為什麼感覺2017年雙11的順豐很不給力？

快遞單號：953141574144

本人於10月21日寄送一件貨物到美國倉庫，從24號以後物流信息就不再更新，我多次電話聯繫順豐客服，客服都告知正在正常寄送過程中，問到幾號可以送達，告知10月31號可以送達。可是直至10月31日既沒有送達，也沒有物流信息更新，多次致電順豐客服查詢貨物狀況都前後矛盾，既有說已經清關完成，等待派送的，也有說還在清關的。要求提供當地轉派快遞跟蹤號碼，可是客服每次都是24小時內回復，但是一等5-6天過去了也沒有回復當地轉派物流號碼。此貨物超出了承諾時間8天以上，由於不能按時送達，導致我們每天損失交易額200美金以上，損失純利潤100美金。當我們要求順豐給以延誤賠付，順豐拒絕。於是我們投訴到了郵政總局，投訴第三天有順豐人員打電話聯繫我，說是願意給600元人民幣順豐運費代金卷作為賠償，但是其實這個對我無用（我發貨是通過貨代享受的是折扣價格，代金券只能原價直接發貨使用）於是拒絕了這個賠償方案，順豐人員不再處理不再回復至今已經過去了十幾天。這就是順豐的態度？所以，從現在開始我已經把順豐拉入我的黑名單。

看看吧，16號發件20號才到，順豐投遞員電話沒打，簡訊沒發，直接扔門衛了！今年順豐從神壇滑落了？

順豐以前口碑還不錯，現在就是一個無賴騙子公司！今年六月底第三方平台委託順豐給我寄了一個iPhone 7 Plus 128g紅色，平台7月4號顯示發貨並附帶物流號，我當時查物流號結果顯示物流7月2號被簽收了！根據平台提供派件員的電話我聯繫派件員，派件員說：「你本人不領了嗎？你還給你打電話了」我說你確定？派件員說確定，並且物流底單有簽名！我問簽的什麼名？然後順豐派件員沒回答（派件員認識我，因為基本上那幾個月都會有快遞寄出或者收件），我再次說，首先6月30號到7月4之間沒有接過順豐任何電話，其次我的收件人名字留的是我媳婦的名字，電話是我自己的！然後他360度轉彎說，我給你打電話，你讓你媳婦來領走的！然後底單有簽名（字跡一看就不是我媳婦和我寫的），隨後我要求提供監控，然後派件員說監控壞了，，我說提供派件的時候給我打電話的通話記錄他也沒提供……中途順豐調查出來說是承認丟失然後上報理賠部門，還問我價錢是多少（當時我看平台標價是7600）然後順豐客服說這麼貴？又過幾天沒有音訊我再次聯繫順豐客服，然後客服說不符合我們理賠條件安保部門還在調查，隨後我就報警了……過了將近一個月的時候順豐客服回復我，快遞底單的簽名和收件人是同名字，不符合賠付，至於派件員為什麼說派件給你打電話的事，我們去營業廳查了的確沒有打過，這個快遞員每天業務繁忙記錯了也是有可能的，我說這就是你的處理結果？員工撒謊，不處理？監控怎麼壞了也沒結果，然後順豐客服說這事我們內部的事情，我們怎麼處理是我們內部的事，你無權過問！！並且這也是我們最終的結果，建議你報警，起訴也可以（然後說你是起訴方你要提供有力的證據）……我中途找過派出所負責我這個案件的警官，然後他告訴我，你這屬於民事糾紛，建議我向郵政發起申訴，我們沒法處理！我們只是給你登記有這個案件！……我隨後國家郵局申訴，郵局客服回復我，順豐不同意理賠，也不承認快遞丟失，我們沒有執法權也沒權強制要求提供監控調查結果（順豐提供的底單有簽名和收件人名字一樣），建議我去報警……就這樣一直拖著，7月份到現在都4個月了……順豐真是一個大騙子……我想起訴，我只有平台7-4發貨的截圖，還有近期和順豐客服聊天的通話錄音（客服說不排除網路黑客入侵資料庫把我的信息泄露）……段友們幫我出出主意我該怎麼辦？

為什麼不給力不知道，我只知道9月30號在京東下單買個摩托車，店家從無錫發順豐，10月5號發貨，順豐攬件後8號才發走，到廣州中轉又停了3天，13號才發到廣西，這個速度，還好意思叫順豐？可能是王衛已走上人生巔峰，圈錢圈夠了，員工持股也變老闆了，只等解禁後大賺一筆跑路，老闆到員工都沒心思做好企業了

今年雙十一買了三雙鞋子,都是江蘇蘇州彪馬倉的,當時下了兩個訂單,發貨歷時4天才到手,跟普通快遞沒啥區別.個人覺得順豐現在也不行了,還有就是看了別人發的東西,說順豐對快遞員很苛刻,挺讓人寒心的,都是打工掙錢的,這樣子還讓人怎麼乾的下去,待遇不好是一方面,累死累活掙不到錢還是一方面,另外就是上級對員工的不公平對待了...順豐啊,還是長點心吧...

其他還好，有件事我就特彆氣憤，我從同一個地方寄了兩個包裹，一個對了，一個寄到十幾公里外，還讓我帶有效證件自取，我給客服溝通了兩次，他們重新叫人去取來送到地方了，總的來說，順豐還是挺不錯的，再給你們看看郵政的，想打人，蠢得和豬一樣