【雪花新聞2020年04月24日訊】（雪花新聞記者李怡欣颱灣颱北報導）颱經濟部設置1988紓睏專綫，經濟部次長王美花24日錶示，1988專綫被打爆，除瞭增加接綫員，還需要“1988真人版”來實際幫助民眾解說申辦方式。感謝保險龐大保險尖兵加入，會盡速安排相關教育訓練會，讓誌工快速上手、上路。

民進黨立委鍾佳濱、郭國文、林楚茵、範雲、何誌偉24日在立法院舉行“紓睏國傢隊齣列！保險員誌工助紓睏宣導”記者會，號召保險從業人員幫忙做資訊宣導，第一綫紓睏方案告訴民眾。保險員熱心有社會責任感，接地氣，這次紓睏方案多元，民眾聽的很混亂。郭國文說，他常常接到民眾反映，政府政策看得到，但不知道怎麼領，因此需要實體對話，比較清楚如何申請。

鍾佳濱說，保險人員注意政府各項法令、利多消息，能透過保險從業人員“真人實體”帶給民眾正確提供政府資訊，尤其能接觸到隊網路宣傳不熟悉的長輩。

王美花錶示，經濟部“1988紓睏振興專綫”被打爆，一天電話量1萬多通，很需要“1988真人版”，由保險龐大保險尖兵擔任誌工說明紓睏方案非常好，對快速解決個案很有幫助，相關教育訓練會盡速安排，讓誌工快速上手上路。

責任編輯：玉珍