列出來，把所有的細節全部想清楚並且按優先順序列出解決方案，然後，跟到底
三、內容運營
內容運營的工作內容：
創作內容(採集或者原創，各種內容類型都包涵）
編輯審核
推薦和專題製作
找到需要這些內容的人，並且想辦法呈現給他們
根據用戶反饋和數據，進行優化
作為一名互聯網圈的工作者，效率很重要，工作的條理性會直接導向工作的執行落地。無論是產品經理，還是產品運營，一定要清楚自己工作的每一個環節的流程和思路。
既然這樣，那流程圖和思維導圖一定是每個互聯網人都應該具備的能力。
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（1）活動策劃能力
要留住用戶，他一定是要在這裡能獲得自己想要的東西的。但不能僅限於此，我們還要給用戶製造驚喜，經常舉辦一些有趣又能帶動用戶討論、分享的活動就非常重要了，比如像360在春節期間會推出搶票神器、搶紅包神器之類的。
比如天貓也會經常做線上的折扣、支付寶的春節紅包等等
所以這就需要一個運營非常重要的能力——活動策劃
這個活動策劃說簡單一點就是，做一個活動，活動的目的是什麼？這個活動用戶是否會感興趣？活動開始前要做哪些準備？活動的整個流程是什麼樣子的？規則是什麼？入口在哪裡？在哪些渠道做宣傳預熱、需要哪些人，做什麼事情？整個活動預計會產生什麼樣的效果？需要多少預算？投入產出比是多少？有沒有預備方案？......
（2）基本的文案能力
最起碼得有基本的文案寫作能力，各個頁面、入口、分享、規則、活動詳情頁的文案最起碼要知道怎麼寫，不然這個活動就沒有辦法交到技術及設計，更沒有辦法落地執行了。
可以說，在某些活動中，文案甚至佔到了二分之一的作用。比如微信分享的活動，文案基本上就會決定用戶是否會分享這個海報或者文章。
怎麼樣學習，才能寫出好文案呢？
（3）懂一些心理學的知識，能夠利用這些知識預判一個活動的效果。
當然這個能力需要工作中長期積累，需要深入了解自己的產品和用戶，需要隨時跟進社會熱點，製造用戶感興趣的話題。
具備以上這些能力，基本就具備了這個崗位的基本任職要求了。我們再看看崗位要求：
1、大學本科或以上學歷，2年以上互聯網行業經驗；
2、對移動APP、互聯網社交產品有較深的理解，對用戶需求、用戶行為有較深的洞察力；
3、熟悉互聯網公司的項目推進流程，有較好的項目管理能力；
4、熟悉行業內主要公司、產品的運營策略，對競品案例有自己的理解和分析；
而要求這裡的，我把它稱為軟實力，這是需要你不斷去積累的通用能力。
第一條，如果你已經具備了崗位職責需要的所有能力，其實兩年經驗都不是問題了。公司通過經驗篩選的不是年限，而是能力，如果你具備了以上能力，那麼恭喜你，這條可以不看了。
第二條，對app、移動互聯網的理解其實也已經包含在崗位職責里了，你懂得用戶調查、懂得數據分析、甚至懂得關注熱點，那麼其實你已經具備這個能力。
第三條，熟悉項目推進流程，具備項目管理能力，這個只需要你百度一下，基本就能夠知道一個主要流程了，至於項目管理能力，這更多是需要工作實踐和探索的。
第四條，熟悉競品的運營策略，對競品有自己的分析和理解。很簡單，針對競品，做一份調研，去使用競品、進入競品的用戶群或者論壇、關注競品的動向其實就可以獲取到很多東西了，然後細一點你還可以把競品目前的主要動向做出一份分析報告出來，這樣在面試的時候拿出來，其實是非常亮眼的。
不知道這個案例有沒有加深你對運營工作的理解？
其實，不論是活動運營、用戶運營、產品運營、內容運營、新媒體運營還是其他的運營，都逃不脫這幾大能力：
1、用戶調查：懂你的用戶（畫像、渠道、喜好等），並且懂他在你這裡想要的一切。
2、內容製作：懂製作營銷內容。比如文案、比如海報、比如活動等等
3、渠道：了解你的用戶可能活躍的渠道，並且了解這些渠道的特點
4、數據分析：懂數據分析（概念、運用都得懂）
