走快遞形式出口的貨物經常會被告知貨物超重超長，需要附加費，那麼附加費收取的根據以及具體的操作費用到底是怎麼計算呢？

附加費：

1、燃油附加費：此項浮動附加費按每件運件重量徵收，此乃根據市場公開的燃油價格指數計算，有關資料載於DHL Express網站 dhl.com.hk。現時，此項收費每月按結算月前兩個月的石油價格釐定。燃料附加費適用於國際速遞服務。

2、偏遠地區：任何寄自或運往難以到達或路途遙遠地區的運件，均須徵收此項定額附加費。偏遠地區附加費適用於國際速遞服務。

3、超重運件：任何重量超過70公斤的單一運件或使用貨板的運件，均須徵收此項定額附加費。超重運件附加費適用於國際速遞服務。

4、超大運件：任何長、闊或高其中一邊超過120厘米之貨板或非貨板付運的單一運件，均須徵收此項定額收費，但不適用於已收取超重運件附加費的運件。超大運件附加費適用於國際速遞服務。

5、特別處理運件：任何放在貨板上的單一運件由於形狀、包裝或內容而無法疊放，將一律徵收此項定額附加費。特別處理運件附加費適用於國際速遞服務。

6、地址更正：倘若運件上的地址錯誤而我們未能於目的地確定正確地址，因而無法完成派送，將一律徵收此項定額附加費。地址更正附加費適用於國際速遞服務。

7、安全服務附加費：DHL可能會就付運到持續戰爭、內亂或持續受恐怖主義威脅的高風險目的地國家（高風險地區）或受聯合國安全理事會貿易制裁之國家（受限制地區）之運件徵收附加費。

*貨件、墊板或貨板付運之貨件實際總重量超過1000 公斤，或長度、寬度或高度超過300厘米，需得到預先核准。

收費標準：

1、更改派送地址手續費：RMB100元/票（不需加燃油附加費），更改地址附加費適用於如下情況：

1. 收件人地址的城市、郵編、國家或詳細地址信息不正確或不完整，造成貨件未能成功派送。

2. 收件人已搬離運單上的派送地址、收件人已離開所在的酒店，造成貨件未能成功派送。

3. 收件人已從運單上收件公司離職，而此公司拒絕簽收貨件 。

發貨人寄運貨物前，必須嚴格審核收件人地址是否正確及完整，否則產生改派地址手續費及改派地址運費（如有）將由發貨人承擔。

二、超重超大件費：所有單件實重超過70KG（不含70KG）或材積尺寸長、高、寬任何一邊超長120CM的貨件，計費重單件，DHL將徵收超重、超長操作費RMB900元/票，另加當月燃油附加費。

三、特別處理費：RMB1350元/票，另加當月燃油附加費,收費情況如下：

1.除發貨人特殊指示外，凡貨件及外箱上註明標誌/文字提示不可疊放的貨物 （「請勿疊放」,「Do not stack / No Stack 」）

2.外包裝是不合適的包裝，易碎，(或裸包等)不能承受堆疊其他貨物，形狀或貨板上的貨件阻礙第二個貨板或其他非貨板運件安全疊放者。

  • 周六派送附加費：RMB350元/票，另加當月燃油附加費

  • 高風險與限運目的地區費：

1、新增加高風險地區附加費：RMB 200*油 /票（需徵收此項費用的國家包括：阿富汗、蒲隆地、伊拉克、利比亞、馬里、尼日、南蘇丹、敘利亞、葉門）；

2、新增加限運目的地附加費：RMB 3000*油/票（需徵收此項費用的國家包括：中非共和國、剛果民主共和國、厄利垂亞、伊朗、伊拉克、北朝鮮、利比亞、索馬利亞、蘇丹、敘利亞、葉門）；注意：對於寄往即存在於高風險又存在於限運目的地清單內的國家及地區，如伊拉克、利比亞、敘利亞、葉門等，高風險地區附加費和限運目的地附加費需累加收費。

  • 偏遠附加費：收件地址屬遍遠地區需加收附加費，收費標準：RMB4元/公斤，最低收費RMB198元/票(另加燃油）50KG以內，此費用由交貨公司支付；

  • 燃油附加費：燃油附加費隨航司燃油變更附加率，計算方式：單價*燃油=運費

DHL燃油查詢網址：

cn.dhl.com/zh/express/s

DHL新政策：根據DHL新的退貨條款，2015年6月1日起凡是從DHL出口的快件，貨物在當地因各種原因退回發件地，必須要支付退回費用+關稅+關稅預付手續費（如在當地有產生關稅的) 由於各國處理給予的處理時間不一定，所以請各客戶發件後及時留意快件更新進度及時與收件人聯繫，發件前請各客戶知悉並確保所有快件具有完整準確的收件人信息（郵編、聯繫電話），避免一些不必要的問題，導致了快件無法派送。

大陸DHL新政策：接大陸DHL通知，從2015年6月1日起，因為客戶問題造成貨物無法在目的地投遞，在快件產生undel 檢查點後，如果客戶選擇將貨物退回發件地，那麼發件地將不再用當地的免費賬號將貨物免費運回，最終退運的相關運費和關稅由退回的發件人支付。自有到付賬號的客戶退運運費按照賬號折扣計算，如使用DHL公共賬號退運的運費按照到付公布價格執行不打折扣。若產生關稅，客戶要承擔關稅以及到付轉預付的手續費200元。

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