文|毛曉敏

要盤點互聯網平臺中的冤家對頭,百度與今日頭條不得不提。

最近,百度稱今日頭條大量竊取百度“TOP1” 搜索產品結果,以不正當競爭爲由將今日頭條起訴到北京市海淀區人民法院,要求立即停止侵權,並索賠9000萬元。 

當日下午,今日頭條母公司字節跳動旗下視頻網站抖音公開表示,因發現百度在搜索中竊取了海量抖音短視頻,以不正當競爭爲由將百度訴至法院。要求百度立即停止侵權,賠償9000萬元。

雙方火藥味十足,一直以來百度與今日頭條就因盈利核心——信息流業務的對標而競爭較勁,近年來,雙方的公開對壘更是讓競爭戰白熱化。

這9000萬之爭不是開始,更不會是結束。

交戰正酣

真正捅破了百度與今日頭條之間的窗戶紙,是去年年初,因“打頭辦”傳言引發的“黑公關”拉鋸。

2018年1月,網絡上傳出百度內部成立“打頭辦”的消息,“打頭辦”即"打擊今日頭條辦公室",被爆料的消息人士聊天截圖內容展示了“打頭辦”的工作重點,百度內部指今日頭條失控,表現爲低俗內容、泄露隱私、虛假推廣廣告等。同時,截圖中消息人士稱“打頭辦”還獲得了5個月年終獎獎金。

不少媒體及網絡大V報道了這個消息,有媒體稱,“打頭辦”是百度"內容生態市場部"的別稱,隸屬於手機百度公關部門,由百度公關總監熊贇直接負責,間接向百度董事長特別助理馬東敏彙報。

對此,百度公關總監熊贇以其與百度副總裁王路的聊天截圖,否認了“5個月年終獎”的說法。

 

百度公關隨後也發文否認內部成立“打頭辦”,稱內容生態市場部負責“百度app”市場工作,並表示指責百度成立打頭辦的文章是被操縱的營銷賬號所發,指今日頭條自導自演“打頭辦”戲碼,“用黑公關來造謠對誰‘黑公關’”。

這引來今日頭條的反擊,“今日頭條黑板報”的官方頭條號發佈名爲《這屆黑公關很行!》的聲明,稱“網絡上出現大量造謠誹謗今日頭條的文章和內容,對我們的用戶、合作伙伴甚至部分員工造成一定的困擾。諸多跡象表明,這是有目的、有組織的‘黑公關’行爲。”

今日頭條還羅列了80多篇有指向的文章,稱是黑公關攻擊。並稱個別自媒體號主要發佈兩類文章,一類是不遺餘力的詆譭攻擊今日頭條,一類是不遺餘力的歌頌百度;在脈脈匿名社區也出現以“捧殺”爲策略,暗含對頭條的詆譭。

 雙方公關隔空對戰幾輪,引起了輿論關注。

幾日後,今日頭條因認爲百度利用國內搜索市場的壟斷優勢“不正當競爭”而起訴百度。

今日頭條表示,在百度搜索“今日頭條”相關內容,搜索結果排序第一的文章內容是有關今日頭條2017年12月中旬被要求整改的,排序第二的“今日頭條官網”則被警告,“提醒:該頁面因服務不穩定可能無法正常訪問”。 


對“不正當競爭”的指控,百度否認,並表示今日頭條近期的一系列發聲,源自“發展困境的焦慮”。同時,百度解釋稱,頭條公佈的百度搜索“今日頭條”結果畫面,故意通過下拉網頁的方式,隱去了“今日頭條”品牌專區部分,對方的指責刻意迴避了這一事實。

另外,百度還指出,在今日頭條官方發佈的聲明中,故意捏造“百度技術人員,特別是搜索和AI推薦技術人員流失嚴重”等不實言論,對其商譽構成傷害。

訴至法律

此後,百度與頭條結怨還在不斷加深。

去年6月20日,百度將某前員工訴至勞動仲裁部門,理由是該員工涉嫌違反競業協議加入今日頭條。近日,據牛華網報道,該員工因涉嫌刑事犯罪被警方依法採取強制措施。對此,百度方面迴應稱:目前案件正在偵辦中,相關細節以警方信息爲準。

6月25日,今日頭條因認爲百度在今日頭條網站及客戶端發佈《碰瓷、賣慘,今日頭條正在發動第二次“3Q”大戰》等專題欄目,包括《今日頭條碰瓷騰訊,其實馬化騰不想戰》、《今日頭條大戰騰訊背後:膨脹的張一鳴正在末路狂奔》等14篇文章,詆譭和貶損了今日頭條,便以不正當競爭糾紛爲由,將百度訴至法院,索賠1000萬元。

從輿論戰到訴諸於法律,雙方你來我往的鬥爭不少。

中國裁判文書網數據顯示,2016年2月至今,百度與頭條主體字節跳動相關的案件有12起,其中涉及百度旗下百家號、今日頭條旗下頭條號、悟空問答上內容傳播權的爭議,而百度與抖音相關的案件2018年至今則有1件,涉及百度旗下夥拍小視頻與抖音平臺上內容傳播權爭議。

