新年快樂 大家平安

剛過完春節年假，我的同事就送來一個緊急案件，

他的筆電開機被LOCK住了，無法開機。

開機畫面如下：

問過當事人，他說他沒有設定微軟Bitlocker磁碟加密，

過完年開機就這樣了，是電腦自動進行磁碟加密的(心理OS..總覺得說法哪裡怪怪的)。

後來不論是不輸入或是亂輸入金鑰都是出現這個畫面

 

按下ESC就會出現這個畫面

然後就又鬼打牆的出現要我輸入金鑰的畫面

打電話給DELL原廠查詢，得到的回覆是主機板出現異常(TPM故障)，

導致WIN 10 自動將磁區進行Bitlocker加密，(OS..對此回復本人抱持著懷疑的態度)

原廠建議刷新BIOS測試看看，可是結果殘念。

後來DELL原廠決定到場更換主機板，

指示所有的資料就沒辦法回復，只能刪除。

後來查詢了估狗大神，

發現Bitlocker需要與TPM配合纔可以設定開啟磁碟加密，

如果主機板沒有TPM，也可以設定Bitlocker加密，

只是操作複雜了一點。

在一些品牌機種出廠時是預設Bitlocker開啟(如DELL某些機型)

所以當主機板的TPM出現異常的時候，

少了可以驗證的機制，所以就無法正常開啟磁碟。

終於搞懂了為何會發生磁碟自動加密事件了。

後來有嘗試將磁區刪除後用救援程式救看看

 

跑完的結果就是殘念

以後使用電腦可能需要再花一點心思檢查一下

是否有預設開啟Bitlocker了