近日，不少去呼市桐昕巷餐廳就餐的市民發現，這家開了多年的餐廳突然停業了。隨後，許多在這家餐廳辦理儲值卡的市民想找餐廳負責人退出卡內餘額，但多方聯繫一直未果。

　　呼市桐昕巷餐廳大門緊鎖

　　餐廳停業

　　辦卡市民遭遇退卡難

　　4月初，市民丁先生與朋友約好在呼市興安南路桐昕巷餐廳就餐，可到達餐廳門口時，才發現這家餐廳已經關門停業了。這讓曾在這家餐廳辦理了3000元儲值卡的丁先生驚訝不已。

　　丁先生介紹，2017年夏天，他在桐昕巷餐廳辦理了一張金額爲3000元的儲值卡。當時辦卡充3000元送500元，一併存入卡內。目前，丁先生的卡內還剩2000餘元未消費。

　　“餐廳即使停業，也應該通知辦理儲值卡的消費者來退儲值卡內的金額，而不是悄無聲息地停業。”丁先生說。

　　事後，丁先生及其他遭遇退卡難的市民試圖與餐廳負責人索要退款，但對方一直躲避，導致至今沒有拿到退款。

　　據丁先生介紹，目前和他一樣，遭遇退卡難的市民共有約30位。

　　員工遭殃

　　20多名服務員工資無處討

　　4月9日上午，記者來到桐昕巷餐廳看到，餐廳大門緊鎖，玻璃上貼着寫有“店鋪裝修”字樣的紙張。透過玻璃往裏看，餐廳內陳設已經落灰。

　　在這家餐廳附近經營菸酒店的店主表示，這段時間已有多位市民前來詢問儲值卡退卡事宜。

　　記者採訪中還得知，除了多位市民遭遇退卡難問題外，呼市桐昕巷餐廳的多名服務員還遭遇了工資被拖欠的情況。

　　靳先生是該餐廳的一位廚師。據其介紹，今年3月19日，餐廳天然氣無法使用，隨後，餐廳負責人告知先放假幾天，回家等待恢復上班的消息。

　　“當時我們也沒多想，就回家休息了兩天。3月21日早晨，再次回到餐廳時，發現餐廳的大門已鎖，不再營業，20多名餐廳服務人員都傻了眼。”靳先生說，發現餐廳停業後，他們第一時間就想着要回自己的工資，可多次聯繫餐廳負責人，對方不是推脫就是乾脆把手機關機。

　　據不完全統計，餐廳已拖欠20多名服務人員共計8萬餘元工資。

　　老闆迴應

　　卡內餘額不予退還 可到其他飯店消費

　　4月9日，記者輾轉撥通了呼市桐昕巷餐廳經營負責人李利軍的電話。據其介紹，餐廳停業主要因爲天然氣故障再加上餐廳要裝修。辦理儲值卡的市民，可以持卡到呼市金橋開發區名谷傢俬房菜繼續消費，但儲值卡內餘額不予退還。拖欠服務員的工資後續會處理。當記者追問餐廳是否會繼續營業及爲何不給持卡市民退還卡內餘額時，對方掛斷了電話。

　　就此，內蒙古消協投訴監督部魏主任表示，如果市民辦卡後已經消費，但涉事餐廳不予退還卡內金額，屬於欺騙消費者的行爲，消費者可到屬地市場監督管理部門進行投訴，由屬地市場監督管理部門予以調解。若調解不成，消費者可通過訴訟程序維權。

　　辦理儲值卡的王先生及其他辦卡市民表示，他們會向呼市賽罕區市場監督管理局反映此事。

　　關於此事的後續進展，本報將繼續關注。

　　|來源：內蒙古晨報（記者郭治華）

　　|本期責編：江金豔

　　|本期審讀：董 強

　　|本期審覈：何海昕