如果你是個資深的物流倉庫主管，那麼，可否請你做個思考？過去的一年，或者幾個月中，你覺得自己有成長嗎？如果有的話，那麼，你主動花了多少時間用於讓自己成長？你成長了多少？

如果你覺得上面的那個問題有點不太好回答的話，咱們換個更直接一些的問題，你有沒有感覺在倉庫裏快待廢了？「廢」的最突出的表現就是感覺不到自己成長，甚至是覺得自己日復一日，昏昏沉沉，沒有了以前的衝勁兒。

仔細回顧下晉陞到倉庫主管的這段日子，你或許會有這樣的感覺，真的沒閑著，有的時候還要加班，每天過得都很充實，但看了上面那兩段話，內心卻有些許的不安和焦慮。

說實話，我理解大家的這種感覺，也很理解倉庫主管的不易，因為，這個崗位真的很忙！

01 天天忙得暈頭轉向，哪有時間用來成長

說到倉庫主管的忙碌，從這個崗位的職責上就可以看出一二。

負責相關運作流程的編寫、回顧、優化和培訓；負責倉庫收發貨作業的協調、安排；負責運作現場人員和設備的安全；負責質量管理所需的各項工作的落實，對發生的質量事件和質量事故進行調查和整改落實；負責庫存的準確性，以及庫存問題的調查和整改落實；負責客戶以及公司規定的各項KPI指標在可控的範圍內；

具備與客戶的溝通能力，及時、快速向客戶反饋所需的信息；負責與承運商進行日常運作協調，以及異常問題的溝通解決；負責完成上級領導安排的其他任務；負責下屬遇到的各種異常問題的協調解決。

你看到了嗎？倉庫主管的「忙」，簡直是360度全方位無死角的。

1）處理各種事

倉庫主管最基本的工作任務就是組織人員，在保證一定的效率的基礎上，完成貨物的收發貨作業。

貨物的正常收發，就需要相應的物流資源——人員和設備，大型倉庫的操作人員少則需要幾十人，多則上百人。而且工種很多，比如倉管員、揀貨員、叉車司機、倉庫調度、盤點員、裝卸工等等。

人不同於機器，有想法、有情緒、會偷懶，在執行作業流程時，難免會出現一些錯誤。作為倉庫的負責人，任何一個人的錯誤都會在倉庫主管的績效考覈表上記上一筆。

想要保證正常的運作效率，倉庫主管除了需要讓下屬少犯錯之外，還要兼顧到人員安全、設備操作安全、作業質量符合標準要求。

前些年，國家下達安全文件，其中要求，貫徹「安全生產，預防為主」的方針，堅持「管生產必須管安全」的原則，組織安全生產。作為倉庫主管，自然也少不了這一項。

倉庫的安全事件，每年都在發生，有的安全事件的嚴重性達到安全事故的高度後，可能直接就斷送了職業生涯。

2）對接各種人

除了要管理好日常的業務運作之外，客戶想要了解的信息、上級領導臨時安排的任務、其他職能部門下達的指令或者檢查等，最終都需要倉庫主管這個層面來對接。幾乎誰的指令，你都不敢拖著！

我在做倉庫主管那段時間，倉庫是7*24小時運作，每天是兩班倒。夜班很熬人、很困、很逆人性，但相對而言，卻是我最喜歡上的，不是因為我別的，純粹是夜班雜七雜八的事兒少，耳根清凈。

除了運作管理之外，我可以有時間去思考如何把團隊帶好，如何提高運作效率等事宜？而白天卻很難做到這一點，有時候忙的連喝口水或者上個廁所的時間都得掐著點兒。

倉庫主管既要處理各種事務，又要對接各種人員，可謂是，又忙又累，壓力又大。

如果這麼看的話，好像沒有時間成長，也情有可原。不過，你再認真的想一想，這是你想要的一種狀態嗎？

02 不要用戰術上的勤奮掩蓋戰略上的懶惰

在職場中，我相信，任何一個倉庫主管，都夢想著幾年後能夠順利晉陞到更高的職位，比如倉庫經理或者項目經理。但資深倉庫主管會發現這樣一個問題，那就是，這個崗位很難晉陞。