訴訟信息最多的是百度與今日頭條旗下版權圖片網站東方IC之間的案件,2018年4月至今,有129件,涉及圖片內容傳播權等信息侵權爭議。

東方IC是今日頭條全資子公司上海圖蟲網絡戰略於2016年8月投資的公司,目前佔股95%,具有絕對控制權。

鞭牛士在《起底東方IC:今日頭條布的一顆棋,與百度、騰訊、360多次互掐》一文中有梳理東方IC與百度之間戰爭的始末,按照東方IC的說法,2017年上半年陸續發現手機百度產品內、hao123網站資訊頻道上存在大量未經許可轉載使用來自東方IC的圖片,後東方IC就此係列侵權行爲進行了起訴,百度曾就相關7個案件進行賠償,2018年7月,這系列侵權案完成了一審判決,百度敗訴,被判賠21萬元。

但隨後,百度不服判決公開表示將繼續上訴,併發布名爲《拒絕“勒索式”維權!百度將對“東方IC”案提起上訴》的聲明,表示不存在侵權的主觀意圖,稱東方IC訴訟舉動是“圖片版權機構的‘勒索’商業模式”。

並直指“東方IC持續充當其母公司——字節跳動有限公司的馬前卒”,表示已提起不正當競爭訴訟。

時任東方IC CEO的傅劍鋒對此公開回應稱:“這是典型的陰謀論。”東方IC也發聲明反駁,表示百度侵權卻毫不反思,表態將持續向百度發起維權訴訟。

雙方各有優勢

百度精於搜索、AI,頭條深耕視頻、海外

商業行爲皆爲利往,百度與頭條之間不正當競爭的輿論大戰,主要聚焦在內容分發、信息流廣告業務上。

2017年年初,李彥宏的內部演講將百度核心業務聚焦於內容分發,他稱信息流將是百度未來較大的增長點。而信息流廣告業務營收的確也成爲百度財報上表現優異的部分。

百度財報顯示,信息流廣告收入在2017年Q2達到3000萬/每天,這個數字相較Q1翻了三倍,至2017年Q3,近1/3營收來源於信息流業務,約有10億美元。

2018年信息流業務營收更幫助百度加入了千億俱樂部。百度2018年Q3總營收達282億元,信息流與AI業務收入佔比超過20%。

而信息流業務亦是今日頭條最核心的收入來源,今日頭條信息流業務起步早,自2014年就開始佈局搶佔市場,有報道稱頭條2016年廣告收入爲80億元,而2017年則達到150億元。

在信息流領域的競爭,百度與今日頭條各有優勢。

mUsertracker統計數據顯示,2018年百度APP獨立設備數高於今日頭條近1倍,但在用戶使用時長方面,情況則相反,使用今日頭條的用戶單日使用時間約爲百度的兩倍。

而在信息流廣告主投放數據方面,2018年8月-10月,百度app廣告主數量高於今日頭條,其中9月最高,達到46854個;而在投放天次數據上,則今日頭條更有優勢,其中10月數據最高,顯示爲212萬次。

投放廣告主領域着重也有不同,百度廣告投放主業務範圍更廣。數據統計了2018年十月,按投放花費排列的行業對比,在百度上信息流廣告投放行業包括工農業、教育出國、醫療服務等,佔比過半的有6類,而頭條集中發力電商和遊戲。

除了信息流,今日頭條與百度在其他業務上如短視頻、內容社交等也存在競爭,百度旗下有百度知道、百度貼吧、百度百科、好看視頻等。而今日頭條視頻類佈局更廣,擁有西瓜視頻、火山小視頻、抖音等,問答類產品有悟空問答。在前些天大熱的版權圖片領域,百度上線了ai版權檢測系統——圖騰,今日頭條則擁有東方IC。

百度以搜索起家,搜索爲百度積累了龐大的用戶數,培養了用戶習慣,使之具備用戶粘性,公開數據顯示,百度APP 月活躍用戶數高達4.3億,同時搜索也爲百度積累了用戶行爲等數據,這些都稱爲信息流業務發展的基石。

另一方面,百度的AI技術也是其發力點,百度AI開放平臺、百度大腦、百度無人駕駛阿波羅計劃等項目都展示了百度AI具備不可小覷的實力,在AI技術及數據加持下,信息流內容將更易在內容生產方、廣告主及用戶三者間找到平衡。

相比之下,今日頭條更“年輕”但發展迅猛。 

公開數據顯示,2018年2月今日頭條app月活用戶數達2.63億人,西瓜、火山、抖音合計MAU達3.3億人。

強調算法的今日頭條,同樣有技術基因,近年來,在視頻內容分發上面更具優勢,而內容生產方面,尤其是視頻內容如抖音等,創作者簽約與扶植已擁有一大批具有粘性的內容生產者,無論是作爲信息流的基石土壤還是內容分發平臺的血液,掌握了內容生產者,某種程度上就掌握了主動權。

同時從用戶構成上看,頭條系聚集了年輕、活躍羣體,爲社交業務發展注入動力。

此外,頭條系產品的出海戰略與佈局也爲其提供了更廣闊的市場,以Musical.ly爲例,該平臺在全球範圍內擁有2.4億註冊用戶,全球日活躍用戶數超過2000萬,其中北美活躍用戶超過600萬,平臺每天生產超過1500萬條UGC內容。

高調的輿論戰並非業內喜見,既然百度與頭條皆認爲技術是其所長,未來在技術戰場的硬核比拼才更值得期待。

各有優勢的百度與頭條,是老將爲王還是後來者居上,目前還不能下定論。比起投入更多精力在口水戰上,我們更期望雙方重塑、改善自己的內容等生態。


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