許多人做人生中最重要的事，不是為了錢，不是基於理性考量，而是因為那件事讓他們感覺很好。

　　當我們碰到願意聆聽我們說話、重視我們、找我們商量的人時，我們會想提供東西給那個人。

　　如果不從瞭解對方的想法開始，怎麼可能知道從何處著手？每個人都不一樣，即使是同一個人，在不同日期或同一日的不同時刻裡，也不一樣。

　　必須注意他們和我們討論時的感受、想法和看法，否則彼此無法達成共識。

　　如果無法達成共識，就先「暫停」，先聊聊別的部分，之後再來繼續這個議題，別一股腦兒地硬談，因為那無法達成合意，即使達成合意，也很容易不持久。

　　善待對方。

　　在考量目標的同時，要將對方的目標一起納入考量，多方討論與嘗試，共創雙贏的局面。

　　最後，即使對方心情不好，也不要有情緒反應。別人對你發飆，往往是因為他們碰到的其他事不太如意，別以為是衝著你來的。