往更高的職位晉陞，確實不是一件容易的事兒。不過，咱們先不著急分析原因，想一想，在倉庫主管崗位的這幾年，我們都做了些什麼？

新晉陞到主管崗位時，由於以前自己是單打獨鬥的，是某個崗位的技能標兵，管好自己就可以，而主管崗位除了管好自己以外，更要把大量的時間花在班組的人員管理上，這個需要時間；主管崗位管理的事務更加複雜，而且涉及到平行部門之間的工作對接，這個也需要時間......

新手期，工作量很大，沒有時間放鬆，等到適應了新的崗位，漸漸會有時間空餘出來，人類喜歡舒服的天性使然，會想辦法讓自己放鬆一些，減少每天的工作強度，於是，每天上班期間能抽出時間，去刷一下朋友圈，去吸煙室抽煙，跟同事聊天等等，下班以後，刷刷抖音，或者，玩幾把手機遊戲，就洗洗睡了。這種節奏，基本上就成了常態。

很多倉庫主管認為，我只要在這個崗位上耗著，將來一定有機會晉陞到倉庫經理崗位。真的是這樣嗎？

我們知道，影響晉陞的因素有很多，比如，經理崗位什麼時候有缺口，這個我們無法控制。但我們可以左右自己，當出現崗位缺口的時候，是否能抓住機會晉陞，準確說，你的能力是否能夠達到倉庫經理崗位的要求。

往往在機會來臨的時候，咱們的倉庫主管就有點慌亂了，為什麼呢？

因為過去一直忙於事務性的工作以及人際關係，根本沒有為未來晉陞到倉庫經理崗位做太多的鋪墊和積累。

絕大部分人，應該都看過《肖申克的救贖》這部電影。其中，安迪花費了20年離開了監獄。挖隧道逃監獄的想法，相信很多在監獄裡的人都會想過，但大部分人都被這「不切實際」的想法嚇住了。

而安迪一開始就知道自己的目標就是逃出去，他所有的行動都是圍繞著這個目標進行。

他用一個小鎚子挖了將近二十年的隧道、看《聖經》當上了圖書館管理員、向瑞德購買年輕時髦的女歌手壁畫掩蓋洞口用以矇蔽監察的士兵、幫監獄長解決稅務的煩擾（洗黑錢）得以擺脫監獄裡的「姐妹幫」的騷擾、抓住雷聲大作的時機用石頭把下水管道砸通、爬了將近半英里的下水道後終於逃離。

在整個過程中，安迪步步為營，細心謀劃。他深知自己的每一步該做什麼，並不會盲目地一味挖隧道。他甚至將逃獄後的身份都已經策劃好。在出去後既可以獲得虛構的身份，還將監獄長的罪行公之於眾。

因此，想要晉陞，想要實現目標，絕對不能拿忙來當擋箭牌，也不要拿勤奮當藉口，以為只要自己沒有閑著，就是成長了。

你若是一年兩年裏都忙到沒時間成長，你最終也會習慣了每天不成長的狀態，畢竟不成長本身也是人最舒服的狀態。時間長了，你就喪失了成長的能力——粥左羅

03 只有不斷地輸入才能保持職場的競爭力

1）依託工作過程來學習，對成長的邊際效用遞減

有的朋友可能要說，每天遇到的運作中的各種異常問題，其解決的過程就是一種成長。

說的太對了，這確實是一種成長，尤其是對於新晉陞到主管崗位的人員。但是，大家有沒有想過，過去的每一天你都忙得要死，解決各類不一樣的，沒有重複發生的異常問題嗎？

如果你對這個問題的答案持肯定態度，那麼，我敢肯定的說，你是一個不稱職的倉庫主管。大部分人會說否，在我的眼裡，做了1年倉庫管理的主管人員，對倉庫管理中的問題應該輕車熟路了，而且，隨著工作經驗的不斷積累，制度、流程的不斷優化和完善，暴露出來的問題會越來越少。