5、調整優化：根據以上所有的反饋，去做產品更新、迭代、創意的製作等等
作者：小強職場說鏈接：https://www.jianshu.com/p/f2d8defebdd4來源：簡書簡書著作權歸作者所有，任何形式的轉載都請聯繫作者獲得授權並註明出處。學習新事物的方法，萬變不離其宗：方法論+實踐經歷。
首先，
對於小白，心態一定要放平穩，不要指望一口吃胖子，放低姿態去學習。
一、針對互聯網運營這個垂直品類，找幾家行業內靠譜的機構，如三節課、人人社區。至少他們會給你一個關於「運營框架式的知識體系」。
二、見面約談行業大、中V，「新病還要老人治」，他們都是從小白階段走過去的，會更理解你現在需要的是什麼；不知道去哪找大牛？去下載個在行、脈脈 玩試試吧。
三、理論知識學再多，沒有項目實操去沉澱，東西也不是你的；「互聯網運營」的初級門檻不高，依個人能力狀況，踏踏實實找個企業&項目去練手吧。
加油，祝好。
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首先：請先問自己幾個問題：
為什麼轉行？是錢少活多離家遠？是老闆不好？是團隊不好？是本行業有瓶頸？哪個行業都一樣，都有優缺點，轉行並一定能如您所願，就像圍城，城裡的人想出來，外面的人想進去。所以轉行一定是您深思熟慮的結果，而非一時衝動。如果還沒有想清楚，請謹慎！
轉行我能得到什麼？轉行一定錢多活少離家近嗎？換個公司能不能解決？轉行能解決晉陞問題嗎？如果把現有工作做到極致，自己能都獨當一面，是否會有可能？轉行能遇到一個好團隊嗎？現在團隊出現的問題，多溝通是否能解決？轉行想找到一個自己喜歡的工作內容？現有公司調崗能不能解決呢？
職場中很多問題，都可能有其他解決方案，轉行並不一定是最優方案。因為轉行意味著之前所有的經驗都歸零，意味著你脫離了自己的原有軌道，面對更多未知的可能，也許從一個坑，跳到了另一個坑。
為什麼選擇運營？關於為什麼選擇做運營？部分人認為運營門檻低，入門起來相對容易；也有人認為運營很時尚，有杜蕾斯可以寫出有點壞又有深度的文案，有新世相可以策划出「丟書大作戰」那種轟動的活動，更有咪蒙等等大v可以影響一批人。
我想告訴您，運營職責分為很多工種，包括內容運營、活動運營、產品運營、社群運營、用戶運營、電商運營、類目運營、APP運營、商家運營等等，哪種運營都需要針對性學習，第二由於公司配置，很多公司不會把工種拆分的特別細，這意味著運營都是多功能的，同時需要修鍊多種技能。更有可能，對於產品驅動的公司，或者初創公司，面試時候說的好好，去公司發現全公司就你一個運營，微博，公眾號，活動，社群、產品運營，用戶運營等等都得你一個人來操作，如果你都準備好了，來請跟繼續我一起研究如何入行。
如果都準備好了，如何轉呢？
轉行做運營只需四步：
建議拿出思維導圖工具，做發散性思考。不管是電腦版，還是手機版都有不少思維導圖的工具，再或者可以拿出便簽紙，都可以使用。
那怎麼跳呢？
第一步：定方向：問自己的職業規劃是什麼？喜歡什麼工種？什麼工種發展不錯，前/錢景比較好？什麼工種相對容易入行？
第二步：看崗位：打開招聘網站，分析想轉行崗位的崗位職責，需要必備什麼技能？我會哪些？不會哪些？
第三步：盤資源：公司有什麼資源？內部是否有相應崗位讓自己練手？
第四步：精常板，補短板：自己的的常板是否可以找到工作？怎麼練更精通？自己的短板通過什麼渠道可以補上？如何刻意練習？
練習渠道：線下可以約見大咖；線上有網課、訓練營、公眾號，其他渠道有書籍等等
最後說，不管是否轉行，終身學習會成為一種必然，你的行業可能就在某一天消失，你的崗位也可能會被人工職能替代，學習學習再學習，不斷拓展自己的認知，不斷修鍊自己的技能，才是安身立命的根本。
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