經濟學上有一個邊際效用遞減的規律。效用，即滿足程度是人神經的興奮，外部給一個刺激（即消費某種物品給以刺激，如喫麵包刺激胃），人的神經興奮就有滿足感（產生效用）。隨著同樣刺激的反覆進行（連續消費同一種物品的數量增加），興奮程度就下降（邊際效用遞減）。

回歸到倉庫管理中，隨著倉庫主管工作年限的增長，純粹依靠解決工作中出現的問題來讓自己成長，其成長速度會越來越慢，收穫也會越來越小。也就是說，如果倉庫主管只是從工作過程中學習，那麼這種單一的學習方式，必然導致它對成長的邊際貢獻越來越低。

這也就能解釋，為什麼很多人覺得自己每天也很充實，但卻沒有太多的成長的原因了。你基本上在拿著第一年工作中積累下來的成長經驗，在往後的幾年中不斷地複製粘貼、複製粘貼。

2）預留時間、多渠道學習，形成知識體系並踐行

想要成長，必須給自己預留出來時間，要有「閑」，那麼怎麼從事務性的工作中給自己找出時間呢？

制度管人。通常情況下，公司都會有各種各樣的制度，但顯然，這個制度約束的事項更加寬泛，無法具體來約束倉庫人員的行為，怎麼辦？倉庫主管就要依據公司的制度來制定倉庫管理的各項規則，明確約定出來哪些事情可以做，哪些事情不能做，觸犯規則就要承擔相應的責任，比如一定比例的經濟處罰；

流程管事。稍微有點規模的倉庫，都會有一份SOP，我們叫標準化操作流程，流程的功能就在於，告訴每個人，每一個收發貨的流程的關鍵節點如何操作。作業流程要放到運作一線，一線人員遇到任何問題都應該能在流程中找到答案。對於運作過程中發生的問題，在制定了整改措施並落實後，如果為普遍性問題，要及時體現到SOP中，使流程始終保持最新。

時間管理。最簡單的時間管理方法就是，將手頭的事務按照重要性和緊急程度進行分類。重要且緊急的要優先做，自己來；不重要且緊急的，可以考慮授權給下屬做，然後做好監督。我當時做倉庫主管時，上班後通常會在筆記本上將當天的工作事項羅列出來，然後排序，如果有新的任務，就增加上去，如果有授權，就在事項後面註明具體人員，每做完一項，就劃掉。

學會授權。準確判斷下屬的工作能力如何，性格氣質怎樣，他的處世為人和理想追求怎樣，對你的命令是否服從等等。只有瞭解了這些，你才能準確地為他們分配工作，對他們進行有效授權，才能知道他們是否能夠有效完成工作。

有了上面的準備，起碼，倉庫主管可以給自己準備出來學習的時間了。

關於學習的渠道，其實真的很多，比如網路課程，費用都不高，幾十元到幾百元不等。也可以關注一些物流圈內的公眾號，這些平臺每天都會發送一些原創的文章，既然無法走出去增長見識，那麼閱讀文章也可以達到一定的效果。

學和做是兩個概念，學到只代表知道了，但做不做，做的好不好，是否深入，才真正影響到你的成長效果。想要成長，除了豐富自己的知識體系之外，更要做大量的實戰練習，因為只有實戰才能把學到的知識內化為自己的本事！

最後，借自媒體牛人的一段話，來結束今天的分享。

成長這件事，一定是貫穿整個職業生涯的，甚至是一輩子的事。任何時候，都不能讓自己忙到連成長的時間都沒有，你現在再強，如果你的成長是停滯的，你也很快被別人淘汰，因為別人在成長！粥左羅

希望今天的分享，能對資深物流倉庫主管們，有所幫助！

今天的話題，你怎麼看？

歡迎在下方留言，交流你的觀點，你也可以，收藏此文或者轉發出去，讓更多的人受益！

祝近安！

作者：馮銀川，85後，創業人，前央企物流總監，天津大學MBA，馬拉松跑者。此文為作者原創，授權轉載請聯繫。

推薦閱讀：

相關文章